قد يكون استرداد حساب WhatsApp أمرًا معقدًا بسبب العملية الطويلة التي يجب اتباعهاولكن يجب أن تعلم أنه يمكنك القيام بذلك بنفسك، دون مساعدة أحد. بهذه الطريقة ستعرف مدى تقدم الإدارة دون إضاعة ثانية واحدة في الإجراء. إذا كنت قد فقدته بسبب سرقة أو فقدان هاتفك المحمول، فهنا سنخبرك بما يجب عليك فعله خطوة بخطوة ودون مساعدة أحد.
كيفية استعادة حساب الواتس اب بنفسي؟
WhatsApp هو تطبيق مراسلة فورية يعمل برقم هاتف. إذا فقدت هذا الخط لأي سبب من الأسباب، سواء كان ذلك بسبب السرقة أو الفقدان أو الإلغاء، فيمكنك استرداد حسابك باتباع هذا الدليل. إنها واسعة النطاق وتتطلب عدة مراحل، لكننا سنخبرك هنا بكل ما عليك القيام به خطوة بخطوة:
لقد تعرض هاتفك الخلوي للسرقة أو الضياع
أول شيء يجب عليك فعله إذا فقدت هاتفك هو اتصل بمزود الهاتف الخاص بك وأخبره أنه يجب عليه حظر الرقم. وبهذه الطريقة، يمكنك إيقاف تقدم من لديه الجهاز قليلاً، بشأن ما يمكنه فعله بحساباتك.
إذا قمت بتشغيل تطبيق WhatsApp على أي نظام أساسي، فمن الأفضل إغلاقه بشكل صحيح. الآن عليك ببساطة شراء واحدة جديدة الشريحة أو eSIM واطلب منهم إدخال رقمك القديم. بمجرد الانتهاء من تهيئة كل شيء، تابع تثبيت WhatsApp على هاتفك المحمول مرة أخرى.
أكمل عملية تسجيل الدخول وانتظر وصول رمز التأكيد. ضعه على الشاشة وانتظر حتى يقوم النظام بالتحقق من صحة المعلومات. بمجرد إدارة الإجراء، ما عليك سوى اتباع التعليمات لإنهاء تكوين WhatsApp.
لقد تم سرقة الحساب
إذا تمت سرقة حساب WhatsApp، إما بواسطة مغتصب من خلال تقنية التصيد الاحتيالي، فيجب عليك إدارة عملية الاسترداد بطريقة أخرى. أول شيء هو الذهاب إلى الجلسة التي قمت بفتحها وإغلاقها بالكامل.
ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وانتظر رمز التأكيد الذي سيصل على هاتفك المحمول. بمجرد قيامك بوضعه، يجب عليك الانتظار حتى يقوم النظام بالتحقق من صحته، وإذا كان صحيحًا، فلن يكون الحساب المسروق قيد الاستخدام بعد الآن.
تواصل مع واتساب مباشرة
عندما لا يمكن استرداد حساب واتساب لأسباب أكثر تعقيدًا، فمن الأفضل الاتصال بالشركة. يمكنك ذلك عبر البريد الإلكتروني "support@whatsapp.com" وإضافة رقم الهاتف الذي يواجه المشكلة.
أضف تفاصيل أخرى مثل طراز الجهاز واشرح قليلاً عما حدث. كلما زادت التفاصيل والمعلومات التي تقدمها إلى البريد الإلكتروني، كلما تمكنا من المتابعة بسرعة. أيضا، يمكنك تقديم التقرير من خلال استر شكل مباشرة إلى WhatsApp وأكمل كل حقل مطلوب.
حيل لتحسين أمان حساب WhatsApp الخاص بك إذا فقدته
من المهم تفعيل بعض ميزات الأمان عندما يكون لديك حساب واتساب. إذا كان عليك استعادته، فستكون العملية أبسط وأسرع. وللقيام بذلك عليك اتباع هذه التعليمات التي نعرضها لك أدناه:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب الواتساب الخاص بك.
- اضغط على النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- انتقل إلى "الإعدادات" ثم "الحساب".
- ستظهر لك قائمة خيارات لتحسين الأمان في الواتساب وسنشرح أهمها:
- مفاتيح الوصول: تقوم بتنشيط طبقة إضافية من الوصول إلى التطبيق، بنفس الطريقة التي تصل بها إلى الهاتف المحمول.
- عنوان البريد الإلكتروني- تأكد من التحقق من حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.
- التحقق من خطوتين: هي ميزة أمان تمنع تسجيل الدخول إلى الحساب على جهاز آخر، دون موافقة المستخدم الأصلي.
باستخدام هذا الدليل، يمكنك التأكد من أنك ستستعيد حساب WhatsApp الخاص بك بسهولة. كلما زادت ميزات الأمان لديك، أصبحت عملية النسخ الاحتياطي والاسترداد أفضل في حالة فقدانها. شارك هذا البرنامج التعليمي حتى يعرف الآخرون كيفية القيام بذلك.