يُعدّ تطبيق ماسنجر من أكثر تطبيقات المراسلة شيوعًا بين مستخدمي أندرويد. كما يُتيح تطبيق فيسبوك وسيلة رائعة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة عبر الشبكة الاجتماعية. علاوة على ذلك، أُضيفت إليه باستمرار ميزات جديدة لتحسين المحادثات، بدءًا من مجموعة متنوعة من الرموز التعبيرية والملصقات وصولًا إلى إمكانية إجراء المكالمات الصوتية والمرئية (بما في ذلك المكالمات الجماعية).
قد ترغب أحيانًا في حذف الرسائل من حسابك على ماسنجر . قد يكون ذلك من محادثة محددة، أو قد ترغب في حذف جميع الرسائل إذا كنت تخطط للتوقف عن استخدام التطبيق على هاتفك الأندرويد أو جهاز الكمبيوتر. نظرًا لكثرة المحادثات التي نتلقاها يوميًا، قد تصبح صناديق البريد الوارد لدينا مزدحمة للغاية ، مما يجعل التنظيف المنتظم ضروريًا للحفاظ على النظام والخصوصية.
احذف الرسائل من الدردشة في Messenger
أسهل طريقة لحذف الرسائل هي حذفها من محادثة واحدة في التطبيق . قد تكون هذه المحادثة غير نشطة لفترة طويلة، أو مع شخص قرر حذف حسابه على فيسبوك، أو ربما ترغب أنت بحذف حسابك على فيسبوك والتوقف عن استخدام ماسنجر. في كل الأحوال، حذف الرسائل من محادثة واحدة سهل للغاية ويمكن القيام به سواءً من تطبيق أندرويد أو من جهاز الكمبيوتر.
على Android
إذا كنت تستخدم تطبيق فيسبوك ماسنجر على نظام أندرويد ، فإن حذف الرسائل سهل للغاية. يمكنك حذف محادثة محددة (أو عدة محادثات) من حسابك في التطبيق ببضع خطوات بسيطة. إليك الخطوات التي عليك اتباعها لحذف هذه الرسائل:
- افتح تطبيق Messenger على هاتف Android الخاص بك.
- ابحث عن الدردشة أو الدردشات التي تريد إزالتها من حسابك في التطبيق.
- اضغط مطولاً على نافذة الدردشة لبضع ثوان.
- ستظهر قائمة في أسفل الشاشة تحتوي على عدة خيارات.
- انقر فوق الخيار نقل في تلك القائمة المنبثقة.
- سيطلب منك النظام تأكيدًا نهائيًا؛ إذا كنت متأكدًا، فاضغط على زر الحذف مرة أخرى.
- إذا كان هناك المزيد من المحادثات التي تريد إزالتها من حسابك ، فكرر هذه العملية مع تلك الدردشات.
تستغرق العملية ثوانٍ معدودة، وسنحذف تلك المحادثة نهائيًا. من المهم أن تفهم أن هذا يعني أيضًا حذف جميع الملفات المتبادلة في تلك المحادثة (صور، فيديوهات، ملفات صوتية) بشكل نهائي. لذا، إذا كانت هناك ملفات وسائط في المحادثة ترغب في حفظها، فيجب عليك تنزيلها على جهازك قبل حذفها.
على iOS (iPhone)
إذا كنت تستخدم جهازًا من أجهزة آبل، فإن الإجراء يختلف قليلاً عن أجهزة أندرويد، مع أن النتيجة واحدة. لمسح محادثاتك على جهاز آيفون، اتبع الخطوات التالية:
- في شاشة الدردشة الرئيسية، اسحب لليسار حول المحادثة التي تريد حذفها.
- ستظهر الخيارات "المزيد" و"الأرشيف". يجب عليك تحديد الخيار "زائد".
- ستظهر قائمة بخيارات إضافية حيث ستجد "تخلص من" مُظلل باللون الأحمر.
- ستظهر نافذة تأكيد تسألك عما إذا كنت تريد حذف المحادثة نهائياً؛ انقر على "حذف" لإنهاء العملية.
في الحاسوب
الخيار الآخر لحذف محادثة معينة في ماسنجر هو القيام بذلك من جهاز الكمبيوتر . كما تعلم، فإن نسخة سطح المكتب من خدمة المراسلة هذه مُدمجة مع فيسبوك. العملية مشابهة جدًا لتلك التي شرحناها على نظام أندرويد، لذا فهي سهلة للغاية. الخطوات كالتالي:
- انتقل إلى Facebook من المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الشبكة الاجتماعية.
- اضغط على رمز رسول في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.
- ستفتح المحادثات في قائمة منسدلة.
- انقر على الخيار الموجود في النهاية، والذي يقول "شاهد كل شيء في Messenger".
- ستجد على الجانب الأيسر من الشاشة قائمة بمحادثاتك. ابحث عن المحادثة التي تريد حذفها.
- اضغط على ثلاثة علامات حذف يقع بجوار غرفة الدردشة المذكورة.
- في القائمة التي تظهر، حدد الخيار حذف الدردشة (عادة ما يتم التعرف عليها من خلال رمز سلة المهملات).
- كرر هذه العملية مع الدردشات الأخرى التي تريد حذفها أيضًا.
كما هو الحال مع عملية الحذف في نظام أندرويد، سيؤدي حذف محادثة إلى حذف جميع ملفات الوسائط الموجودة فيها. لذا، إذا كانت هناك صور أو مقاطع فيديو ترغب في الاحتفاظ بها على جهاز الكمبيوتر، فيجب عليك تنزيلها قبل حذف المحادثة، وإلا ستفقدها نهائيًا. عليك فعل الشيء نفسه مع أي محادثات أخرى تنوي حذفها من حسابك على ماسنجر.
احذف جميع رسائل Messenger
الخيار الثاني المتاح هو حذف جميع الرسائل الموجودة في فيسبوك ماسنجر . قد ترغب في التوقف عن استخدام هذا التطبيق، وبالتالي إزالة جميع آثار حسابك أو سجلّك. في هذه الحالة، يتيح لك التطبيق حذف جميع الرسائل من حسابك.
لا توجد طريقة لحذف جميع الرسائل بضغطة زر واحدة . على عكس تطبيقات أخرى مثل واتساب، لا يوفر ماسنجر خاصية "مسح جميع المحادثات" أو "تحديد الكل" لمسح سجل المحادثات بالكامل بنقرة واحدة. هذا يعني أنه يتعين علينا حذف كل محادثة على حدة من حسابنا، كما فعلنا في الأقسام السابقة.
إذا كان لديك عدد كبير من المحادثات في حسابك على ماسنجر، فستستغرق العملية وقتًا أطول، لذا عليك التحلي بالصبر وحذف كل محادثة على حدة. ولا تنسَ المحادثات الموجودة في الأرشيف ، فهي لا تظهر في صندوق الوارد الرئيسي، ولكنها تشغل مساحة في سجل المحادثات، ويجب حذفها يدويًا إذا كنت ترغب في تنظيف شامل.
لا يهم إن قمت بذلك عبر تطبيق أندرويد أو متصفح على جهاز الكمبيوتر. ستكون النتيجة واحدة في الحالتين، لذا فالأمر يعود إلى تفضيلك الشخصي. في حالتي، قمت بذلك عبر نسخة سطح المكتب لأنها توفر وصولاً أسهل بكثير إلى المحادثات المؤرشفة في التطبيق، على عكس نسخة أندرويد. إليك الخطوات:
- انتقل إلى Facebook من المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الشبكة الاجتماعية.
- انقر فوق أيقونة Messenger في أعلى يمين الشاشة.
- ستفتح المحادثات في قائمة منسدلة.
- انقر على الخيار الموجود في النهاية، والذي يقول "شاهد كل شيء في Messenger".
- ستجد على الجانب الأيسر من الشاشة قائمة المحادثات النشطة.
- انقر فوق علامات الحذف الثلاثة الموجودة على يمين الدردشة.
- في القائمة التي تظهر، انقر على حذف الدردشة.
- كرر هذه العملية مع باقي المحادثات النشطة.
- للوصول إلى المحادثات المؤرشفة: في الأعلى، بجوار كلمة "المحادثات"، انقر على النقاط الثلاث.
- انتقل إلى قسم الدردشات المؤرشفة.
- كرر عملية حذف المحادثات بشكل فردي لكل محادثة من هذه المحادثات.
الأسئلة الشائعة والبدائل المتقدمة
توجد حالات محددة لا يكون فيها الحذف القياسي كافيًا، أو يلجأ فيها المستخدم إلى خيارات أكثر جذرية. فيما يلي، نحلل أكثر الحالات شيوعًا:
هل من الممكن حذف رسالة تم إرسالها إلى الجميع؟
يجد العديد من المستخدمين أنفسهم في موقف إرسال رسالة عن طريق الخطأ، ويرغبون في حذفها حتى لا يقرأها الطرف الآخر. يوفر تطبيق ماسنجر خيار "حذف للجميع" ، ولكن هذا الخيار محدود المدة. إذا انقضت مدة طويلة على إرسال الرسالة، سيختفي هذا الخيار، ولن تتمكن إلا من "حذف لنفسك"، مما يعني أن الرسالة ستظل مرئية للمستلم. لا يؤدي حظر حساب المستلم إلى حذف الرسالة بعد إرسالها؛ إذ تبقى الرسالة في محادثة الطرف الآخر حتى وإن لم يعد بإمكانك التفاعل معه.
إزالة كاملة عبر حساب فيسبوك
إذا كان عدد المحادثات كبيرًا جدًا، وكان حذفها يدويًا مستحيلاً، فهناك خيار جذري: حذف حسابك على فيسبوك . بإغلاق الحساب نهائيًا، لن تُحذف قائمة محادثات ماسنجر فحسب، بل ستُحذف أيضًا جميع الصور والمنشورات وملفك الشخصي ومعلوماتك التعريفية. إنها الطريقة الوحيدة لضمان اختفاء جميع آثار مراسلاتك من خوادم المنصة دفعة واحدة.
استخدام الأدوات الخارجية
تتوفر في السوق بعض الإضافات والتطبيقات الخارجية التي تعد بحذف عدة محادثات بنقرة واحدة ، أو حتى تحميل سجل المحادثات كملفات HTML لعرضها لاحقًا قبل الحذف. مع ذلك، من الضروري توخي الحذر الشديد عند استخدام هذه الأدوات، لأنها تتطلب الوصول إلى بيانات حسابك على فيسبوك، مما قد يعرض أمان حسابك للخطر. يُنصح دائمًا بالاعتماد على الطرق الرسمية للمنصة.
يتطلب تنظيف صندوق وارد ماسنجر بعض الوقت والصبر لعدم وجود أداة حذف جماعي، ولكنه أفضل طريقة للحفاظ على خصوصيتك وتنظيم اتصالاتك الرقمية. سواءً عبر تطبيق أندرويد، أو نظام iOS، أو نسخة الويب على جهاز الكمبيوتر، يمكنك التحكم في سجل محادثاتك ببضع نقرات فقط.