إذا حاولت استخدم الأدوات الجديدة على هاتف أندرويد قديم وإذا واجهتَ أخطاءً أو أيقونات غريبة أو لم تظهر على الإطلاق، فأنت لست وحدك. كانت الأدوات موجودة على نظام أندرويد منذ بداياته تقريبًا، ولكن بسبب اختلاف إصدارات النظام، وواجهات المستخدم المخصصة، والأخطاء البرمجية في التطبيقات نفسها، يُصاب الكثيرون بالإحباط الشديد في محاولتهم جعلها تعمل بالطريقة التي يريدونها.
ستجد في هذه المقالة دليل شامل ومفصل للغاية لإسبانيا باللغة الإسبانية. لفهم ماهية الأدوات بالضبط، وكيفية إضافتها وإزالتها، وماذا تفعل عندما تختفي أو تتعطل، وكيفية استعادة الأدوات القديمة على الهواتف الجديدة (والعكس صحيح)، وما هي الخيارات الحقيقية المتاحة لك عندما يكون جهازك قديمًا ولا يدعم الأدوات الحديثة.
ما هي الأدوات المصغّرة في نظام أندرويد ولماذا تسبب الكثير من المشاكل؟
الأدوات المصغّرة على نظام أندرويد هي وحدات تفاعلية صغيرة توضع على الشاشة الرئيسية وهي مرتبطة بتطبيق محدد. إنها ليست تطبيقات مستقلة، بل هي جزء من تطبيق مثبت مسبقًا على هاتفك، مثل تطبيق الطقس، أو التقويم، أو مشغل الموسيقى، أو تطبيق الملاحظات السريعة مثل Google Keep.
بفضلهم يمكنك عرض المعلومات أو تنفيذ الإجراءات دون فتح التطبيق بالكامل.تحقق من توقعات الطقس، واطلع على مواعيدك القادمة في التقويم، وتحكم في سبوتيفاي، وفعّل أو عطّل الوظائف السريعة، أو افتح محادثة محددة مباشرةً. كل هذا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بنقرة واحدة فقط، ويمكنك حتى تخصيصها. أدوات مثل KWGT.
تعتمد هذه الوحدات على مشغل أو مشغل التطبيقاتهذا هو التطبيق الذي يعرض سطح المكتب والأيقونات والشاشات الرئيسية. عادةً ما يتضمن كل مصنّع مشغل تطبيقات خاص به، وبحسب المشغل الذي تستخدمه، قد تختلف طريقة إضافة الأدوات أو تغيير حجمها أو حتى عرضها بشكل كبير.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل الأدوات مع شبكةتشغل أداة بحجم 1×1 نفس مساحة الأيقونة. أما أداة بحجم 4×1 فتشغل عرض الشاشة بالكامل، بينما تملأ أداة بحجم 4×4 صفحة كاملة عادةً. يمكن تغيير حجم العديد منها، لكن بعضها الآخر له حجم ثابت، وإذا لم تتوفر مساحة كافية، فلن تتمكن من وضعها.
كيفية إضافة الأدوات على نظام أندرويد خطوة بخطوة
تتشابه الطريقة العامة لإضافة أداة إلى أي هاتف أندرويد تقريبًا، على الرغم من أن المظهر قد يختلف باختلاف العلامة التجارية. في أغلب الأحيان، يكفي... اضغط مطولاً على مساحة فارغة على سطح المكتب (دون لمس أي أيقونات) بحيث تظهر قائمة السياق في الأسفل أو في المنتصف.
تتضمن تلك القائمة عادةً الخيار "الأدوات" أو "إضافة أدوات"يؤدي النقر عليه إلى فتح قائمة منسدلة تعرض جميع التطبيقات المثبتة التي تتضمن أدوات. عادةً ما يتم سردها أبجديًا، وستجد داخل كل تطبيق أداة واحدة أو أكثر بأحجام وأنماط مختلفة، وحتى خيارات لـ أنشئ أدواتك التفاعلية الخاصة.
لوضع واحدة، ستحتاج إلى اضغط مطولاً على الأداة التي تريدها واسحبها ستظهر الأداة في أي مساحة متاحة على شاشتك الرئيسية. إذا لم تتسع بسبب ازدحام الشاشة بالأيقونات، فستحتاج إلى إخلاء مساحة أو الانتقال إلى شاشة رئيسية أخرى. عند رفع إصبعك، ستظهر الأداة في مكانها.
في العديد من مشغلات التطبيقات، بمجرد تحرير الأداة، يظهر إطار أو حدود تحتوي على عناصر تحكم حتى تتمكن من قم بتغيير حجمها على الفوريمكنك لاحقًا تغيير حجمه دائمًا عن طريق الضغط عليه مع الاستمرار واستخدام المقابض الموجودة على الحواف، إذا كانت الأداة نفسها تدعم هذا التعديل.
عندما تريد إزالة واحد، تكون العملية متشابهة للغاية: ببساطة اضغط مع الاستمرار على الأداة واسحبه إلى أعلى أو أسفل الشاشة، حيث سترى خيارات مثل "إزالة" أو "حذف" أو رمز سلة المهملات أو علامة X. عند إفلاته، سيختفي من الشاشة الرئيسية، ولكن سيظل التطبيق مثبتًا إذا اخترت "إزالة" فقط.
استخدام الأدوات الجديدة على أجهزة أندرويد القديمة: القيود والحيل
يحدث أحد أكثر أنواع الصداع شيوعاً عندما أنت تحاول استخدام الأدوات الحديثة على إصدارات قديمة من نظام أندرويدبعض الأدوات التي أضافتها التطبيقات مؤخرًا مصممة فقط لإصدارات Android الحديثة (على سبيل المثال، تتطلب Android 9 أو Android 10 أو أعلى) ولن تظهر ببساطة في قائمة الأدوات الخاصة بالهواتف القديمة.
يشير العديد من المطورين على متجر جوجل بلاي إلى الحد الأدنى لإصدار نظام أندرويد المطلوب لتشغيل أدواتكلكن في بعض الأحيان، يقومون ببساطة بتعطيلها على الأنظمة القديمة دون سابق إنذار. والنتيجة: تقوم بتثبيت التطبيق، ويعمل، لكنك لا ترى أداته المصغّرة في أي مكان، أو إذا ظهرت، فإنها لا تعمل بشكل صحيح أو لا تُحمّل البيانات.
في المقابل، يفضل بعض المستخدمين مظهر أو وظائف أداة قديمة على جهاز محمول جديديشبه هذا ما يحدث عندما يأتي شخص ما من نظام Android 9 ويكره الإصدار المحدث من أداة في Android 13. هنا، المشكلة ليست في النظام، ولكن في إصدار التطبيق: قام المطور بتغيير الأداة وإزالة الأداة القديمة.
إذا كنت ترغب في استعادة أداة قديمة على نظام جديد، فإن خيارك الوحيد هو قم بتثبيت إصدار أقدم من التطبيقبمعنى آخر، لـ"تخفيض إصدار التطبيق". هذا غير ممكن من متجر جوجل بلاي، ولكنه ممكن من مستودعات ملفات APK الموثوقة التابعة لجهات خارجية، مثل APKMirror، مع توخي الحذر الشديد دائمًا عند تنزيل وتثبيت أي شيء.
تتكون العملية من قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من التطبيق، ثم قم بتنزيل ملف APK القديم. من مصدر موثوق، فعّل خيار تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة في إعدادات الأمان، ثم ثبّت ملف APK. بعد ذلك، قد تجد الأداة القديمة كما تتذكرها، ولكنك ستفقد آخر التحديثات الأمنية والتحسينات.
عندما تختفي الأدوات أو تتوقف عن الظهور
ومن الأمور الكلاسيكية الأخرى في نظام أندرويد هو أنه فجأة تختفي أداة كنت قد وضعتها ببساطة.أو قد يتوقف تطبيق كان يحتوي سابقًا على أدوات عن عرض أي منها عند محاولة إضافة أداة جديدة. وتتداخل عدة عوامل في ذلك: أخطاء التطبيق، والتحديثات، وأخطاء النظام، ومساحة تخزين بطاقة الذاكرة الخارجية...
أول شيء يجب عليك فعله هو محاولة بسيطة: قم بتقريب الشاشة الرئيسية أو اضغط مع الاستمرار على مساحة فارغة لفتح قائمة تحرير سطح المكتب، حاول مرة أخرى في قسم الأدوات المصغّرة وضع الأداة المصغّرة. أحيانًا يكون الأمر مجرد خلل بسيط في المشغّل، ويمكن إصلاحه بإعادة تشغيل الواجهة.
إذا اختفت أداة تطبيق معين من القائمة، فمن المحتمل أن يكون هناك... خطأ في التطبيق نفسهانتقل إلى متجر جوجل بلاي، وابحث عن التطبيق، وتحقق من وجود أي تحديثات معلقة. قم بتحديث التطبيق، وأعد تشغيل هاتفك، ثم حاول إضافة الأداة مرة أخرى من القائمة المعتادة.
إذا لم يظهر مرة أخرى بعد التحديث أو إعادة التشغيل، فمن المحتمل أن يكون ربما يكون المطور قد أزال تلك الأداة في الإصدارات الأخيرة.في هذه الحالة، ليس لديك خيار سوى انتظار التحديثات المستقبلية، أو البحث عن تطبيق بديل يحتوي على أداة مماثلة، أو اللجوء إلى تثبيت إصدار أقدم من التطبيق عبر ملف APK.
ضع في اعتبارك أيضًا أنه إذا قمت بإجراء تغييرات على النظام، أو عمليات استعادة غير مكتملة، أو تثبيت طبقات غير عادية، ربما تم ضبط إعدادات الأدوات بشكل خاطئ.قد يكون الدخول إلى التطبيق الرئيسي والتحقق من إعدادات الأدوات الداخلية كافياً في بعض الأحيان لجعلها تظهر بشكل طبيعي مرة أخرى.
الذاكرة الداخلية وبطاقة SD: عدو صامت
هناك أمر يغفل عنه الكثيرون وهو أنه عندما يمكنك نقل تطبيق إلى بطاقة microSD لتوفير مساحة داخلية.قد تتوقف أدوات التطبيق عن العمل أو تصبح غير متاحة. يحتاج نظام أندرويد إلى تثبيت التطبيق في وحدة التخزين الداخلية لإدارة الأداة بشكل صحيح على الشاشة الرئيسية.
إذا كان التطبيق موجودًا على بطاقة الذاكرة الخارجية، فإن النظام يواجه صعوبة أكبر... أبقِ خدمة الأدوات نشطة دائمًايحدث هذا بشكل خاص عند تشغيل الهاتف أو إزالة بطاقة الذاكرة. وينتج عن ذلك عدم تحميل الأدوات المصغّرة، أو بقائها فارغة، أو اختفائها بعد إعادة التشغيل.
يكمن الحل في العودة إلى انقل التطبيق من بطاقة الذاكرة الخارجية إلى وحدة التخزين الداخليةللقيام بذلك، ستحتاج إلى فتح الإعدادات، والذهاب إلى قسم التطبيقات، والعثور على التطبيق المعني، والوصول إلى "التخزين" واستخدام خيار "تغيير" لتحديد "الذاكرة الداخلية" بدلاً من بطاقة SD.
بمجرد إعادة التطبيق إلى وحدة تخزين الجهاز، تصبح بياناته متاحة بشكل مستقر، وبالتالي، ينبغي أن تظهر الأدوات مرة أخرى في القائمة وتعمل على الشاشة الرئيسية كما كانت من قبل.
من المستحسن التحقق دوريًا من التطبيقات التي نقلتها إلى بطاقة الذاكرة الخارجية إذا كنت تستخدم هذه الميزة بشكل متكرر، لأن ليس فقط الأدوات المصغّرة، بل أيضاً الأداء العام لتلك التطبيقات قد يعاني من مشاكل عند استخدامه مع خدمة دعم أبطأ أو أقل موثوقية.
أدوات تعتمد على اتصال الإنترنت
هناك أدوات، على الرغم من أنها قد تبدو واضحة، إلا أنها لا تكون ذات معنى إلا إذا يتمتع الهاتف المحمول باتصال إنترنت مستقر: الطقس، الموقع، الأخبار، أدوات بث الموسيقى، أو أي وحدة تستخدم السحابة لتحديث المعلومات.
إذا لاحظت أن أداة ما لا تُحدّث البيانات، أو أنها متجمدة، أو أنها تعرض أخطاءً، فقبل أن تشعر بالذعر، تحقق مما إذا هل لديك بيانات الهاتف المحمول أو شبكة الواي فاي تعمل بشكل صحيح؟بدون اتصال، تحتفظ هذه الأدوات إما بآخر المعلومات التي تم تحميلها أو يتم إفراغها أثناء انتظارها للاستعلام من الخادم.
من السهل الخلط بين مشكلة الشبكة وعطل في النظام، ولكن العديد من الأدوات تحتاج إلى تحديد الموقع الجغرافي، والمزامنة، والوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات البعيدة لكي يتمكنوا من الوفاء بوعودهم. إلى أن يتوفر لديك اتصال واي فاي مستقر أو تغطية شبكة متجددة، فمن المحتمل ألا يستجيبوا بالشكل المطلوب.
في حالة أدوات الطقس أو الخرائط، تأكد أيضًا من أن تم تفعيل خاصية تحديد الموقع، والتطبيق لديه إذن الوصول إلى الموقع.وإلا، فحتى لو كان لديك اتصال بالإنترنت، فقد لا تتمكن الأداة من عرض البيانات الصحيحة لمنطقتك.
إذا كان كل شيء على ما يرام وما زال التطبيق لا يعمل، فسيكون من المنطقي محاولة تحديث التطبيق، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو حتى إعادة تثبيته لإعادة ضبط تكامل الأداة مع النظام.
أخطاء في تحميل وتكوين الأدوات
ومن الحالات الشائعة الأخرى ظهور الأداة فارغة، أو عرض خطأ، أو يبقى ببساطة كصندوق فارغ بدون أي محتوى.في كثير من الحالات، لا يكون النظام هو الذي يفشل، بل بالأحرى أن بعض الإعدادات داخل التطبيق أو الأداة نفسها مفقودة.
عند النقر على الأداة، أحيانًا تفتح شاشة إعدادات محددة حيث يجب عليك اختيار الحساب، والمدينة، والتقويم، وقائمة التشغيل، وقائمة المهام، وما إلى ذلك. إلى أن تُكمل هذا المعالج الصغير، لن تُظهر الأداة أي شيء مفيد.
في حالات أخرى، يؤدي النقر على الأداة إلى نقلك مباشرةً إلى التطبيق الرئيسي، حيث سيتعين عليك مراجعة الإعدادات الداخلية المتعلقة بالأدوات المصغّرة أو المزامنة أو الأذوناتلا تعرض العديد من التطبيقات تحذيرات واضحة، ومن السهل تخطي هذه الخطوة دون إدراك ذلك.
كإجراء إضافي، من المستحسن دائمًا الذهاب إلى متجر جوجل بلاي، والبحث عن تطبيق الأدوات المصغّرة، و تحقق مما إذا كان هناك تحديث معلق.يتم إصلاح العديد من الأخطاء من هذا النوع بتحديث بسيط من المطور.
إذا لم ينجح الأمر بعد ضبط كل شيء وتحديثه، يمكنك الانتقال إلى المستوى التالي: قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التخزين، ثم أعد تهيئته من البداية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى استعادة حالة التشغيل.
قد يكون جهاز الإطلاق هو المتهم المحتمل
تعتمد الأدوات بشكل كامل على يعمل مشغل هاتفك المحمول بشكل صحيحهو التطبيق المسؤول عن عرض أسطح المكتب، وعرض الأيقونات، وتفعيل الإيماءات، والأهم من ذلك، استضافة الأدوات المصغّرة. إذا تعطل المشغل، فإن الأدوات المصغّرة تكون من أوائل العناصر التي تتأثر.
عندما تواجه أعطالاً، أو اختفاء الأدوات عند إعادة التشغيل، أو عدم القدرة على إضافة أدوات جديدة، فإن الاختبار الجيد هو أعد جهاز الإطلاق إلى حالته الأصليةللقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، وادخل إلى قائمة التطبيقات، واعرض جميع تطبيقات النظام، وابحث عن مشغل جهازك، وادخل إلى قسم التخزين الخاص به.
من هناك يمكنك ذلك مسح بيانات المشغل وذاكرة التخزين المؤقتيؤدي هذا إلى إعادة ضبط إعدادات الشاشة الرئيسية (تخطيط الأيقونات، إعدادات سطح المكتب، إلخ)، لذلك من الطبيعي أن تضطر بعد ذلك إلى إعادة ترتيب سطح المكتب قليلاً، ولكن في كثير من الحالات يعيد ذلك الأدوات إلى العمل.
إذا استمرت المشكلة، لديك خيار قم بتثبيت مشغل بديل من متجر جوجل بلايتوفر برامج التشغيل مثل Lawnchair أو ما شابهها عادةً تحكمًا أفضل في الأدوات المصغّرة وعددًا أقل من الأخطاء مقارنةً ببعض طبقات الشركات المصنّعة.
لتعيين المشغل الجديد كمشغل افتراضي، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات الافتراضية > تطبيق المشغل، ثم حدد المشغل الذي قمت بتثبيته حديثًا. بعد ذلك، حاول إضافة الأدوات المصغّرة مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الأداء قد تحسن.
تحديثات التطبيقات، وإلغاء تثبيتها، والتوافق
يجدر التذكير بأن الأدوات ليست كيانات معزولة: إذا قمت بإلغاء تثبيت تطبيق، فستختفي أداته تلقائيًا.وإذا قمت بحذف بيانات التطبيق، فستفقد أيضًا الإعدادات المرتبطة به، وغالبًا ما ستتم إعادة تشغيل الأداة أو إزالتها من الشاشة الرئيسية.
بعد تحديث رئيسي للتطبيق، من الشائع جدًا أن سيتم إزالة الأدوات التي قمت بوضعها ويجب عليك إضافتها يدويًا من قائمة الأدوات. يعتقد الكثيرون أنها معطلة، ولكن في الواقع قام النظام بإعادة ضبطها.
وثمة مشكلة أخرى تتمثل في أنها لا جميع تطبيقات أندرويد تدعم الأدوات المصغّرةعلى الرغم من أنه قد يبدو من المنطقي أن يحتوي التطبيق على واحد (على سبيل المثال، ساعة أو مدير مهام)، إلا أن المطور ربما قرر عدم تضمينه، أو قصره على إصدارات معينة من النظام.
ليست جميع إصدارات التطبيق نفسه متطابقة أيضًا: فبعض الأدوات تختلف. مصمم للعمل فقط على أجهزة أندرويد الحديثة وحتى عند تثبيت التطبيق على هاتف قديم، قد لا تظهر تلك الأداة تحديدًا أو قد تتسبب في حدوث أخطاء. إنه قيد تقني غالبًا ما لا يتم شرحه بوضوح.
إذا كنت تشك في أن أحد التطبيقات قد فقد عنصر واجهة المستخدم الخاص به بعد التحديث، يمكنك تقييم ذلك. يمكنك الرجوع إلى إصدار سابق باستخدام APKMirror أو أي مستودع موثوق آخر.احرص دائمًا على توخي الحذر والتأكد من أن الإصدار الذي تقوم بتثبيته آمن ومتوافق مع جهازك، أو حتى اتبع النسخ التجريبية مثل واتساب والتي تضيف دعمًا للأدوات قبل طرحها العام.
عندما يتعذر إضافة أي أدوات: الأسباب الشائعة
وهناك حالات أكثر تطرفاً لا يمكنك إضافة أي نوع من الأدوات إلى الشاشة الرئيسية، بغض النظر عن التطبيق أو حجمه. وهنا تبرز القيود المختلفة من طبقات التخصيص والنظام نفسه.
تتضمن بعض واجهات المستخدم، مثل تلك الموجودة في بعض أجهزة شاومي وغيرها من العلامات التجارية، خيارًا لـ "قفل تخطيط الشاشة الرئيسية"عند تفعيل هذه الخاصية، فإنها تمنعك من تحريك الرموز أو إضافة الأدوات، لتجنب الكوارث الناتجة عن اللمسات العرضية.
لتعطيل هذا القفل مؤقتًا، يكفي عادةً أن اضغط على الشاشة الرئيسية (اضغط بإصبعين معًا لفتح إعدادات سطح المكتب، وانتقل إلى خيار إعدادات الشاشة الرئيسية، وقم بإلغاء تحديد "قفل تخطيط الشاشة الرئيسية". ثم يمكنك الانتقال إلى قسم الأدوات، ووضعها في أي مكان تريده، وإعادة تمكين القفل إذا رغبت في ذلك.
ومن العوامل المحددة الأخرى المساحة المتاحة: الأدوات، بشكل عام، يشغلون عدة مربعات في الشبكةوإذا كانت شاشتك مليئة تمامًا بالأيقونات والمجلدات والأدوات الأخرى، فلا توجد طريقة لإضافة أداة جديدة حتى تقوم بتحرير بعض المساحة أو إنشاء صفحة جديدة.
إذا كان هاتفك قديمًا أو بشاشة صغيرة، فإن هذه المشكلة ستكون أكثر وضوحًا. أحد الخيارات في هذه الحالات هو استخدام مشغل بديل يسمح بتغيير حجم الأدوات بشكل أفضل وقم بتغيير الشبكة لتحقيق استخدام أفضل لمساحة الشاشة.
الأذونات والخصوصية ومتطلبات النظام
بعض الأدوات تحتاج تصاريح محددة للعملعلى سبيل المثال، تتطلب أداة التقويم الوصول إلى أحداثك، وقد تتطلب أداة الملاحظات الوصول إلى التخزين، وتعتمد أدوات الطقس دائمًا تقريبًا على إذن الموقع.
إذا قمت برفض هذه الأذونات عند إعداد التطبيق، فقد لا تعمل الأداة. قد لا يكون مرئياً في القائمة، أو قد يظهر ولكنه لا يعرض أي شيء.من الضروري الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > الأذونات ومراجعة الأذونات الممنوحة والأذونات غير الممنوحة.
على مستوى النظام، توجد أدوات لا تعمل إلا من خلال إصدار معين من نظام أندرويدعلى سبيل المثال، تتطلب بعض وحدات Google Discover نظام Android 9 أو أحدث، بينما تتطلب بعض أدوات الوسائط نظام Android 10 أو أحدث. إذا كان هاتفك أقدم من ذلك، فلن تتمكن من استخدامها حتى لو كان التطبيق مثبتًا.
لذلك، عندما تلاحظ أن أداة معينة لا تظهر على هاتفك القديم، تحقق من قائمة التطبيق على متجر جوجل بلاي للتأكد. الحد الأدنى لإصدار نظام التشغيل أندرويد المدعومإذا لم يعد هاتفك يتلقى تحديثات النظام، فهذا هو الحد الحقيقي الذي لن تتمكن من تجاوزه.
في هذا السياق، من الجيد أيضاً التفكير فيما إذا كان الأمر يستحق ذلك بالنسبة لك. قم بتحديث الجهاز إلى إصدار أحدث (إذا كان المصنّع لا يزال يقدم تحديثات) أو، في الحالات القصوى، فكر في تغيير هاتفك المحمول إذا كنت تعتمد بشكل كبير على بعض الأدوات الحديثة.
حلول متقدمة عندما لا يبدو أن أي حل آخر يجدي نفعاً
إذا كنت قد جربت بالفعل تحديث التطبيقات، وإعادة تشغيل هاتفك، والتحقق من الأذونات، ونقل التطبيقات إلى وحدة التخزين الداخلية، وتغيير مشغلات التطبيقات، ولكن لا تزال الأدوات لا تعمل كما ينبغي.لا يزال لديك بعض الحيل في جعبتك قبل أن تستسلم.
أحد التدابير الفعالة إلى حد ما هو أعد تشغيل التطبيق الذي يسبب المشاكل بالكامل.للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات، وابحث عن التطبيق الذي يحتوي على الأداة التي بها المشكلة، ثم انتقل إلى "التخزين"، وانقر أولاً على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم "مسح البيانات". سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى حالته المثبتة حديثًا.
بعد ذلك سيتعين عليك افتح التطبيق مرة أخرى، وقم بتسجيل الدخول إذا لزم الأمر، وأعد تهيئته.بعد إتمام ذلك، ارجع إلى سطح المكتب وحاول إضافة الأداة مرة أخرى. تُحل العديد من المشاكل بهذه الطريقة لأنك تزيل الإعدادات التالفة أو الجلسات المنتهية الصلاحية.
إذا حدثت المشكلة مباشرة بعد تحديث رئيسي للتطبيق، ففكر في البحث في مستودعات مثل APKMirror عن حل. إصدار سابق تعرف أنه كان يعمل بشكل جيد مع جهازكقم بتنزيل ملف APK المناسب، وقم بتمكين التثبيت من مصادر غير معروفة، وجرّب الإصدار السابق لمعرفة ما إذا كانت الأدوات تعمل بشكل أفضل.
وأخيرًا، لا تنسَ أن الخطأ قد يكون أيضًا داخل نظام التشغيل نفسهخاصةً إذا قمتَ مؤخرًا بتثبيت تحديث للنظام يُسبب مشاكل في أماكن أخرى. في هذه الحالات، يُنصح بالبحث عن تحديث آخر يُصلح المشكلة، أو كحلٍّ مُتقدم، يُمكنك التفكير في الرجوع إلى إصدار أقدم من النظام إذا سمحت الشركة المُصنِّعة بذلك وكنتَ على دراية تامة بما تفعله.
تحديثات النظام، والاستعادة، والدعم الفني
عندما تتزامن أعطال الأدوات مع تحديث نظام أندرويد الأخيرليس من النادر أن يكون هذا خللاً عاماً يؤثر أيضاً على جوانب أخرى من الهاتف. تحقق من الإعدادات > تحديث النظام لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة قد تحل المشكلة.
إذا كان كل شيء لديك محدّثًا، ولا تزال الأدوات تختفي أو تتعطل أو لا يمكن إضافتها ببساطة، فقد حان الوقت لـ ضع في اعتبارك إعادة ضبط المصنع للجهازإنه إجراء جذري، ولكنه ينظف النظام تمامًا ويزيل النزاعات المحتملة التي تراكمت على مر السنين.
قبل القيام بذلك، من الضروري إنشاء نسخ احتياطي لبياناتك (الصور، جهات الاتصال، المستندات، المحادثات، إلخ)، سواءً كانت مخزنة على السحابة أو على جهاز تخزين خارجي. بعد الاستعادة، ستحتاج إلى إعادة تهيئة هاتفك وتطبيقاتك، ولكن إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات، فسيتم حلها على الأرجح.
في الحالات القصوى، عندما يكون الهاتف المحمول هناك العديد من المشاكل الأخرى إلى جانب الأدوات قد تكون عمليات إعادة التشغيل العشوائية، والتعطلات المتكررة، وعدم استجابة بعض مناطق الشاشة، أعراضًا لعطل في الجهاز أو تلف خطير في الذاكرة الداخلية. في هذه الحالة، يُنصح بالتواصل مع الدعم الفني.
إذا كان الهاتف لا يزال تحت الضمان ولم تكن المشكلة ناتجة عن صدمات أو تلف واضح، ينبغي أن يكون المصنّع مسؤولاً عن الإصلاحإذا لم يعد الجهاز مشمولاً بالضمان، فاحصل على عرض سعر وفكر فيما إذا كان من المجدي إصلاحه أو ما إذا كان يجب عليك اغتنام الفرصة لترقية جهازك، خاصة إذا كان قديمًا جدًا لدرجة أنه لم يعد يدعم الأدوات والتطبيقات الحديثة التي تحتاجها.
مع وضع كل ما سبق في الاعتبار، فمن الواضح أن استخدم الأدوات الجديدة على أجهزة أندرويد القديمة، واحتفظ بالأدوات القديمة على الهواتف الأحدث، وامنعها من الاختفاء. يتضمن ذلك فهم كيفية عملها: فهي تعتمد على المشغل، والتخزين، والأذونات، وإصدار نظام التشغيل أندرويد، وبالطبع، كيف قرر المطور تنفيذها؛ إذا كنت تتحكم في كل هذه العناصر، فسيكون من الأسهل بكثير عليك اكتشاف مكان الاختناق والاختيار بين التحديث، أو تغيير التطبيقات، أو تثبيت الإصدارات القديمة، أو، إذا لزم الأمر، الانتقال إلى جهاز أحدث.
