La تغطية شبكة الهاتف المحمول داخل المباني (المكاتب، المرائب، المحلات التجارية، المكتبات...) ليست موثوقة دائمًا، حتى لو كانت إشارة الشبكة قوية في الخارج. الجدران السميكة، والموقع غير المناسب، وازدحام الشبكة، أو ببساطة هاتف محمول غير مُهيأ بشكل جيد، كلها عوامل قد تجعل تصفح الإنترنت أو إجراء المكالمات أمرًا صعبًا للغاية.
ببعض إعدادات الشبكة المختارة بعناية، شيء ما الحس السليم التكنولوجي وبعض الأجهزة المساعدةيمكنك الانتقال من مشكلة "لا أسمعك، المكالمة تنقطع باستمرار" إلى الحصول على إشارة مستقرة إلى حد كبير حتى في المناطق الصعبة. دعونا نلقي نظرة، خطوة بخطوة وبكل تفصيل، على كل ما يمكنك فعله على هاتفك المحمول وجهاز التوجيه (الراوتر) وفي منزلك لتحقيق أقصى تغطية داخلية.
العوامل التي تؤثر على تغطية شبكة الهاتف المحمول داخل المباني
الإشارة التي تصل إلى داخل منزلك إنها نتيجة مزيج من العوامل الجغرافية والتقنية وحتى المناخية، ولهذا السبب لا يوجد سبب واحد وعالمي لضعف التغطية. إن فهم الصورة الكلية يساعد في تحديد كيفية معالجة المشكلة.
أحد الأسباب الرئيسية هو المسافة إلى هوائي المشغل وكيف هي طبيعة التضاريس بين ذلك البرج ومنزلك؟ في المناطق الريفية، والوديان، وسفوح التلال، أو القرى المتناثرة، تكون محطات البث أبعد عن بعضها البعض (كيفية منع هاتفك المحمول من فقدان الإشارة في المناطق الريفيةوتضعف الإشارة بشكل أسرع بكثير؛ ففي المدن عادة ما يكون هناك كثافة أعلى من الهوائيات، ولكن أيضًا العديد من العوائق.
الكثير العوائق المادية ونوع البناء تُعدّ هذه العوامل بالغة الأهمية: فالجدران الخرسانية، والحجر، والهياكل المعدنية، والواجهات المعزولة جيدًا، والزجاج المعالج حراريًا، والأقبية، والطوابق الأرضية الداخلية، والباحات المغلقة، جميعها تحجب موجات الراديو. ولذلك، تكون التغطية عادةً أفضل بالقرب من النوافذ أو على الشرفات والتراسات مقارنةً بالحمامات والمطابخ المبلطة.
كما يشارك في ذلك العوامل البيئية والمناخيمكن أن يؤدي هطول الأمطار الغزيرة أو البرد أو تساقط الثلوج الكثيف أو العواصف الرعدية إلى إضعاف الإشارة؛ عادة ما يكون للضباب الخفيف أو الرياح تأثير ضئيل، ولكن العاصفة الكبيرة يمكن أن تسبب مشاكل لفترة من الوقت.
هناك عنصر آخر غالباً ما يتم تجاهله وهو ازدحام الشبكةفي الحفلات الموسيقية، والملاعب، والمهرجانات الشعبية، والمناطق السياحية المزدحمة، أو أوقات ذروة استخدام الرسائل، يخدم هوائي واحد آلاف الهواتف المحمولة، وتتأثر جودة الاتصال سلبًا، على الرغم من أن أشرطة الإشارة تبدو ممتلئة.
وأخيرًا، يجب ألا نغفل عن العوامل التقنية الخاصة بالهاتف المحمول والمشغل: جودة الهوائي الداخلي للهاتف، وحالة بطاقة SIM، وتكوين الشبكة، وإصدار النظام، ونطاقات التردد التي يدعمها الجهاز، أو حتى ما إذا كانت هناك أجهزة تشويش إشارة قريبة (المباني الرسمية، والسفارات، والمناطق ذات الأمن العالي، والمطارات، وما إلى ذلك).
نطاقات وتقنيات الهواتف المحمولة: أيها يعمل بشكل أفضل في الأماكن المغلقة؟
لفهم لماذا في بعض الأحيان يُعدّ الجيل الثالث أو الرابع أفضل من الجيل الخامس داخل المنزل نحتاج إلى التوقف لحظة للنظر في نطاقات التردد المستخدمة في إسبانيا وكيفية توزيعها بين التقنيات.
نطاقات الهواتف المحمولة نطاقات التردد مخصصة لمشغلي الشبكات لنقل الصوت والبيانات. في إسبانيا، تُستخدم هذه الترددات بشكل رئيسي (بالميغاهرتز): 700، 800، 900، 1500 (النطاق L)، 1800، 2100، 2600، 3500، و26000. ولكل تردد منها توازن مختلف بين المدى والسعة والاختراق الداخلي.
ال الترددات المنخفضة (700، 800، 900 ميجاهرتز) تتميز هذه التقنية بقدرتها على قطع مسافات أطول واختراق الجدران والعوائق بشكل أفضل، مما يجعلها مثالية للمناطق الريفية وللوصول إلى داخل المباني. في المقابل، تنقل هذه التقنية كمية أقل من البيانات في المرة الواحدة (أي أنها ذات سعة أقل). الترددات الأعلى (1800، 2100، 2600، 3500، 26000 ميجاهرتز) إنها توفر سرعة وقدرة أكبر، لكنها تتدهور بشكل أسرع وتخترق المنازل ذات الجدران السميكة بشكل أقل فعالية.
في الجيل الثالث، تم استخدامها بشكل رئيسي 900 ميغاهيرتز (مفيد جدًا للاستخدام الداخلي وفي القرى) و 2100 ميغاهيرتز (سعة أكبر في البيئات الحضرية). يتم التخلص التدريجي من تقنية الجيل الثالث (3G) لأن طيفها يُعاد استخدامه لتقوية تقنيتي الجيل الرابع (4G) والجيل الخامس (5G).
تعتمد تقنية الجيل الرابع LTE على 800 ميغاهيرتز (تغطية ممتازة واختراق جيد جداً في المباني، وهو أمر أساسي للإنتاج الضخم لتقنية الجيل الرابع)، في 1800 ميغاهيرتز y 2100 ميغاهيرتز (سعة إضافية في المدن، غالباً ما تعيد استخدام نطاقات كانت مخصصة سابقاً لشبكات الجيل الثاني/الثالث) وفي 2600 ميغاهيرتز (سعة عالية في مواقع محددة مثل مراكز التسوق أو المطارات أو الملاعب).
تجمع تقنية الجيل الخامس 700 ميغاهيرتز (تغطية واسعة ودخول جيد إلى المباني، مثالي للاستخدام الداخلي)، 3500 ميغاهيرتز (النطاق الرئيسي في المناطق الحضرية نظراً لتوازنه بين السعة والمدى)، 2600 ميغاهيرتز وفي عمليات نشر محددة، 26000 ميغاهيرتز للسرعات العالية جدًا في مناطق محددة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم بعض المشغلين بإعادة استخدامها 1800 و 2100 ميجا هرتز والتي كانت سابقًا تدعم تقنية الجيل الرابع/الثالث لتوفير تقنية الجيل الخامس.
لذلك، عندما يتعلق الأمر بتحسين التغطية الداخلية، فإنه يُنصح غالبًا إجبار الهاتف المحمول على استخدام تقنية/نطاق "أكثر عمقًا". (4G على 800 ميجاهرتز أو حتى 3G/2G) إذا كانت إشارة 5G التي تتلقاها ضعيفة للغاية لأنها تبث على نطاقات أعلى.
كيفية التحقق من تغطية شبكة الهاتف المحمول وحالتها
قبل لمس أي شيء، من الضروري انظر من أين تأتي المشكلةسواء كان الأمر يتعلق بمنزلك، أو شركة الاتصالات الخاصة بك، أو هاتفك المحمول، أو مزيج من كل ذلك، فهناك العديد من الطرق العملية لقياس المشكلة وتشخيصها.
على نظام أندرويد، يمكنك معرفة قوة الإشارة الفعلية بالانتقال إلى الإعدادات > النظام > حول الهاتف > الحالة > حالة بطاقة SIM (قد يختلف الاسم قليلاً حسب الطبقة). ستجد هناك نوع الشبكة (2G/3G/4G/5G)، وحالة الشبكة، و مستوى الإشارة معبر عنه بوحدة ديسيبل ميلي واطالقيم القريبة من -50 ديسيبل ميلي واط ممتازة؛ وحوالي -80 ديسيبل ميلي واط مقبولة؛ أما القيم الأقل من -100/-110 ديسيبل ميلي واط فتبدأ الأمور في الضعف الشديد.
على أجهزة آيفون، الأمر أبسط: إذا ظهر في شريط الحالة "لا توجد خدمة"، "جارٍ البحث" أو "استغاثة"الجهاز غير متصل بشبكة الجوال. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك في نظام iOS إعادة ضبط إعدادات الشبكة من [الإعدادات المناسبة]. الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة لحل أخطاء التكوين التي تؤثر على التغطية.
توجد تطبيقات مفيدة للغاية لتحليل التغطية والأداء مثل: nPerf أو OpenSignal أو CoberApp (والذي روجت له منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية). إنهم يسمحون قياس سرعة الشبكة في الوقت الفعلي، زمن الاستجابة، سجل الجودة التي يقدمها مختلف المشغلين في منطقتك، بل وحدد مواقع الهوائيات القريبة.
إذا كنت ترغب في تحديد الموقع بدقة بأي برج يتصل هاتفك المحمول؟تعرض مواقع مثل AntenasGSM محطات البث التابعة لشركات مختلفة على خريطة. ويساعد معرفة مواقعها ومدى بعدها على فهم سبب تفوق أداء مشغل معين على آخر في مدينة معينة.
أيضًا، قبل الاشتراك في خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية أو جهاز توجيه 4G/5G، من المستحسن راجع خرائط التغطية وقواعد بيانات النشر (البلديات، وبوابات العقارات، ومديري العقارات) لمعرفة ما إذا كانت المنطقة مزودة بشبكة سلكية أو أي مشغل لديه أفضل وجود.
إعدادات شبكة الهاتف المحمول التي تعمل على تحسين التغطية الداخلية فعليًا
بمجرد أن تعرف كيف هي الإشارة، قم بالتشغيل اللعب بإعدادات الهاتف لتحقيق أقصى استفادة مما يأتي من الخارج، لست بحاجة لأن تكون مهندسًا: فهذه إعدادات يمكنك ضبطها في قائمة الإعدادات في غضون دقائق معدودة.
على نظام أندرويد، انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت (أو "الاتصالات" أو "بيانات الجوال"، حسب الشركة المصنعة) وتحقق من نوع الشبكة المفضلإذا كان هاتفك مُجبراً على استخدام شبكة 5G/4G وكانت تغطية 5G ضعيفة في المنزل، فحاول اختيار "تلقائي 4G/3G/2G" أو حتى "4G فقط" حتى لا يحاول الاتصال بشبكة 5G الضعيفة. في المناطق ذات التغطية الضعيفة جداً، قد يوفر استخدام شبكة 3G اتصالاً صوتياً أكثر استقراراً للمكالمات.
على نظام iOS، في الإعدادات> بيانات الجوال يمكنك اختيار ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك سيستخدم شبكة الجيل الخامس (5G) دائمًا، أو سيستخدمها تلقائيًا، أو سيستخدم شبكة الجيل الرابع (4G) فقط، كما يمكنك تشغيل بيانات الجوال أو إيقافها حسب الحاجة. قد يُحدث تغيير هذا الإعداد فرقًا في الأماكن المغلقة حيث لا تخترق إشارة الجيل الخامس الجدران جيدًا.
إحدى الحيل الكلاسيكية التي لا تزال فعالة هي وضع الطائرةبتفعيل هذه الميزة وإلغاء تفعيلها بعد بضع ثوانٍ، تُجبر هاتفك على قطع الاتصال الحالي والبحث عن أفضل شبكة متاحة من جديد. يُعدّ هذا مفيدًا بشكل خاص عند دخول مبنى، أو الخروج من محطة المترو، أو عندما تلاحظ أن الإشارة عالقة على هوائي بعيد.
ومن التعديلات الأخرى التي لا تحظى بالتقدير الكافي تعديل... إعادة ضبط إعدادات الشبكةفي نظام أندرويد، ستجده ضمن "النظام > خيارات إعادة الضبط > إعادة ضبط الواي فاي وبيانات الجوال والبلوتوث". أما في نظام iOS، كما رأينا، فهو موجود في قسم إعادة الضبط. يؤدي هذا إلى حذف شبكات الواي فاي المحفوظة وإعدادات APN، ولكنه يزيل أيضًا الأخطاء التي قد تمنع الهاتف أحيانًا من الاتصال بالشبكة بشكل صحيح.
وأخيرًا، يجدر التحقق من عدم وجود [كلمة مفقودة - ربما "جهاز" أو ما شابه] مفعلة على الهاتف المحمول. وضع توفير الطاقة العدواني يحد ذلك من مسح الشبكة. بعض الشركات المصنعة تخفض طاقة المودم عندما تكون البطارية منخفضة لتوفير الطاقة، مما يؤدي إلى تغطية أسوأ في الوقت الذي تكون فيه في أمس الحاجة إليها.
حيل سريعة لتحسين إشارة الهاتف المحمول داخل المباني
بالإضافة إلى إعدادات الشبكة، هناك عدد من إيماءات بسيطة للغاية غالباً ما تحسن الاستقبال عندما تكون عالقًا في المنزل. إنها لا تصنع المعجزات، لكنها غالبًا ما تُحدث الفرق بين القدرة على إجراء مكالمة أو عدم القدرة على ذلك.
أول شيء يجب فعله هو التحقق من جراب هاتف محمولقد تُغطي الأغطية السميكة جدًا أو تلك التي تحتوي على أجزاء معدنية الهوائي الداخلي جزئيًا، مما يُضعف قوة الإشارة، وهو أمرٌ ملحوظٌ خاصةً إذا كانت تغطية الشبكة ضعيفةً أصلًا. إذا كنت في غرفة ذات إشارة ضعيفة، فحاول إزالة الغطاء أو استبداله بغطاء سيليكون مرن.
أساسيات أخرى: تجول وابحث عن أفضل مكان في المنزلاقترب من النوافذ والشرفات والباحات والتراسات؛ وتجنب الأقبية والحمامات والمطابخ ذات الأرضيات المبلطة. إذا كان منزلك متعدد الطوابق، فعادةً ما تكون الإشارة أفضل في الطوابق العليا. يمكنك التحقق من قوة الإشارة (ديسيبل ميلي واط) أثناء تجولك لتحديد أفضل المواقع.
إن وضع الهاتف نفسه له أهمية أكبر مما يبدو. فبعض الطرازات تُضعف الإشارة إذا تم حملها بحيث تغطي المنطقة التي يوجد بها الهوائي (عادةً الحواف العلوية/السفلية). حاول تغيير طريقة إمساكك بهلا تضغط عليه بالكامل بيدك وتجنب وضعه على الأسطح المعدنية عندما تنتظر مكالمة مهمة.
إذا كنت تتنقل (على سبيل المثال، داخل مركز تسوق كبير، أو في مستشفى، أو في موقف سيارات) ولاحظت أن الإشارة ترتفع وتنخفض باستمرار، فحاول البقاء لفترة في مكان محدد حيث ترى أن التغطية معقولة. التنقل المستمر يجبر الهاتف على تغيير الخلايا باستمرار، مما قد يتركك بدون خدمة لبضع ثوانٍ.
أجهزة تعمل على تحسين تغطية شبكة الهاتف المحمول وشبكة الواي فاي الداخلية
عندما تفشل الحيل السابقة، فقد حان الوقت للتفكير في حلول الأجهزة لتعزيز التغطية في منزلك أو مكتبك أو مكان عملك. لا تؤدي جميع الأجهزة نفس الوظيفة، كما أنها ليست جميعها مناسبة لكل منزل.
الأقوى هي مضخمات أو مكررات إشارة الهاتف المحمولتتكون هذه الأنظمة من هوائي خارجي (يُثبّت على السطح أو الواجهة، ويتجه نحو برج الاتصالات)، ومُضخّم إشارة، وهوائي داخلي واحد أو أكثر يُعيد توزيع الإشارة المُضخّمة. يلتقط الهوائي الخارجي الإشارة الضعيفة من المُشغّل، ويُضخّمها المُضخّم، ثم تُرسلها الهوائيات الداخلية داخل المبنى.
بإمكان هذه الفرق أن تتحسن بشكل ملحوظ جودة المكالمات وسرعة البياناتبشرط وجود إشارة خارجية ولو جزئية. من الضروري أن تكون هذه الأجهزة معتمدة ولا تتداخل مع الشبكة العامة، ويُنصح بتحديد حجمها وفقًا للمساحة المراد تغطيتها وعدد الطوابق والتقنية المراد تقويتها (2G/3G/4G/5G).
إذا لم تكن خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية متوفرة في منطقتك، أو إذا كانت تعمل بشكل سيئ للغاية، فإليك خيار آخر... أجهزة توجيه 4G/5G مزودة بشريحة SIMتعمل هذه الأجهزة كجهاز توجيه تقليدي، ولكن بدلاً من الاتصال عبر الأسلاك النحاسية أو الألياف الضوئية، تستخدم شبكة الهاتف المحمول. وعند وضعها في منطقة المنزل ذات التغطية الأفضل، تقوم بتوزيع خدمة الإنترنت اللاسلكي (واي فاي) على جميع أجهزتك الداخلية.
لتحسين تغطية شبكة الواي فاي (التي ستستخدمها غالبًا لإجراء المكالمات عبر الواي فاي ونقل البيانات)، يمكنك اللجوء إلى أنظمة واي فاي شبكيةمما يخلق عدة نقاط وصول موزعة في جميع أنحاء المنزل، أو محولات PLC/Powerline التي تنقل الشبكة عبر الأسلاك الكهربائية إلى الغرف البعيدة. لا تؤثر هذه الأجهزة على تغطية الهاتف المحمول المباشرة، لكنها تقلل من "المناطق الميتة" لشبكة الواي فاي التي تجبرك على الاعتماد على بيانات الهاتف المحمول؛ يمكنك أيضًا تعرّف على كيفية استخدام هاتفك المحمول كمكرر إشارة واي فاي في حالات الطوارئ إذا كنت بحاجة إلى حل مرتجل.
يُنصح أيضًا بالتحقق من البرامج الثابتة لجهاز التوجيهيقوم العديد من المصنّعين بإصدار تحديثات تعمل على تحسين الاستقرار والتغطية وإدارة القنوات، مما قد يقلل من التداخل وانقطاع الاتصال الذي نخطئ في اعتباره "نقصًا في التغطية" بينما هو في الواقع مشكلة في شبكة الواي فاي.
وضع جهاز التوجيه وإعدادات الواي فاي التي تساعد في تغطية المنزل
على الرغم من أننا نتحدث عن شبكات الهاتف المحمول، إلا أنه من الضروري الاستفادة من... الاتصال بشبكة الواي فاي لتنزيل جزء من العمل شبكة المشغل، خاصة إذا كنت ستستخدم مكالمات الواي فاي (VoWiFi) أو خدمات المراسلة ومكالمات الفيديو.
يجب وضع جهاز التوجيه في نقطة مركزية نسبياً في المنزلضعه في مكان مرتفع (مثلاً على قطعة أثاث) وفي مكان ظاهر، دون إخفائه خلف التلفاز أو داخل خزانة أو محاطاً بأشياء معدنية. كلما قلّت العوائق حوله، كان توزيع التغطية أفضل في جميع أنحاء المنزل.
بالنسبة للأجهزة التي تحتاج إلى اتصال مستقر (أجهزة الكمبيوتر، وأجهزة التلفزيون الذكية، وأجهزة ألعاب الفيديو)، يُنصح بشدة باستخدامه. قم بتمديد كابل شبكة إيثرنت بدلاً من الاعتماد كلياً على شبكة الواي فاي، يمكنك ترك الشبكة اللاسلكية للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، مما يخفف الازدحام ويساعد بشكل غير مباشر أولئك الذين يستخدمون تقنية VoWiFi.
فيما يتعلق بالإعدادات، تبث جميع أجهزة التوجيه الحالية تقريبًا في نطاقان تردديان لشبكة الواي فاينطاقا 2,4 جيجاهرتز و5 جيجاهرتز. يتميز نطاق 2,4 جيجاهرتز بمدى تغطية أوسع وقدرة أفضل على اختراق الجدران، ولكنه أبطأ ويتعرض للتشبع بسهولة؛ بينما يوفر نطاق 5 جيجاهرتز سرعات أعلى ولكنه أقل مدى. يُفضل استخدام نطاق 2,4 جيجاهرتز في الغرف البعيدة أو المحاطة بجدران؛ أما بالقرب من جهاز التوجيه أو مع أجهزة إعادة الإرسال/الشبكات اللاسلكية، فيُعد نطاق 5 جيجاهرتز مثاليًا.
لا تقم بإخفاء جهاز التوجيه الخاص بك بجوار أجهزة الميكروويف أو مكبرات الصوت التي تعمل بتقنية البلوتوث أو محطات الإرساء اللاسلكية أو غيرها من الأدوات التي قد تُصدر "ضوضاء" لاسلكية. أبقِه بعيداً عن الأجهزة التي تُصدر تداخلاً. فهو يمنع انقطاعات شبكة الواي فاي التي ننسبها أحيانًا عن طريق الخطأ إلى شبكة الهاتف المحمول.
إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك قديمًا، ففكر في استبدله بنموذج أكثر حداثة متوافق مع أحدث معايير الواي فاي (واي فاي 5 أو واي فاي 6). ستلاحظ تغطية أفضل، وسرعات أعلى، وإدارة أكثر كفاءة عند توصيل العديد من الأجهزة في وقت واحد.
الاتصال عبر الواي فاي (VoWiFi) وتقنية VoLTE: حلفاء رئيسيون في الأماكن المغلقة
عندما تكون تغطية شبكة الهاتف المحمول ضعيفة داخل المنزل، فإن مكالمات WiFi (VoWiFi) وتصبح تقنية الصوت عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) أفضل صديق لك إذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك تدعمها وقمت بتفعيلها.
تتيح لك تقنية VoWiFi استخدام هاتفك المحمول إجراء واستقبال المكالمات باستخدام اتصال الواي فاي من المنزل أو المكتب أو أي شبكة موثوقة، بدلاً من الاعتماد على إشارات الهوائي الخارجي. وهو مفيد بشكل خاص في الأقبية أو الطوابق الأرضية أو المباني ذات الجدران السميكة للغاية.
تفعيل هذه الميزة عادةً ما يكون بسيطاً مثل الذهاب إلى جهاز iPhone الخاص بك إلى الإعدادات > بيانات الجوال > مكالمات عبر شبكة Wi-Fi وتفعيل الخيار، أو على العديد من أجهزة أندرويد إلى الإعدادات > الاتصالات > مكالمات الواي فاي ثم قم بتشغيل المفتاح. ومنذ ذلك الحين، عندما يكتشف الهاتف إشارة ضعيفة ولكن شبكة واي فاي جيدة، فإنه يوجه المكالمات عبر الشبكة اللاسلكية.
La الصوت عبر LTE (VoLTE) تتيح هذه الميزة إجراء المكالمات عبر شبكة الجيل الرابع (4G) بدلاً من الانتقال إلى شبكة الجيل الثالث (3G) أو الثاني (2G)، مما يوفر اتصالات صوتية أسرع وأعلى جودة، بالإضافة إلى إمكانية تصفح الإنترنت بسرعة جيدة أثناء التحدث. إذا كان مزود الخدمة وهاتفك يدعمان هذه الميزة، فمن المستحسن تفعيلها.
في الأماكن المغلقة التي تتوفر فيها تغطية جيدة لشبكة الجيل الرابع (4G) ولكن تغطية ضعيفة لشبكة الجيل الثالث (3G)، يمكن لتقنية VoLTE أن تُحدث فرقًا كبيرًا في استقرار الاتصال. وعند دمجها مع تقنية VoWiFi، فإنها تقلل من احتمالية عدم القدرة على إجراء المكالمات حتى لو تفاوتت الإشارة من غرفة إلى أخرى.
المشاكل الشائعة: شريحة SIM، وجهاز الهاتف المحمول، وشركة الاتصالات
أحيانًا لا يقتصر الأمر على الهوائيات البعيدة أو الجدران السميكة، بل يتعلق الأمر بـ عيوب طفيفة في معداتك الخاصة مما يُضعف التغطية. يُنصح باستبعاد هذه الأمور قبل القيام باستثمارات كبيرة.
قد تكون بطاقة SIM تالفة، أو متسخة، أو ببساطة قديمة جداًإذا لاحظتَ مشاكل غير معتادة في الشبكة، فأعد تشغيل هاتفك أولاً. إذا استمرت المشاكل، فأطفئه، ثم أخرج شريحة SIM، ونظّفها بعناية (دون استخدام مواد كيميائية قاسية)، وأعد إدخالها بإحكام. إذا لم تُحل المشكلة، فاطلب شريحة SIM بديلة من شركة الاتصالات؛ عادةً ما تكون رخيصة الثمن أو حتى مجانية.
اختبار آخر مفيد هو أدخل شريحة SIM الخاصة بك في هاتف محمول آخر أو، على العكس، جرّب شريحة SIM أخرى من نفس شركة الاتصالات في هاتفك. إذا كانت التغطية ضعيفة على كلا الهاتفين، فالمشكلة تكمن في الشبكة أو المنطقة. أما إذا كانت المشكلة تقتصر على المودم فقط، فمن المحتمل أن يكون لديك عطل في الجهاز نفسه، أو تحديث، أو إعدادات.
الهواتف الذكية الحديثة، بحكم تصميمها، تضحي أحيانًا ببعض الميزات. حجم الهوائي مقابل النحافة والجمالياتولا يتمتع الجميع بنفس الحساسية. فمن الشائع أن يحصل الهاتف القديم، المزود بهوائي أكبر، على إشارة أفضل في المرآب حيث لا يحصل الهاتف الأحدث على أي إشارة.
قم بتحديثه دائمًا نظام التشغيل وبرنامج المودم الثابت عندما توفرها الشركة المصنعة: تعمل العديد من التحديثات على تصحيح أخطاء إدارة الشبكة وتحسين التوافق مع النطاقات الجديدة أو عمليات نشر المشغلين. كما يمكن أن يتسبب التحديث المثبت بشكل سيئ أو التطبيق المتعارض في حدوث أخطاء في الشبكة.
إذا استمرت مشاكل التغطية على هذا الهاتف فقط بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، وكحل أخير، بعد إجراء إعادة ضبط المصنع، فإنّ الحل الأمثل هو انتقل إلى الخدمة الفنيةقد يؤدي تلف وحدة الراديو أو وصلة اللحام غير المحكمة أو الموصل الداخلي المعيب إلى جعل الهاتف المحمول "أصم" جزئياً.
أهمية اختيار المشغل المناسب لموقعك
لا تغطي جميع شركات الاتصالات جميع المناطق بنفس الكفاءة، وهذا واضح بشكل خاص داخل المباني. قد يكون اختيار شركة بناءً على السعر فقط مكلفًا للغاية إذا كانت منطقتك تعاني من ضعف التغطية. إما أن هوائيات تلك الشبكة بعيدة جدًا أو أنها موجهة بشكل سيئ..
يوجد في أسبانيا مشغلو الشبكات (MNOs) —موفيستار، وفودافون، وأورانج، ويويغو— وقائمة طويلة من مشغلو شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) —Lowi، Pepephone، Simyo، MásMóvil، وغيرها— التي تستأجر التغطية من مزودي الخدمة المذكورين سابقًا. بل إن بعض مشغلي الشبكات الافتراضية المتنقلة (MVNOs) يسمحون بالتبديل بين الشبكات المختلفة حسب التوافر.
في العديد من المناطق الريفية والبلدات الصغيرة، تُظهر التجربة الواقعية أن لا تعمل جميع الشبكات بنفس الكفاءة.قد تحصل على إشارة كاملة مع موفيستار في منزلك، بينما قد تكون الإشارة ضعيفة جدًا مع شركة أخرى، أو العكس. أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي سؤال الجيران والأصدقاء في المنطقة والاطلاع على خرائط التغطية الرسمية.
عند النظر في باقات الإنترنت، لا تركز فقط على حجم البيانات بالجيجابايت والسعر الشهري: بل انظر إلى الشركة المشغلة التي تقدم هذه الباقات. نسبة أعلى من تغطية شبكات الجيل الرابع/الخامس في منطقتك المحددة وإذا كانت الشركة تقدم خدمات مثل VoWiFi وVoLTE، فإن تغيير رقمك هذه الأيام عادةً ما يكون سريعًا ولا يعني انقطاع الخدمة لأيام.
إذا استمر ضعف الإشارة بعد تجربة إعدادات الشبكة، وتحسين شبكة منزلك، وفحص هاتفك المحمول، ولم يكن لدى المشغل أي خطط لتحسين الهوائيات في المنطقة، فإن الحل الأنسب عادةً هو انتقل إلى مزود خدمة يتمتع بشبكة أفضل في منطقتكباستخدام الأدوات والخرائط المتاحة.
في نهاية المطاف، يُعد تحسين تغطية الهاتف المحمول داخل المباني مزيجًا من اختر الشبكة المناسبة، واضبط جهازك المحمول، واعتنِ بالبنية التحتية لمنزلك.ضع جهاز التوجيه في مكانه الصحيح، واستخدم تقنية الواي فاي وتقنية الصوت عبر الواي فاي كلما أمكن ذلك، واعتمد على مكبرات الصوت المعتمدة عندما تسمح الإشارة الخارجية بذلك، وتجنب الأغطية والعادات التي تحجب الهوائي، وقبل كل شيء، افهم كيفية عمل النطاقات والتقنيات في منطقتك المحددة لتحقيق أقصى استفادة منها.
