عاد تطبيق WhatsApp إلى دائرة الضوء مرة أخرى بسبب خطأ مزعج مما يؤثر على مستخدمي أجهزة Android. هذا الخطأ في الواتساب والذي يحدث بشكل عشوائي اترك الميكروفون مكتومًا أثناء المكالمة عندما يقوم المستخدم بتبديل التطبيقات أو حتى في حالة إيقاف تشغيل شاشة الهاتف المحمول. وعلى الرغم من أنه لا يبدو أنه يؤثر على جميع المستخدمين، إلا أن التقارير بدأت تتراكم على المنتديات والشبكات الاجتماعية.
أفاد المتضررون أن المشكلة كانت موجودة لبعض الوقت، وقد تصل في بعض الحالات إلى أكثر من عام، ولم يتم تحديد أنماط واضحة لمنعه. ومع ذلك، تشير النظريات إلى أذونات التطبيقأو إعدادات تحسين البطارية أو حتى عدم التوافق مع أحدث إصدار من Android، 15، كأسباب محتملة.
لماذا يتم كتم صوت الميكروفون في مكالمات الواتس اب؟
الخطأ الموصوف يحدث بشكل رئيسي عند المستخدمين تبديل التطبيقات أثناء إجراء مكالمة WhatsApp. على سبيل المثال، إذا حاولت التحقق من شيء ما في المتصفح أو عرض رسالة في تطبيق آخر، فقد يتوقف ميكروفون جهازك عن إرسال صوتك، مما يتسبب في توقف الشخص الآخر عن سماعك. وفي حالات أخرى يكفي أن تنطفئ شاشة الجوال لتظهر المشكلة.
تحتوي معظم التقارير التي تمت مشاركتها حتى الآن على شيء مشترك: تعمل الأجهزة المتأثرة بنظام التشغيل Android 15. ويشير هذا إلى أن الخطأ قد يكون مرتبطًا بتغيير في نظام التشغيل، على الرغم من عدم استبعاد عوامل أخرى، مثل استخدام مكبرات الصوت أثناء المكالمة.
حاليا، لا يوجد حل واضح أو تأكيد رسمي من واتساب أو الشركات المصنعة للأجهزة المتضررة. وقد حاول بعض المستخدمين تعديل الأذونات والإعدادات المتعلقة بالبطارية، ولكن هذه التدابير لم تكن فعالة في جميع الحالات.
الحل المؤقت الوحيد: عدم تغيير التطبيقات
وإلى أن يكون هناك تصحيح أو تحديث رسمي، يضطر المستخدمون إلى اللجوء إلى حلول غير عملية. التوصية الرئيسية هي لا تترك الواتساب أثناء إجراء مكالمة. على الرغم من أن هذا سيسمح لك بالحفاظ على الصوت نشطًا، إلا أنه سيسمح لك بذلك أيضًا يحد من قدرتك على أداء مهام أخرى على هاتفك المحمول أثناء المحادثة.
وأثار هذا الفشل في واتساب جدلا على منصات مثل منتديات جوجل وسامسونج وموتورولا، لكن حتى الآن لم تحظ المناقشات بالاهتمام اللازم لتصعيده رسميا. لذلك، يستمر المستخدمون المتأثرون في انتظار الرد النهائي لتوضيح الوضع، وقبل كل شيء، لوضع حد لهذا الإزعاج.
على الرغم من أن المشكلة تم توثيقها بشكل أساسي على أجهزة من علامات تجارية مثل Pixel وSamsung وMotorola، إلا أن هذا لا يعني ذلك الهواتف المحمولة من الشركات المصنعة الأخرى خالية تمامًا من المخاطر. مثل يحدث مع إنستغرام، إذا قمت بالتحديث إلى أندرويد 15 وتلاحظ أن صوتك لا يصل إلى الطرف الآخر أثناء مكالمة واتساب، قد تكون أيضًا ضحية لهذا الخطأ.
وقد تم طرح هذا الحكم مرة أخرى على الطاولة أهمية تحديثات البرامج وتحسين التطبيقات على أنظمة التشغيل. نظرًا لكونه أحد تطبيقات المراسلة الأكثر استخدامًا في العالم، فإن الأداء السليم لتطبيق WhatsApp يعد أمرًا ضروريًا لملايين الأشخاص. ومع ذلك، فإن مثل هذه الأخطاء يمكن أن تؤدي إلى المساس بموثوقيتها.
إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين يعتمدون على تطبيق WhatsApp لإجراء المكالمات بشكل متكرر، فنوصيك بذلك كن منتبهًا للتحديثات المحتملة للتطبيق ونظام التشغيل، حيث يمكنهم أن يجلبوا معهم الحل النهائي لهذه المشكلة.
