هل تسمع أصواتًا غريبة على هاتفك؟ ما هي العلامات الواضحة لبرامج التجسس وكيف تحمي نفسك؟

هل لاحظتَ يومًا أصواتًا غريبة أو أزيزًا أو تشويشًا على هاتفك، خاصةً أثناء المكالمة؟ في البداية، قد تُعزي ذلك إلى ضعف الإشارة أو خلل مؤقت، لكن الحقيقة أن هذه الأصوات قد تكون مقدمة لمشكلة أخطر بكثير: وجود برامج تجسس على جهازك. اليوم، تطبيق Stay Put يمكن أن يساعدك هذا في اكتشاف ما إذا كان شخص ما يُغلق هاتفه لتجنب المراقبة، وهو أمر قد يكون مرتبطًا بهذه الضوضاء. من الضروري أيضًا معرفة كيفية تحديد هذه الأعراض والاستجابة لها على الفور.

أصبحت الهواتف المحمولة جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث نخزن فيها معلوماتنا المصرفية، وصورنا الشخصية، ومحادثاتنا الخاصة، وفي نهاية المطاف، جزءًا من هويتنا الرقمية. لذلك، تحديث جهاز سامسونج الخاص بك قد يكون هذا الأمر أساسيًا لتحسين الأمان وسد الثغرات التي قد تستغلها برامج التجسس. إذا لاحظتَ سلوكًا غريبًا لهاتفك الذكي، أو سمعتَ أصواتًا غير عادية، أو لاحظتَ تغيرات مفاجئة، فقد تكون هذه أعراضًا واضحة للإصابة ببرامج التجسس.

ما هو برنامج التجسس ولماذا يجب أن تهتم به؟

برامج التجسس، المعروفة أيضًا باسم برامج التجسس، هي نوع من البرمجيات الخبيثة المصممة خصيصًا لمراقبة جميع أنشطة هاتفك بسرية. هذا التهديد أكثر شيوعًا مما تظن، ولا يقتصر على الشخصيات البارزة أو العامة فحسب؛ بل يمكن استهداف أي مستخدم. يهدف هذا البرنامج إلى جمع معلومات شخصية، مثل كلمات المرور والبيانات المصرفية والصور وحتى سجل المواقع، دون أن يدرك مالك الجهاز ذلك.

المادة ذات الصلة:

KosPy: كل شيء عن برنامج التجسس الكوري الشمالي الذي هاجم نظام أندرويد في جميع أنحاء العالم

إن خطر برامج التجسس يكمن في قدرتها على الاختباء بين التطبيقات من هاتفك المحمول وتشغيله في الخلفية، استهلاك الموارد وإرسال المعلومات إلى المهاجمينيمكن لبعض برامج التجسس أيضًا تنشيط الميكروفون والكاميرا لديك، وتسجيل محادثاتك، واعتراض الرسائل، ورسائل البريد الإلكتروني، وأي بيانات تخزنها أو ترسلها.

طرق تمكن برامج التجسس من الوصول إلى هاتفك

تزداد طرق العدوى تعقيدًا ويصعب اكتشافها. هناك عدة طرق يمكن أن يُصيبك بها هاتفك. ينتهي به الأمر مصابًا مع برامج التجسس:

• التنزيل غير المقصود للتطبيقات الضارةعلى الرغم من أن جوجل بلاي والمتاجر الرسمية الأخرى تُجري فحوصات أمنية، إلا أن بعض المطورين ينجحون في إدخال تطبيقات تبدو غير ضارة، لكنها تحتوي على برامج تجسس خفية. كما تُوزّع تطبيقات عبر ملفات APK أو مصادر غير رسمية، وهي تطبيقات معرضة للخطر بشكل خاص.
• هجمات التصيديرسل مجرمو الإنترنت رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو إشعارات تبدو شرعية لخداعك لتثبيت تطبيق أو فتح رابط احتيالي أو تقديم بيانات الاعتماد الخاصة بك.
• التثبيت المباشر من قبل شخص قريب (stalkerware)نوع معين من برامج التجسس هو برامج الملاحقة، والتي يتم تثبيتها عادة فعليًا على جهازك بواسطة شخص تثق به، مثل شريك أو أحد أفراد الأسرة أو صاحب العمل، لتتبع موقعك ومراقبة اتصالاتك.
• ثغرات في نظام التشغيل أو التطبيقات القديمةإن استخدام الإصدارات الأقدم من Android أو iOS أو التطبيقات قد يجعلك عرضة للإصابة من خلال استغلال الثغرات الأمنية المعروفة.

أكثر أنواع برامج التجسس شيوعًا على الأجهزة المحمولة

تتطور البرامج الضارة باستمرار، ولكن بعض أنواع برامج التجسس أصبحت شائعة ومتطورة في السنوات الأخيرة:

• سارقو كلمات المرور ومسجلو الضغطات:برنامج يسجل كل ما تكتبه، بما في ذلك كلمات المرور والرسائل والمعلومات المصرفية.
• مسجلات الصوت والفيديو:تسمح لك بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا لتسجيل المحادثات أو ما يحدث حول هاتفك دون أن تلاحظ ذلك.
• لصوص البيانات ومتتبعو ملفات تعريف الارتباط:إنها تسجل جميع أفعالك والأماكن التي قمت بزيارتها وعادات التصفح لديك، وتشكل أنماط سلوكية.
• أحصنة طروادة المصرفية:برامج ضارة تركز بشكل خاص على سرقة البيانات المالية وإجراء تحويلات احتيالية من حسابك.
• Stalkerware:يستخدم للمراقبة والرصد الشخصي، وينبه بشكل خاص الأشخاص الذين قد يكونون معرضين لخطر العنف المنزلي أو الملاحقة.

أمثلة حديثة مثل RatMilad أو FurBall أو PhoneSpy أو GravityRAT ويوضحون أن صناعة التجسس الرقمي تتطور باستمرار، وتستهدف مناطق مختلفة وشرائح مختلفة من المستخدمين من خلال تقنيات الخداع والهندسة الاجتماعية.

أصوات غريبة: العلامة التحذيرية الأكثر وضوحًا لوجود برامج تجسس على هاتفك

أحد أكثر الأعراض المزعجة، والتي غالبًا ما يتم تجاهلها، هو ظهور أصوات غريبة أثناء المكالمات. إذا بدأت فجأة في السمع أصوات تنبيه، أو طنين، أو نقرات، أو أصداء، أو تداخلقد يكون هذا هو التحذير الأول بأن هناك شيئًا أكثر من مجرد اتصال سيئ على هذا الخط.

وأوضح خبراء الأمن السيبراني أن هذه قد تكون الأصوات غير العادية ناجمة عن برامج التجسس التي تتداخل مع الاتصالات أو تسجل المحادثات.في بعض الحالات، قد يصدر الهاتف صوت تنبيه قصير (بذرة) حتى خارج المكالمة، على سبيل المثال عند إرسال الرسائل، أو استخدام تطبيقات معينة، أو عندما يكون الجهاز خاملاً.

يحدث هذا لأن برامج التجسس، في عملية جمع البيانات الخاصة بها، يمكنها تنشيط الميكروفون أو بعض عمليات النظام الداخلية سراً، مما يؤدي إلى إنشاء أصوات كهربائية غير عادية للمستخدم العادي. عندما تمر هذه الأصوات دون أن يلاحظها أحد، فقد تُشير إلى انتهاك خطير لخصوصيتك.

لا تتجاهل الأصوات الغريبة التي تتكرر أثناء مكالماتك أو عندما يكون هاتفك خاملاً. وخاصة إذا لاحظت أيضًا تشوهات أخرى في أداء الهاتف المحمول.

أعراض أخرى قد تؤكد تدخل جهازك

بالإضافة إلى الأصوات الغريبة، هناك العديد من علامات نموذجية تشير إلى أن هاتفك قد يكون معرضًا للخطر بسبب برامج التجسس أو البرامج الضارة الأخرى أو أنه يتم مراقبته عن بُعد.

• انخفاض كبير في عمر البطاريةإذا كانت بطاريتك تنفد بسرعة دون سبب واضح، حتى مع قلة الاستخدام، فقد يكون ذلك بسبب التطبيقات الضارة التي تعمل باستمرار في الخلفية.
• ارتفاع درجة الحرارة بشكل متكرريمكن استغلال الجهاز الذي يصبح ساخنًا جدًا حتى في وضع الخمول بواسطة برامج غير مصرح بها.
• ظهور تطبيقات أو ملفات غير معروفة:إن وجود تطبيقات لا تتذكر تنزيلها، أو تغييرات غير مبررة في التكوين، أو بيانات لم تقم بإنشائها، هي علامات واضحة على التدخل.
• الاستهلاك غير الطبيعي لبيانات الجوالإذا ارتفع معدل البيانات لديك فجأة أو ارتفعت فاتورتك دون تفسير، فراجع سجل الاستخدام الخاص بك حسب التطبيق.
• إعادة التشغيل أو الإغلاق غير المتوقع:قد يتم إيقاف تشغيل الأجهزة المتأثرة أو إعادة تعيينها بشكل عشوائي، أو فتح التطبيقات تلقائيًا، أو مواجهة أعطال متكررة.
• الإعلانات المنبثقة أو النوافذ المنبثقةتعمل بعض برامج التجسس بالاشتراك مع برامج الإعلانات الضارة، مما يؤدي إلى عرض إعلانات مزعجة بشكل مستمر ولا يمكنك إغلاقها بسهولة.
• رسائل غريبة ورسائل بريد إلكترونيإذا بدأت في تلقي رسائل نصية قصيرة أو رسائل تطبيقات أو رسائل بريد إلكتروني تحتوي على رموز أو أرقام أو نص غير مفهوم، فقد تكون هذه أوامر أرسلها مهاجمون أو محاولات تصيد.
• مواقع الويب التي لا تبدو متشابهةعندما تقوم بالوصول إلى صفحات الويب وتظهر مختلفة أو تعيد توجيهك إلى إصدارات غريبة، فقد يقوم البرامج الضارة باعتراض جلساتك لسرقة البيانات.
• تعطيل تطبيقات مكافحة الفيروسات والأمانإن أحد الأعراض الخطيرة للغاية هو توقف تطبيقات الأمان عن العمل أو اختفائها بدون سبب.

إن الجمع بين العديد من هذه الإشارات من شأنه أن يضعك في حالة تأهب قصوى ويدفعك إلى مراجعة فورية لحالة أمان هاتفك.

المادة ذات الصلة:

التطبيقات التي لا ينبغي أن تكون مفقودة من جهاز Android الخاص بك لتحسين الأمان

كيفية اكتشاف ما إذا كان برنامج التجسس هو السبب في الضوضاء على هاتفك

ليس من السهل تحديد ما إذا كانت الأصوات الغريبة التي تسمعها على هاتفك ناجمة بالفعل عن برامج التجسس، ولكن هناك الأساليب والخطوات التي يمكنك اتباعها لاستبعاد أو تأكيد الإصابة بالعدوى.

1. استمع بعناية أثناء المكالمات

إذا تكررت الأصوات في كل مكالمة، وخاصة إذا كانت عبارة عن أصوات تنبيهية أو أصوات ثابتة أو بعيدة لا تتوافق مع الشخص الموجود على الطرف الآخر، ربما هناك شيء غير صحيح. توجد مشاكل في الإشارة أحيانًا، ولكن إذا تكرر النمط، فمن المحتمل وجود تدخل.

2. مراجعة قائمة التطبيقات

انتقل إلى إعدادات هاتفك وافحص بعناية جميع التطبيقات المثبتة، وخاصة الأحدث منها أو تلك التي لا تعرفها. فرز التطبيقات حسب تاريخ التثبيت للكشف عن التطبيقات المشبوهةبالإضافة إلى ذلك، كن حذرًا من التطبيقات التي لا تظهر في القائمة الرئيسية ولكنها تظهر في القائمة الكاملة، حيث يمكن أن تكون مقنعة.

3. تحقق من استهلاك البطارية والبيانات

انتقل إلى قسم الإعدادات للبطارية وبيانات الهاتف. إذا كانت أي تطبيقات غير معروفة أو غير عادية تستهلك موارد الجهاز أكثر من المعتاد، فاحذفها. في أقرب وقت ممكن.

4. مراقبة السلوك العام للجهاز

هاتف يُعاد تشغيله، أو يتجمد، أو يفتح التطبيقات تلقائيًا، أو لا يستجيب بشكل صحيح قد تكون ضحية لبرامج التجسس. انتبه لأي تغييرات غير مبررة في الأداء الطبيعي.

5. تحقق من رسائلك وإشعاراتك

يمكن أن تكون الرسائل النصية الغريبة أو رسائل WhatsApp أو رسائل البريد الإلكتروني جزءًا من الهجوم، إما كطريقة للعدوى (التصيد الاحتيالي) أو كقناة اتصال بين المهاجم والبرامج الضارة.

خطوة بخطوة: كيفية إزالة برامج التجسس من هاتفك المحمول

إذا كان لديك شك قوي بأن هاتفك مصاب، من المهم التصرف فورًا لتنظيف الجهاز واستعادة أمان معلوماتك.فيما يلي دليل خطوة بخطوة للتخلص من برامج التجسس:

1. إعادة التشغيل في الوضع الآمن

يمنع الوضع الآمن تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية، ويُسهّل اكتشاف البرامج الضارة. للوصول إليه، اضغط باستمرار على زر التشغيل وحدد الخيار "إعادة التشغيل في الوضع الآمن"ستلاحظ أن النظام يسمح لك فقط باستخدام التطبيقات الأساسية. إذا اختفى السلوك الغريب في هذا الوضع، فمن المؤكد تقريبًا أن السبب في ذلك هو تطبيق مشبوه..

2. قم بإزالة التطبيقات والملفات المشبوهة

الوصول إلى الإعدادات> التطبيقات وراجع القائمة بعناية، بما في ذلك "إظهار العمليات/الأنظمة" إذا كان جهازك يسمح بذلك. قم فورًا بإلغاء تثبيت أي تطبيق لا تتذكر أنك قمت بتثبيته هناك.لا تنس التحقق من مجلد التنزيلات في مدير الملفات لديك لحذف أي عناصر مشبوهة.

في حالة عدم إمكانية إلغاء تثبيت أي تطبيق لأنه يتطلب أذونات المسؤول، انتقل إلى الإعدادات > الأمان > مسؤولي الجهاز وإلغاء تحديد التطبيق المعني حتى تتمكن من حذفه لاحقًا.

3. قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات موثوق به

ثبّت برنامج مكافحة فيروسات محدّثًا وفعّله. تستطيع أدوات من شركات موثوقة مثل Avast وKaspersky وClario وMalwarebytes اكتشاف برامج التجسس وتنظيفها. لا تقم أبدًا بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات من مصادر مشبوهة، حيث أنها قد تجعل الوضع أسوأ.

4. قم بتحديث نظام التشغيل

تستغل العديد من الفيروسات ثغرات أمنية في إصدارات قديمة من أندرويد أو iOS. انتقل إلى الإعدادات > النظام > تحديث البرنامج وتأكد من تثبيت جميع التصحيحات المتاحة. يمكن أن يؤدي هذا إلى منع الإصابات الجديدة وإزالة برامج التجسس الموجودة في بعض الأحيان. من خلال تصحيح الأخطاء التي كان يخفيها.

5. إعادة ضبط إعدادات المصنع إذا استمرت المشكلة

إذا استمر الهاتف المحمول في التصرف بشكل غريب بعد تنظيف التطبيقات المشبوهة وتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات، إعادة ضبط المصنع هو الحل الأكثر جذرية، ولكن أيضا الأكثر فعالية.قبل القيام بذلك، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة، ولكن يستعيد المعلومات والتطبيقات الموثوقة فقطتختلف العملية حسب الجهاز، ولكنها توجد عادةً في الإعدادات > النظام > خيارات إعادة الضبط. اختر "مسح جميع البيانات" واتبع التعليمات.

تحذير! تجنّب استعادة نسخة احتياطية من وقت لاحظت فيه مشاكل، فقد يُعيد برنامج التجسس تثبيت نفسه.

نصائح وقائية لتجنب برامج التجسس على هاتفك المحمول

أفضل طريقة لمكافحة برامج التجسس هي توقع ظهورها.وفيما يلي بعض التوصيات الأمنية الأساسية لجميع مستخدمي الهواتف الذكية:

• قم دائمًا بالتحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل والتطبيقاتيقوم المطورون باستمرار بإضافة تصحيحات أمنية لحماية مجرمي الإنترنت.
• قم بتنزيل التطبيقات فقط من المتاجر الرسمية (Google Play، App Store) ولا تقم أبدًا بتنزيل أي شيء من الروابط الموجودة في الرسائل أو مواقع الويب العشوائية أو ملفات APK المشبوهة.
• كن حذرًا من العروض الترويجية والجوائز والهدايا أو العروض التي لا تصدق التي يمكنها إخفاء الروابط الضارة.
• تمكين كلمة مرور قوية أو بيانات حيوية أو رقم تعريف شخصي لقفل الشاشة وتجنب ترك هاتفك غير محمي من أطراف ثالثة.
• قم بتمكين المصادقة الثنائية كلما أمكن ذلك، سواء في التطبيقات أو الخدمات المصرفية أو الرسائل.
• تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة غير المحمية، خاصة بالنسبة للإجراءات الحساسة، لأنها تشكل هدفًا شائعًا للهجمات الوسيطة والتصيد الاحتيالي.
• لا تفتح الروابط أو تقوم بتنزيل الملفات من برامج المراسلة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة التي لا تتوقعها.، حتى لو بدا أنها تأتي من جهات اتصال معروفة.
• التعامل مع النوافذ المنبثقة والإعلانات المشبوهة بحذرإذا كان هناك شيء يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون خطيرًا.
• تقليل الأذونات التي تمنحها للتطبيقات. امنح فقط ما هو ضروري للغاية وقم بمراجعة إعدادات الخصوصية بشكل دوري.
• قم بتثبيت وتحديث حل مكافحة الفيروسات الموثوق به بشكل متكررتتضمن العديد من برامج مكافحة الفيروسات الحماية في الوقت الفعلي والفحوصات المجدولة.

المادة ذات الصلة:

ماذا تعني النقطة الخضراء على شاشة قفل هاتفي؟

ماذا لو كنت تشك في أن أحد الأشخاص القريبين منك قام بتثبيت برنامج stalkerware على هاتفك؟

Stalkerware هو نوع محدد من برامج التجسس شديدة الخطورة والتطفل، وعادةً ما يتم تثبيته مباشرة على جهازك بواسطة شخص قريب منك. إن هدفهم ليس السرقة الاقتصادية بقدر ما هو المراقبة الشخصية أو المضايقة أو السيطرة..

إذا كنت تعتقد أنك قد تكون معرضًا لخطر العنف المنزلي أو الملاحقة أو السيطرة المفرطة، فاطلب المساعدة من المنظمات المتخصصة قبل التعامل مع هاتفك.قد يؤدي إزالة برامج التجسس إلى تنبيه المهاجم وزيادة المخاطر. عند أدنى شك، اتصل بمنظمات الدعم أو أبلغ الشرطة عن الوضع.

إجراءات إضافية لحماية خصوصيتك بعد إزالة برامج التجسس

مرة تعتقد أنك قمت بإزالة التهديد أو تحييده، نوصي باتخاذ بعض الخطوات الإضافية لاستعادة السيطرة الكاملة على معلوماتك:

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتطبيقات المراسلة.
• قم بتغيير كلمات المرور لجميع حساباتك المهمة: من شبكات التواصل الاجتماعي إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني وأنظمة الحوسبة السحابية.
• تفعيل المصادقة الثنائية في جميع الخدمات التي تسمح بذلك.
• تحقق من الأجهزة المتصلة بحساباتك (Google، Apple، WhatsApp، إلخ.) وحذف تلك التي لا تعرفها.
• راقب هاتفك المحمول لبضعة أيام للتأكد من اختفاء الأعراض وعدم إعادة تثبيت أي تطبيقات مشبوهة.

الأسئلة الشائعة حول برامج التجسس والأصوات الغريبة واختراق الهواتف المحمولة

هل تشير كل الأصوات الغريبة إلى وجود برامج تجسس؟
ليس بالضرورة. قد تُسبب مشاكل الإشارة، أو تلف مكبر الصوت، أو التداخل المؤقت ضوضاء. ولكن إذا تكررت في كل مكالمة وتزامنت مع أعراض أخرى مثيرة للريبة، فعليك اتخاذ الاحتياطات اللازمة.

هل يتم تثبيت برامج التجسس فقط من التطبيقات الاحتيالية؟
لا، يمكن أن ينتقل عن طريق مواقع الويب المزيفة، والملفات التي تم تنزيلها، والرسائل الخادعة، وحتى عن طريق التثبيت المباشر على الهاتف المحمول من قبل شخص قريب منك.

هل يؤدي إعادة ضبط المصنع دائمًا إلى إزالة برامج التجسس؟
في معظم الحالات، نعم. ولكن إذا استعدت نسخة احتياطية أُنشئت بعد الإصابة، يمكنك إعادة تثبيت البرنامج الخبيث. إذا أصاب برنامج التجسس قسم التمهيد أو قسم النظام، فقد يستمر في حالات نادرة، ويجب عليك استشارة متخصص.

هل يمكنني أن أرتاح بسهولة باستخدام برنامج مكافحة فيروسات واحد فقط؟
برامج مكافحة الفيروسات حليف ممتاز، لكنها ليست معصومة من الخطأ إذا ثبّتت تطبيقات خطيرة، أو نقرت على روابط احتيالية، أو لم تُحدّث برنامجك. يُعدّ الجمع بين المنطق السليم والوقاية وبرامج مكافحة الفيروسات الخيار الأمثل.

قد يكون اكتشاف برامج التجسس وإزالتها أمرًا مرهقًا، ولكن كلما كنت أكثر استعدادًا وكلما تحركت بشكل أسرع للتعامل مع الأعراض، كلما زادت احتمالية تجنبك للأضرار الجسيمة. يتطلب اكتشاف برامج التجسس وإزالتها مزيجًا من الاهتمام بالتفاصيل وتحليل التطبيقات واستخدام أدوات آمنة وجرعة من الوقاية.يجب أن يكون تحديث هاتفك وتثبيت التطبيقات الموثوقة فقط وحماية خصوصيتك من الأولويات في العصر الرقمي.

إذا سمعتَ أصواتًا غريبة أثناء مكالماتك أو لاحظتَ سلوكًا غير اعتيادي، فلا تتجاهل الأمر وتحقق من جهازك. فالأمان وراحة البال اللذان ستنعم بهما من معرفة أن معلوماتك محمية يستحقان كل هذا الجهد. شارك الدليل لتنبيه المستخدمين الآخرين حول هذه المشكلات..