تُعدّ الاستبيانات أداةً أساسيةً لجمع المعلومات ، وتشجيع المشاركة الجماعية، وتيسير اتخاذ القرارات السريعة. في بيئة اليوم الرقمية، أصبح واتساب أحد أبرز منصات التواصل في العالم، ويُستخدم لأغراض شخصية ومهنية على حدّ سواء . بفضل ملايين المستخدمين النشطين، يتيح هذا التطبيق للمستخدمين ليس فقط إرسال الرسائل والملفات، بل أيضاً إجراء استبيانات واتساب بفعالية .
إذا كان لديك مجموعة من الأصدقاء ولا تعرفون أبدًا ما يجب فعله عند حلول موعد اللقاء، فإن أسرع طريقة للتوصل إلى اتفاق هي إجراء استطلاع رأي على واتساب . سواء كان ذلك لاختيار وجهة سفر، أو مطعم لتناول العشاء، أو ببساطة لتنظيم فعالية، فإن هذه الأدوات تمنع سلاسل الرسائل الطويلة التي لا يمكن لأحد فيها التوصل إلى اتفاق.
في هذا الدليل الشامل، نشرح كيفية إنشاء استطلاعات الرأي على واتساب خطوة بخطوة، ونحلل كل شيء بدءًا من الوظيفة الأصلية للتطبيق وحتى أفضل الحلول الخارجية والتطبيقات المتخصصة للحصول على نتائج أكثر احترافية أو تفصيلية.
ما الغرض من استطلاعات الرأي على واتساب؟
قبل الخوض في الطرق المتاحة، من الضروري فهم القيمة الاستراتيجية لهذه الأدوات. يُعدّ إجراء استطلاع رأي عبر واتساب وسيلةً ممتازةً لاتخاذ القرارات الجماعية بشكل ديمقراطي، وتجنب النزاعات، وضمان رضا الأغلبية عن النتيجة.
تتضمن بعض التطبيقات الأكثر شيوعًا ما يلي:
- احصل على تقييمات سريعة حول اقتراح أو حدث أو فكرة إبداعية.
- جمع التفضيلات معلومات تفصيلية حول المنتجات والأسعار والميزات المحددة.
- تقييم الرضا من العملاء أو الطلاب أو المشاركين في مشروع.
- توليد التفاعل نشط في المجتمعات الرقمية أو مجموعات الدراسة.
- تنسيق الجداول الزمنية ومواعيد اجتماعات العمل أو الاجتماعات الاجتماعية.
بفضل سهولة استخدامه وسرعته ، يُعد تطبيق واتساب القناة المثالية لإجراء استطلاعات رأي غير رسمية منخفضة التكلفة، دون الحاجة إلى برامج معقدة أو عمليات تسجيل مملة للمشاركين.
الخيار الأول: إنشاء استطلاع رأي باستخدام ميزة الاستطلاع الأصلية في واتساب
يتضمن تطبيق واتساب حاليًا ميزة مدمجة لإنشاء استطلاعات رأي مباشرةً داخل أي محادثة فردية أو جماعية . هذه الأداة بسيطة للغاية وسهلة الاستخدام، وتؤدي الغرض الأساسي من التصويت على أكمل وجه دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.
كيفية إنشاء استطلاع رأي من خلال واتساب خطوة بخطوة
تختلف العملية قليلاً حسب نظام التشغيل الذي تستخدمه، ولكنها سريعة بنفس القدر في كلتا الحالتين:
- افتح تطبيق واتساب وحدد الدردشة أو المجموعة أينما تريد مشاركة الاستبيان.
- المس الرمز قم بتثبيت (مشبك) إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد، أو الرمز "+" إذا كنت تستخدم جهاز iPhone (iOS).
- في القائمة المنسدلة ، حدد الخيار "تصويت".
- اكتب ال السؤال الرئيسي أنك تريد أن تقترح ذلك على معارفك.
- أضف ال خيارات الإجابةيتيح لك تطبيق واتساب إضافة ما يصل إلى اثني عشر خيارا خيارات متعددة ليختار منها المستخدمون.
- تكوين خيار استجابات متعددةيمكنك أن تقرر ما إذا كنت تريد السماح للمشاركين باختيار خيارات متعددة أو ما إذا كان عليهم اختيار خيار واحد فقط.
- تأكد من صحة كل شيء وانقر على إرسال.
بمجرد إرسال الرسالة، يمكن للمشاركين التصويت مباشرةً من الرسالة المنشورة. يعرض النظام النتائج في الوقت الفعلي ، موضحًا عدد الأشخاص الذين صوتوا لكل خيار وهوية المصوتين.
مزايا وقيود الأداة الأصلية
تتمثل الميزة الرئيسية في أنها لا تتطلب مغادرة واتساب أو تثبيت تطبيقات إضافية، مما يقلل من التعقيدات ويزيد من سرعة الاستجابة. يمكن الوصول إليها من أي جهاز، وتظهر النتائج فورًا للجميع.
ومع ذلك، فإنه يحتوي على بعض القيود المهمة : فهو يسمح بسؤال واحد فقط لكل استطلاع، ولا يقدم تحليلاً إحصائياً مفصلاً، ولا يسمح بتصدير البيانات إلى Excel، والتصميم قياسي، لذلك لا يمكن تخصيص الهيكل والمظهر المرئي.
الخيار الثاني: أدوات الويب السريعة (الاستطلاعات والاستطلاعات في واتساب)
استطلاعات الرأي: البساطة المطلقة
يُعد موقع Polls ، الذي يحمل اسمًا واضحًا، من أبسط المواقع الإلكترونية لإنشاء استطلاعات رأي سريعة. وباعتباره منصةً إلكترونية، فإنك تتجنب تثبيت أي برامج إضافية على جهازك.
تتيح لك هذه الأداة إنشاء استبيانات بحد أقصى أربعة خيارات ، مما يجعلها مثالية لاتخاذ القرارات الثنائية أو المحدودة للغاية. ومن مزاياها إمكانية مشاركة الاستبيانات التي يتم إنشاؤها هنا ليس فقط عبر واتساب، بل أيضاً عبر تيليجرام وفيسبوك ماسنجر.
من المهم ملاحظة أن استطلاعات الرأي متاحة للعامة وتُعرض على موقعهم الإلكتروني، بحد أقصى 8 أيام. علاوة على ذلك، لا يمكن للمستخدمين الرد إلا مرة واحدة ، ولا يمكنهم تعديل تصويتهم إلا بتغيير عنوان IP الخاص بهم (عن طريق استخدام شبكة Wi-Fi مختلفة أو بيانات الهاتف المحمول).
كيفية إنشاء استطلاع رأي على واتساب باستخدام تطبيق استطلاعات الرأي
- يمكنك الوصول إلى موقع استطلاعات الرأي من جهازك هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر.
- اكتب اسم الاستطلاع (عنوان تعريفي).
- اطرح السؤال وحدد 4 خيارًا كحد أقصى من الجواب.
- حدد مدة التشغيل واضغط على زر التشغيل إرسال.
في النهاية، يمكنك الاختيار بين طريقتين للمشاركة: مشاركة الاستبيان مع الخيارات (موصى بها، حيث تظهر الردود مباشرةً في المحادثة) أو مشاركة الرابط فقط . عند التصويت، سيفتح متصفحك لعرض النتائج المحدثة.
استطلاعات الرأي في واتساب: مزيد من المرونة
إذا كنت ترغب في تجاوز حاجز الخيارات الأربعة، فإن استطلاعات الرأي في واتساب هي البديل الأمثل. تتيح لك هذه المنصة إنشاء استطلاعات رأي بعدد كبير من الإجابات ، وهو أمر مفيد لقوائم الخيارات الطويلة أو حتى للمزاح مع جهات اتصالك.
على الرغم من أنها عامة بشكل افتراضي، يمكنك إنشاء استطلاعات خاصة إذا قمت بالتسجيل في المنصة . وعلى عكس الأداة السابقة، لا يمكنك تحديد مهلة زمنية للرد هنا.
ومن الميزات القوية القدرة على تضمين الاستبيان في صفحة ويب باستخدام كود HTML، بالإضافة إلى مشاركته على Line أو Telegram أو Messenger.
كيفية إجراء استطلاعات الرأي باستخدام تطبيق واتساب
- قم بزيارة الموقع الرسمي للاستطلاعات في واتساب وانتقل إلى أسفل الصفحة إنشاء استطلاع WhatsApp مجاني.
- اكتب السؤال وكل شيء خيارات الإجابة لزم الأمر.
- انقر فوق إنشاء والحصول على الارتباط.
توفر المنصة طرق توزيع متنوعة: تنزيل رمز الاستجابة السريعة للطباعة، أو إرساله مباشرة باستخدام زر المشاركة على واتساب ، أو نسخ النص/HTML، أو تضمينه في موقع ويب.
الخيار الثالث: تطبيقات جوال متخصصة
عندما تبحث عن لمسة نهائية أكثر احترافية أو ميزات تتبع متقدمة، فإن التطبيقات المخصصة هي الخيار الأمثل. يكفي أن يقوم الشخص الذي أنشأ الاستطلاع بتثبيت التطبيق؛ أما المشاركون فلا يحتاجون إليه للتصويت.
استطلاعات رأي للجميع – تصميم احترافي
إذا كنت ترغب في إضافة تأثير بصري، فإن تطبيق Polls for Everyone يسمح لك بإنشاء استطلاعات رأي عن طريق إضافة صور إلى كل إجابة، مما يسهل الاختيار في الاستطلاعات المتعلقة بالتصميم أو الموضة أو فن الطهي.
يتيح لك هذا التطبيق تحديد تاريخ بدء الاستطلاع وفترة إتاحته. كما يرسل إشعارات إلى هاتف المستخدم الذكي في كل مرة يُدلي فيها شخص ما بصوته. ورغم أنه مجاني، إلا أنه يتضمن عمليات شراء داخل التطبيق لفتح ميزات مميزة.
فوليز - مجاني وبسيط
يتميز تطبيق فوليز بكونه مجانيًا تمامًا ، بدون إعلانات أو عمليات شراء داخل التطبيق. ورغم أنه لا يسمح بإضافة الصور، إلا أنه يتيح لك إضافة الرموز التعبيرية إلى الخيارات، مما يجعل الاستبيان أكثر جاذبية وتفاعلية.
من النقاط التي يجب مراعاتها أن مستخدمي فوليز يمكنهم التصويت أكثر من مرة ، مما قد يؤثر على نتائج الاستطلاعات الدقيقة. ومع ذلك، فهي أداة فعّالة للغاية لمشاركة النتائج على أي منصة مراسلة.
الخيار الرابع: نماذج جوجل للاستبيانات المتقدمة
بالنسبة لمن يحتاجون إلى تحليلات أكثر تعمقاً ، تُعدّ نماذج جوجل الأداة الأمثل. إنها مثالية لرواد الأعمال، والمؤسسات التعليمية، وفرق التسويق التي تتطلب منطق استجابة مشروطة وأسئلة متعددة في نموذج واحد.
خطوات دمج نماذج جوجل في واتساب
- أنشئ النموذج من حسابك على جوجل، وقم بتكوين أنواع الاستجابة (قائمة منسدلة، نص قصير، مقياس خطي، إلخ).
- ينشط وظائف مثل مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني أو بحد أقصى رد واحد لكل مستخدم.
- انقر فوق "إرسال"قم بإنشاء عنوان URL مختصر للرابط وانسخه.
- ألصق الرابط في محادثة واتساب المناسبة.
تتمثل الميزة الرئيسية في تخزين الردود تلقائيًا في جدول بيانات جوجل ، مما يُسهّل تحليل كميات كبيرة من البيانات. أما العيب فهو اضطرار المستخدمين إلى مغادرة واتساب للرد، الأمر الذي قد يُقلل من المشاركة في الاستطلاعات غير الرسمية.
مقارنة: متى يُفضل استخدام تطبيق Doodle مقابل تطبيق WhatsApp؟
كثيراً ما يُطرح السؤال: هل نستخدم الوظيفة الأصلية أم أدوات مثل Doodle ؟ مع أن واتساب لا يُضاهى في السرعة، إلا أن Doodle يُقدم مزايا مُحددة:
- الوصول الممتد: يُتيح ذلك للأشخاص الذين لا يستخدمون تطبيق واتساب المشاركة عبر الرابط.
- التزام أكبر: ولأنه رابط خارجي، فإن المستخدم عادة ما يخصص له وقتاً واهتماماً أكبر من رسالة الدردشة السريعة.
- خيارات غير محدودة: يتجاوز هذا الحد الأقصى لخيارات واتساب البالغ 12 خيارًا، مما يجعله مثاليًا لتنسيق الأحداث مع عشرات الخيارات الزمنية.
نصائح لإنشاء استطلاعات رأي فعّالة ذات مشاركة عالية
لتحقيق أقصى قدر من فعالية استطلاعاتك، بغض النظر عن الأداة المختارة، اتبع أفضل الممارسات التالية:
- كتابة واضحة: استخدم الأسئلة المباشرة وتجنب الغموض.
- الإيجاز: اجعل خيارات الإجابة قصيرة وموجزة.
- الهدف المحدد: اشرح بإيجاز الغرض من الاستطلاع في بداية الرسالة لتشجيع المشاركة.
- الاعتدال: لا تُرهق جهات اتصالك بعدد كبير جدًا من الاستبيانات في فترات قصيرة.
- الشفافية: يرجى توضيح ما إذا كانت الأصوات مجهولة المصدر أم أن الأسماء ستكون مرئية للمجموعة.
- تذكير: في المجموعات النشطة للغاية، أرسل تذكيراً ودياً قبل إغلاق التصويت.
يُمكّنك الاستخدام الاستراتيجي لهذه الأدوات من تحويل التواصل على واتساب إلى قناة إدارة فعّالة . سواءً من خلال الوظيفة الأساسية لاتخاذ قرارات سريعة، أو نماذج جوجل لإجراء دراسات مُفصّلة، أو تطبيقات مثل فوليز وسيرفيز فور إيفري ون لإضافة لمسة بصرية، فإنّ المفتاح هو اختيار الأداة الأنسب لتعقيد سؤالك وخصائص المُستجيبين.
