في الآونة الأخيرة، قامت واتساب بتعزيز سياساتها الأمنية لضمان بيئة أكثر أمانًا لمستخدميها. كثير من الناس لا يدركون أن استخدام كلمات معينة في محادثاتك قد يؤدي إلى حظر حساباتك، سواء بشكل مؤقت أو دائم. وقد أثار الجدل الدائر حول هذا الإجراء ردود أفعال متباينة، بدءاً من أولئك الذين يعتبرونه شكلاً من أشكال الرقابة وصولاً إلى أولئك الذين يرون فيه ضرورة لمنع الإساءة وانتشار المحتوى غير اللائق.
في هذه المقالة سوف نستكشف ما هي تلك كلام التي يمكنها حظر حساب WhatsApp الخاص بككيف يكتشف التطبيق هذه الشروط على الرغم من تشفيره الشامل، وما هي العقوبات التي قد تواجهها، وماذا تفعل إذا تم حظرك.
واتساب وسياسته بشأن الكلمات المحظورة التي قد تؤدي إلى حظر حسابك
يعد تطبيق WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا في العالم، حيث يضم أكثر من 2.000 millones من المستخدمين النشطين. على الرغم من أن رسائلك محمية بـ التشفير من طرف إلى طرفوقد وضعت المنصة سلسلة من قواعد الاستخدام لضمان التعايش المحترم ومنع نشر المحتوى الضار.
وفقا لمن شروط الخدمة، ال WhatsApp يحظر استخدام اللغة التي قد تحرض على الكراهية أو المحتوى غير القانوني أو أي رسالة يمكن اعتبارها مضر. إذا انتهك المستخدم هذه القواعد، فإن المنصة لديها القدرة على كتلة حسابك مؤقتًا أو دائمًا.
ما هي الكلمات التي يمكن أن تؤدي إلى حظرك على WhatsApp؟
ومن بين الكلمات التي يصنفها واتساب على أنها محظورة، تبرز الكلمات التالية:
- المواد الإباحية والاعتداء الجنسي على الأطفال: أي محتوى يشير إلى مواد إباحية أو استغلال الأطفال قد يكون سبباً للعقوبات.
- العنف والتهديدات: يُحظر إرسال الرسائل التي تحتوي على تهديدات أو تحرض على العنف أو تعزز الكراهية العنصرية أو العرقية أو الدينية.
- التحرش والتمييز: تسعى واتساب إلى القضاء على المحتوى الذي يمكن استخدامه لتخويف أو إذلال أو مضايقة المستخدمين الآخرين.
- الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة: ويعاقب التطبيق أيضًا على نشر الأخبار الكاذبة أو المعلومات المضللة التي قد تسبب الضرر.
من المهم ملاحظة أن WhatsApp لا يحظر تلقائيًا المستخدمين الذين يكتبون هذه الكلمات. ومع ذلك، إذا تم الإبلاغ عن محادثة واكتشفت الشركة مصطلحات إشكالية، فيمكنها اتخاذ إجراء ضد المستخدم المخالف.
كيف يكتشف واتساب هذه الكلمات إذا كانت الرسائل مشفرة؟
على الرغم من أن واتساب يسلط الضوء على أن المحادثات مشفر من طرف إلى طرف، مما يمنع الأطراف الثالثة (بما في ذلك الشركة نفسها) من الوصول إلى محتوى الدردشات، هناك آليات للكشف عن الإساءة.
الطريقة الرئيسية التي تستخدمها المنصة لتحديد الانتهاكات هي تقرير المستخدم. عندما يقوم شخص ما بالإبلاغ عن رسالة، يستقبل WhatsApp الرسائل الخمس الأخيرة من الدردشة المبلغ عنها لتحليلها وتحديد ما إذا كانت تنتهك معايير مجتمعها. إذا تم تأكيد المخالفة، فقد يتم معاقبة الحساب المبلغ عنه.
ما هي العقوبات التي يمكن أن تواجهها على WhatsApp إذا استخدمت لغة سيئة؟
قد تختلف عواقب استخدام اللغة المحظورة على WhatsApp اعتمادًا على شدة الانتهاك. هذه هي عقوبات محتملة:
- كتلة مؤقتة: يتم فرضه في الحالات الخفيفة ويستمر عادة لبضعة أيام. خلال هذا الوقت، لن يتمكن المستخدم من الوصول إلى حسابه.
- الإيقاف لأجل غير مسمى: في الحالات الأكثر خطورة أو إذا تكررت المخالفة، قد يقوم WhatsApp بحظر الحساب بشكل دائم، مما يمنع الوصول إليه من رقم الهاتف هذا.
إذا تم حظر الحساب بشكل دائم، فإن الخيار الوحيد لاستخدام التطبيق مرة أخرى هو الحصول على رقم هاتف جديد وتسجيل حساب من الصفر.
ماذا تفعل إذا قام WhatsApp بحظر حسابك؟
إذا تلقيت إشعارًا يفيد بحظر حسابك، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من السبب من الحصار. عادةً ما يخبرك WhatsApp ما إذا كان الإيقاف مؤقتًا أم دائمًا.
وفي حالة الحظر المؤقت، كل ما تبقى هو انتظار رفع القيد. ومع ذلك، إذا كان الحظر دائمًا وتعتقد أنه كان خطأً، فيمكنك محاولة استئناف القرار عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@whatsapp.com. في الرسالة، اشرح حالتك وقدم تفاصيل مثل رقم هاتفك وطراز جهازك.
ومع ذلك، فإن فرص قيام واتساب بإلغاء الحظر الدائم ضئيلة، لذلك في معظم الحالات سيكون الحل الوحيد هو استخدام رقم مختلف لإنشاء حساب جديد.
شددت واتساب سياساتها لمنع المحتوى المسيء والتأكد من أن المنصة هي مساحة آمنة للجميع. على الرغم من أن التشفير يحمي خصوصية الرسائل، إلا أن أي مستخدم يمكنه الإبلاغ عن المحتوى غير المناسب، وإذا تم تأكيد الانتهاك، فقد يتم حظر حساب الجاني.
لتجنب العقوبات، من الأفضل احترام قواعد الاستخدام وتجنب إرسال الرسائل التي قد تعتبر مسيئة أو ضارة. شارك هذه المعلومات حتى يتمكن المزيد من المستخدمين من معرفة ما لا يجب عليهم قوله على WhatsApp..
