كيفية تفعيل ميزة اكتشاف الحوادث والاستفادة منها على جوجل بيكسل

لم تعد هواتف Pixel جيدة فقط في الكاميرات أو التحديثات: بل إنها تتضمن أيضًا ميزات حرفية بإمكانهم إحداث فرق في حوادث المرورومن أهمها الكشف التلقائي عن حوادث السيارات، والذي يمكنه في العديد من البلدان الاتصال بخدمات الطوارئ نيابة عنك وإرسال موقعك.

إذا كان لديك هاتف Pixel متوافق ولم تقم بإعداده بعد، فأنت تفوت ميزة نأمل ألا تستخدمها أبدًا، ولكنها قد تكون... وفر على نفسك تلك الدقائق الحاسمة عندما تحتاج إلى مساعدة عاجلةسنلقي نظرة مفصلة على كيفية تفعيله، وكيف يعمل داخليًا، وما هي قيوده، وكيف يتناسب مع بقية خيارات أمان الهاتف.

ما هي ميزة اكتشاف حوادث السيارات في جوجل بيكسل؟

يُعدّ نظام كشف حوادث السيارات في هاتف Pixel ميزة أمان... يحاول النظام التعرف على حوادث المرور الخطيرة وتنبيه خدمات الطوارئ تلقائيًا.وهو جزء من تطبيق الأمان الشخصي (قد يُطلق عليه اسم "الأمان" أو "حالات الطوارئ" حسب الطراز).

لتحديد ما إذا كنت قد تعرضت لحادث، يجمع جهاز Pixel الخاص بك عدة أنواع من البيانات: تحديد الموقع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وأجهزة استشعار الحركة، والصوت المحيط الذي يلتقطه الميكروفونبفضل هذا المزيج، يمكنه اكتشاف الكبح المفاجئ، والتغيرات في اتجاه الهاتف المحمول، وأصوات الصدمات العالية، أو الزجاج المكسور - كل شيء يصاحب عادةً الاصطدام.

عندما يعتقد النظام بوقوع حادث، يقوم الهاتف يهتز بقوة، ويصدر صوت إنذار عالٍ، ويعرض شاشة كاملة تسألك عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.إذا أجبت بأنك بخير، فلا داعي للمزيد من الكلام. إذا لم ترد خلال الوقت المتوقع، فسيحاول النظام تلقائياً الاتصال برقم الطوارئ المحلي (112 في أوروبا، 911 في الولايات المتحدة، إلخ).

طرازات Pixel المتوافقة وتوافرها حسب البلد واللغة

لا تتوفر هذه الميزة في جميع هواتف أندرويد أو هواتف بيكسل. يقتصر جوجل على اكتشاف حوادث المرور على مجموعة محددة من الأجهزة والمناطق التي خدمات الطوارئ مدمجة مع النظام.

فيما يتعلق بالهواتف المحمولة، يتوفر نظام كشف الحوادث، كحد أدنى، في هواتف Pixel 4a والطرازات الأحدث، بما في ذلك Pixel Fold وسلسلة 6a و7 و7a و8 و8 Pro و9aمن الناحية العملية، يجب أن تحتوي أي هواتف Pixel الحديثة على هذه الميزة ضمن تطبيق السلامة الشخصية، بشرط أن تكون في بلد مدعوم.

فيما يتعلق بالتوافر الجغرافي، فقد توسعت هذه الميزة بمرور الوقت. واليوم، تتوفر ميزة اكتشاف الحوادث في أماكن عديدة، من بينها إسبانيا، البرتغال، فرنسا، إيطاليا، بلجيكا، هولندا، السويد، النرويج، سويسرا، المملكة المتحدة، أيرلندا، كندا، الولايات المتحدة الأمريكية، أستراليا، النمسا، الدنمارك، اليابان، الهند، سنغافورة، وتايوانإذا كانت شريحة SIM الخاصة بك مرتبطة بإحدى هذه الدول، فستظهر الميزة على جهاز Pixel 4a أو أحدث.

توجد أيضًا قيود لغوية: فواجهة اكتشاف الأعطال والتوجيهات الصوتية تعمل فقط بمجموعة محددة من اللغات. وتشمل هذه اللغات ما يلي: الإسبانية، الإنجليزية، الفرنسية (بما في ذلك الفرنسية الكندية)، الإيطالية، الدنماركية، الهولندية، النرويجية، السويدية، اليابانية، والصينية الماندرينيةإذا كنت تستخدم هاتفك بإحدى هذه اللغات وكنت في بلد مدعوم، فمن شبه المؤكد أنك ستتمكن من استخدامه.

ضع في اعتبارك تفصيلًا مهمًا: لا تعمل خاصية اكتشاف الحوادث إلا في بلد شريحة SIM الخاصة بك، وليس أثناء التجوال.إذا سافرت خارج البلد المرتبط ببطاقتك، فقد لا تعمل هذه الميزة أو قد تتصرف بشكل مختلف.

المتطلبات والتصاريح اللازمة للكشف عن الحوادث

لكي تعمل خاصية اكتشاف الأعطال بشكل صحيح، يحتاج جهاز Pixel إلى استيفاء عدة أذونات وشروط تقنية. في حال عدم توفر أي منها، لن تعمل هذه الخاصية. قد لا يتم تفعيله في حالة طوارئ حقيقية أو قد يفشل في إجراء المكالمة.

المتطلبات الرئيسية هي:

• شريحة SIM تعمليتم إجراء مكالمة الطوارئ عبر شبكة الهاتف المحمول. وبدون شريحة SIM، لا يمكن إكمال بروتوكول الكشف.
• تم تفعيل خدمات الموقعيحتاج تطبيق الأمان الشخصي إلى الوصول إلى موقع الجهاز.
• تصريح النشاط البدني: يسمح هذا للهاتف المحمول بمعرفة أنك داخل مركبة ولست تمشي أو تجري.
• إذن الميكروفونيستمع الهاتف إلى الأصوات المحيطة لاكتشاف الأصوات النموذجية للاصطدام.

عند إعداد هذه الميزة لأول مرة، سيطلب منك النظام منح عدة أذونات: الموقع (عادةً في وضع "السماح دائمًا")، والنشاط البدني، والوصول إلى الميكروفونإذا قمت برفض أحدها أو تقييد استخدام الموقع داخل التطبيق فقط، فقد يتم تعطيل خاصية الكشف أو تدهورها.

سيذكرك تطبيق الأمان الشخصي أيضًا بأن هذه الميزة يعمل في الخلفية، حتى لو لم تكن تستخدمه أو لم يكن مفتوحًا.هذا أمر إلزامي حتى يتمكن النظام من التفاعل في منتصف رحلة السيارة دون أن تقوم بأي شيء.

كيفية تفعيل خاصية اكتشاف الحوادث على جهاز جوجل بيكسل الخاص بك؟

في معظم طرازات Pixel الحديثة، لديك طريقتان للوصول إلى إعدادات اكتشاف الأعطال: من إعدادات النظام أو مباشرةً من تطبيق السلامة الشخصية/الطوارئ. والهدف واحد: حدد موقع قسم "الكشف عن الحوادث" أو "الكشف عن حوادث السيارات" وقم بتمكينه..

قم بالتفعيل من إعدادات الهاتف

إحدى الطرق المباشرة، خاصةً على هواتف Pixel المزودة بأحدث إصدارات نظام Android، هي الذهاب إلى الإعدادات. وتتلخص العملية عادةً فيما يلي:

• افتح التطبيق ترتيب من الهاتف
• التمرير إلى «الأمن والطوارئ» أو اسم مشابه حسب إصدارك.
• في الداخل سترى الخيار "الكشف عن حوادث السيارات".
• ادخل إلى تلك القائمة وقم بتفعيلها المفتاح الرئيسي لتشغيل هذه الخاصية.

في العديد من أجهزة Pixel، يمكنك أيضًا النقر على نفس القسم "جرب العرض التوضيحي" لمشاهدة وسماع كيفية تفاعل الهاتف في حال اكتشاف حادث. يُنصح بشدة بتجربة ذلك مرة واحدة، حتى لا تتفاجأ عند تفعيله فعلياً.

قم بالتفعيل من تطبيق السلامة الشخصية أو تطبيق الطوارئ

خيار آخر هو استخدام تطبيق أمان جوجل مباشرةً، والذي قد يظهر في إصدارات مختلفة على النحو التالي: "السلامة الشخصية" أو "الأمن" أو "حالات الطوارئ"في بعض هواتف Pixel الأحدث، مثل Pixel 9a، توصي العديد من الشروحات بهذه الطريقة:

• من الشاشة الرئيسية، اسحب إلى أريبا لفتح درج التطبيقات.
• ابحث عن التطبيق وافتحه السلامة الشخصية / حالات الطوارئ.
• أدخل علامة التبويب في الأسفل أو الأعلى "الوظائف" أو "الميزات".
• قم بالتمرير حتى تجد "الكشف عن حوادث المرور" أو "الكشف عن حوادث السيارات".
• اضغط على تكوين أو اضغط على زر التفعيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

أثناء الإعداد الأولي، سيعرض لك النظام شرحًا كاملاً لكيفية عمل هذه الميزة: استخدام الموقع وأجهزة استشعار الحركة والصوت القريب للكشف عن الاصطداماتستحتاج إلى قبول عدة إشعارات ومنح الأذونات المذكورة أعلاه: الموقع الدائم لأغراض السلامة الشخصية، والوصول إلى الميكروفون، وإذن النشاط البدني.

في العديد من الأسواق، يُنصح بترك الموقع مضبوطًا على "السماح دائمًا" لتطبيق الأمان الشخصيلمراجعة هذا أو تغييره، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > عرض الكل > الأمان الشخصي > الأذونات > الموقع، وتعيين الخيار المناسب هناك.

كيف يعمل النظام بالضبط عندما يكتشف وقوع حادث؟

بمجرد تفعيل النظام، يتم تشغيل خاصية اكتشاف الحوادث تلقائيًا في كل مرة يفسر فيها النظام ذلك أنت داخل مركبة متحركةليس عليك فتح التطبيق أو لمس أي شيء قبل ركوب السيارة.

إذا اكتشف الهاتف وقوع تصادم خطير، فسيحدث ما يلي:

• سيبدأ تشغيل Pixel يهتز بقوة ويصدر إنذارًا بأقصى صوت.
• ستظهر واجهة ملء الشاشة تسألك عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
• في الوقت نفسه، النظام سيعلن عبر الأثير أنه يعتقد أنك تعرضت لحادث. وسيطلب منك تأكيد ما إذا كنت بخير أو ما إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمات الطوارئ.

ستظهر لك على تلك الشاشة خيارات مثل "أنا بخير" أو زر ل اتصل برقم الطوارئ المحلي (911، 112، إلخ). تسمح بعض الدول أيضًا باستخدام اختصارات لتحديد ما إذا كان حادثًا بسيطًا أو للإشارة إلى عدم وجود تصادم، مما يساعد جوجل على تحسين الخوارزمية.

إذا قمت بالرد في غضون 60 ثانية تقريبًا، فأنت من يقرر الإجراء: يمكنك إلغاء الإشعار عن طريق تحديد "أنا بخير" أو "لم يكن هناك حادث"أو انقر على "الاتصال بخدمات الطوارئ" إذا كنت بحاجة ماسة للمساعدة الفورية. سيقوم الهاتف بتفعيل مكبر الصوت تلقائيًا أثناء المكالمة لتتمكن من التحدث دون الحاجة إلى لمس الجهاز كثيرًا.

إذا لم تكن هناك استجابة خلال تلك الفترة، يفترض النظام وجود حالة خطيرة، مثل فقدان الوعي أو عدم القدرة على الحركة. في هذه الحالة، يقوم جهاز Pixel سيحاول النظام تلقائياً الاتصال بخدمات الطوارئ.سيتم تشغيل رسالة تلقائية تشير إلى اكتشاف حادث مروري و سنشارك موقعك التقريبي من خلال خدمة تحديد الموقع في حالات الطوارئ على نظام أندرويد إن وجدت.

أثناء تلك المكالمة الآلية، تتكرر الرسالة في حلقة، ولكن يمكنك قاطع الرسالة وتحدث فوقها إذا استعدت التحكم، يمكنك دائمًا إلغاء التشغيل التلقائي والبقاء متصلاً بالإنترنت مع المشغل.

ما هي البيانات التي يتم إرسالها وما هو الدور الذي تلعبه خدمة تحديد موقع الطوارئ؟

عندما يقوم هاتف Pixel بإجراء مكالمة طوارئ تلقائية بعد اكتشاف حادث، فإنه يدمج منطقه الخاص مع... خدمة تحديد الموقع في حالات الطوارئ لنظام أندرويد (ELS)وهو مصمم خصيصاً لهذه الحالات.

يمكن استخدام نظام ELS، إذا تم تفعيله وكان متاحًا في بلدك وشبكة هاتفك المحمول. خدمات تحديد المواقع من جوجل، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وشبكة الواي فاي، وشبكات الهاتف المحمول إلى جانب البيانات التقنية الأخرى لتحديد الموقع الأكثر دقة ممكن أثناء مكالمة الطوارئ.

تشمل البيانات التي قد تصل إلى خدمات الطوارئ ما يلي:

• الموقع الحالي من الجهاز، بأقصى دقة تسمح بها البيئة.
• النشاط المُقدَّر (على سبيل المثال، إذا كنت تقود السيارة أو تمشي).
• معلومات الجهاز الأساسيةمثل حالة البطارية أو نوع الاتصال.
• حقيقة أن ذلك قد حدث أجرى مكالمة طوارئ يتم ذلك تلقائياً نيابةً عنك.

من المهم معرفة أنه، كما توضح جوجل، يتم إرسال هذه البيانات مباشرة إلى خدمات الطوارئ العامة المصرح بهالا تمر هذه المكالمات عبر خوادم جوجل. بعد المكالمة، قد يرسل الهاتف بيانات استخدام وتشخيص مجهولة المصدر إلى جوجل لتحسين الخدمة، ولكن دون أي معلومات تحدد هويتك أو موقعك بدقة.

يمكن تفعيل أو تعطيل نظام تحديد المواقع الإلكتروني (ELS) من خلال الإعدادات > الموقع > خدمات الموقع > خدمة تحديد الموقع في حالات الطوارئ (أو خدمة جوجل)يمكن لنظام كشف الحوادث أن يعمل حتى في حالة تعطيل نظام الإنذار المبكر، ولكن عند تفعيله يحسن دقة المكالمة وفائدتها.

العلاقة مع ساعة Pixel والأجهزة الأخرى

أضافت جوجل في أحدث طرازاتها طبقة إضافية: التوافق بين هاتف Pixel وساعة Pixelإذا قمت بربط كلا الجهازين عبر البلوتوث مع تفعيل خاصية اكتشاف الحوادث، فسيعمل الجهازان معًا.

في حالة وقوع حادث محتمل، سيتم حفظ كل من الهاتف المحمول والساعة إنهم يحاولون التأكد من وضعك. ويمكنك الرد من أي منهما مرة واحدة فقط. إذا لم تكن الساعة متصلة بالهاتف ولكن كلاهما قيد التشغيل، فسيقوم كل منهما بتحديد الموقع بشكل مستقل. وبهذه الطريقة، إذا ابتعدت عن هاتفك ولكنك ترتدي الساعة، لا يزال لديك طبقة من الحماية.

الإنذارات الكاذبة، والقيود، ومتى يمكن أن تفشل

على الرغم من أن التكنولوجيا متطورة للغاية، إلا أن جوجل نفسها تحذر من أن لا يوجد نظام لكشف الحوادث معصوم من الخطأ.هناك عدة نقاط من المهم توضيحها حتى لا يصبح المرء واثقاً بنفسه أكثر من اللازم.

من جهة، يمكن للهاتف عدم رصد جميع حوادث المرورخاصةً إذا كانت القوى المؤثرة غير معتادة، أو كان الهاتف محميًا بشكل كبير أو في وضع غير صحيح، أو كانت هناك مشاكل في اتصال شبكة الجوال وقت الاصطدام. كما لا يمكن ضمان إتمام مكالمة الطوارئ إذا كانت إشارة الشبكة ضعيفة جدًا أو غير مستقرة، أو إذا كنت تجري مكالمة أخرى.

من ناحية أخرى، هناك سيناريوهات قد يفسر فيها جهاز Pixel الأنشطة العادية على أنها حادث محتمل. الأنشطة عالية التأثير، مثل ألعاب الملاهي، والرياضات العنيفة للغاية، أو اختبارات القيادة الخطرةقد يقومون بتفعيل البروتوكول عن طريق الخطأ. في هذه الحالات، يكون التصرف الأمثل هو تعطيل خاصية كشف الحوادث مؤقتًا قبل بدء النشاط لتجنب إزعاج خدمة الطوارئ 112/911.

علاوة على ذلك، يتذكر البعض في بعض البلدان أن الاتصال الكاذب بخدمات الطوارئ غير قانونيإذا تم إطلاق تنبيه دون وقوع حادث فعلي، فمن الضروري أن تستخدم الفترة الزمنية (عادة حوالي 60 ثانية) للإشارة إلى "أنا بخير" وإلغاء المكالمة التلقائية قبل أن يتلقى المشغل تنبيهًا غير ضروري.

كيف يتناسب ذلك مع ميزات السلامة الشخصية الأخرى؟

لا يقتصر تطبيق السلامة الشخصية على اكتشاف الحوادث فقط، بل هو مركز تحكم يمكنك من خلاله إدارة كل ما يتعلق تقريبًا بحالات الطوارئ والتنبيهات ومعلوماتك الهامةوتكمل العديد من هذه الوظائف عملية اكتشاف الحوادث.

معلومات الاتصال في حالات الطوارئ

يمكنك من خلال التطبيق إدخال البيانات الطبية الأساسية (فصيلة الدم، الحساسية، الأدوية، الحالات المرضية ذات الصلة) و إضافة جهات اتصال الطوارئيمكن عرض هذه المعلومات على شاشة القفل بحيث يمكن لأي شخص يعثر على هاتفك في موقف حرج أن يرى البيانات المفيدة دون الحاجة إلى فتح قفله.

لضبط الإعدادات، ما عليك سوى فتح تطبيق الأمان الشخصي، ثم الانتقال إلى "معلوماتك" وأضف ملفك الطبي وجهات الاتصال الخاصة بك في حالات الطوارئ. يمكنك أيضاً تحديد ما إذا كنت ترغب في ذلك أم لا. اسمح بالوصول إلى تلك المعلومات مع قفل الجهازفي حالة وقوع حادث حقيقي، يمكن أن تساعد هذه الرؤية المسعفين وخدمات الإنقاذ.

طوارئ SOS

خدمة الطوارئ SOS هي وظيفة منفصلة تتيح لك بدء إجراءات الطوارئ يدويًا بالضغط المتكرر على زر التشغيل (أو الضغط عليه مطولاً، حسب الإعدادات). لا يعتمد الأمر على اكتشاف الهاتف لحادث: أنت من يقرر متى يتم تفعيله.

من خلال ضبط الإعدادات، يمكنك جعل الهاتف يتصل برقم الطوارئ المحلي، شارك موقعك وحالتك مع جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك وحتى يبدأ بتسجيل فيديو لما يحدث. لا تعمل هذه الميزة في وضع الطيران أو مع تفعيل وضع توفير الطاقة، ومثل ميزة اكتشاف الحوادث، فهي تتطلب شريحة SIM.

موقع مشترك للطوارئ

ميزة رئيسية أخرى هي "مشاركة الموقع في حالات الطوارئ". بفضلها، يمكن لجهاز Pixel الخاص بك أرسل تحديثات موقعك وحالة البطارية في الوقت الفعلي إلى جهات اتصال الطوارئ الخاصة بك أثناء وقوع حادث. أنت بحاجة إلى جهة اتصال واحدة على الأقل مُهيأة، وأذونات الموقع، واتصال بالإنترنت.

يمكن دمج خاصية اكتشاف الحوادث مع هذه الوظيفة: إذا قمت بتفعيل الخيار المناسب، فعندما يكتشف الهاتف حادثًا خطيرًا لن يقتصر الأمر على الاتصال برقم 112/911، بل سيرسل أيضًا رسائل نصية قصيرة أو تنبيهات إلى جهات اتصالك تتضمن موقعك.سيتلقون رابطًا إلى خرائط جوجل لمتابعتك مباشرة لفترة محدودة (عادةً حوالي 24 ساعة أو حتى تقوم بإيقاف تشغيل الإشعارات).

فحص أمني وتنبيهات أخرى

صُممت خدمة فحص السلامة للحالات الخطرة التي لا تُعدّ بالضرورة حوادث مرورية، مثل المشي في منطقة غير مألوفة أو العودة إلى المنزل متأخرًا. يمكنك جدولة فحص لهاتفك. سيطلب منك تأكيد أنك بخير خلال فترة زمنية محددة.في حال عدم الرد، سيتم تفعيل خاصية مشاركة الموقع في حالات الطوارئ.

بالإضافة إلى ذلك، يتضمن التطبيق خيارات لـ تنبيهات الأزمات العامة، وتحذيرات الزلازل في المناطق المتوافقةإدارة تنبيهات الطوارئ اللاسلكية (مثل تنبيهات AMBER أو تحذيرات الكوارث) وغيرها. كل هذا يجعل من Pixel أداة أمان شخصية متكاملة إلى حد كبير، تتجاوز استخدامها داخل السيارة فقط.

الاستخدام العملي مع نظام Android Auto وأنظمة التشغيل الآلي

يتساءل العديد من المستخدمين عما إذا كان بإمكانهم تفعيل أو تعطيل خاصية الكشف عن الحوادث تلقائياً عند توصيل هاتفك بالسيارة، مثلاً عند تشغيل Android Auto أو إقران جهاز بلوتوث معين. حالياً، لا توفر جوجل إعداداً رسمياً لأتمتة هذا التغيير.

على الرغم من أن أدوات الأتمتة مثل Tasker أو Automate تسمح لك بتجربة الأوضاع والأذونات، إلا أن ميزة اكتشاف الحوادث مدمجة بشكل عميق في نظام السلامة الشخصية و لا توجد واجهة برمجة تطبيقات عامة موثوقة لتشغيلها أو إيقافها في الخلفيةأفضل نصيحة اليوم هي تركه نشطًا بشكل دائم، إلا إذا كنت ستمارس أنشطة عالية التأثير وتفضل تجنب الإنذارات الكاذبة.

إذا كنت قلقًا بشأن استهلاك البطارية أو استخدام الميكروفون، فضع في اعتبارك ما يلي: صممت جوجل هذه الميزة لتعمل بكفاءة نسبية.يوجد تأثير، لكنه مقبول بالنسبة لمعظم المستخدمين مقارنة بالفائدة المحتملة في حالة وقوع حادث خطير.

يجمع نظام اكتشاف حوادث السيارات في هواتف جوجل بيكسل بين أجهزة الاستشعار والموقع والصوت المحيط والمكالمات المساعدة لتقديم شبكة أمان إضافية عند السفر براًطالما لديك طراز متوافق، وتمنح الأذونات اللازمة، وتضبط معلومات الطوارئ الخاصة بك بشكل صحيح، وتكون على دراية بقيوده، يمكن أن يصبح هاتفك المحمول حليفًا صامتًا يتفاعل عندما قد لا تكون قادرًا على ذلك.

على الرغم من أنه من الناحية المثالية لن تحتاج إليها أبدًا، إلا أن وجود هذه الميزة مُهيأة بشكل صحيح، إلى جانب ميزة SOS للطوارئ ومشاركة موقع الطوارئ، يوفر راحة بال إضافية قد تكون حاسمة عندما يحين الوقت. شارك المعلومات حتى يتمكن المزيد من المستخدمين من معرفة الموضوع.