كيفية طلب وسائل النقل من خرائط جوجل والاستفادة منها إلى أقصى حد

أصبحت خرائط جوجل بمثابة الأداة متعددة الاستخدامات للتنقل الحضرينستخدمه للتنقل بالسيارة، سيرًا على الأقدام، بالمواصلات العامة، بالدراجة، وحتى للعثور على دراجات أو دراجات هوائية مشتركة. ما لا يدركه الكثيرون هو أنه يتيح لك أيضًا مقارنة خدمات النقل وطلبها من منصات مثل سيارات الأجرة وخدمات النقل التشاركي مباشرةً من التطبيق نفسه، دون الحاجة إلى البحث في كل تطبيق على حدة.

يتيح لك هذا التكامل لخدمات النقل في خرائط جوجل رؤية الأسعار التقديرية وأوقات الانتظار وأنواع المركبات بنظرة سريعة. من مزودين مختلفين (أوبر، كابيفاي، فري ناو، إلخ)، وعند اختيارك لأحدهم، يتم توجيهك إلى تطبيقهم لإتمام الرحلة. الأمر بسيط للغاية، لكن مع بعض التفاصيل المهمة: الخدمة غير متوفرة في جميع المدن أو اللغات، وتتم إدارة الرحلة النهائية عبر تطبيق المزود، وهناك طريقة محددة للتعامل مع المعلومات المشتركة.

ما هي وسائل النقل وكيف تعمل على خرائط جوجل؟

إن ميزة طلب وسائل النقل من تطبيق الخرائط هي في الأساس طبقة إضافية ضمن شاشة المسارات. هذا بالإضافة إلى الخيارات المعتادة (السيارة، المواصلات العامة، المشي، ركوب الدراجات). فبدلاً من مجرد إرشادك إلى كيفية الوصول، يُظهر لك التطبيق خدمات التنقل المتاحة في الجوار، وتكلفتها التقريبية، والمدة التي تستغرقها للوصول إليك.

من المهم ملاحظة أن هذا الخيار غير متوفر في جميع البلدان أو المناطق أو اللغات.إذا لم تجد أي خيارات، يرجى مراجعة قسمنا دليل تغيير المناطق على هاتفك المحموليعتمد توفر هذه الخدمات على الاتفاقيات المحلية مع شركات النقل ونوع الخدمة المتاحة في كل مدينة. ولهذا السبب قد تجد سيارات الأجرة التقليدية في منطقة ما، وخدمات النقل عبر التطبيقات فقط في منطقة أخرى، أو في بعض المدن، دراجات هوائية وسكوترات بدون محطات شحن.

لا تقدم خرائط جوجل خدمة النقل بشكل مباشرما يفعله هو عرض المعلومات المرسلة إليه من قبل منصات سيارات الأجرة أو خدمات النقل أو مشاركة السيارات أو وسائل النقل الصغيرة، ويعمل كجسر لفتح تطبيقهم الرسمي أو ينقلك إلى متجر التطبيقات إذا لم يكن مثبتًا لديك بالفعل.

من الناحية العملية، تتولى الخرائط جزء البحث والمقارنة. (انظر الشركات المتاحة والأسعار التقريبية ووقت الانتظار ونوع المركبة)، بينما تتم إدارة التوظيف والدفع وأي حادث دائمًا في تطبيق المزود (أوبر، كابيفاي، فري ناو، ديدي، إلخ).

ومن التفاصيل الرئيسية الأخرى أنه بالإضافة إلى السيارات، يدمج تطبيق الخرائط أيضًا خدمات التنقل الصغيرة مثل الدراجات الهوائية والدراجات البخارية المشتركة.والتي تظهر ضمن خيارات النقل العام أو الدراجات، وذلك حسب نوع المركبة ونموذج الخدمة الموجود في مدينتك.

كيفية البحث عن الرحلات السياحية الشاملة ومقارنتها خطوة بخطوة

إن البحث عن سيارة أجرة أو خدمة نقل الركاب عبر تطبيق الخرائط يتبع نفس الخطوات تقريباً كما هو الحال عند حساب مسار عادي.الفرق هو أنه سيكون لديك علامة تبويب خاصة بالرحلات أو وسائل النقل المرتبة حيث يتم عرض المنصات المتاحة في منطقتك.

الشرط الأول هو تثبيت تطبيق خرائط جوجل وتسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك. على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي. وهذا يضمن حفظ تفضيلاتك، وأماكنك مثل المنزل أو العمل، وتكامل الخدمات الأخرى بشكل جيد.

للبدء، افتح خرائط جوجل وابحث عن وجهتك باستخدام شريط البحث أو بالنقر مباشرةً على نقطة الخريطة. إذا كنت ترغب في استخدام خدمة مثل أوبر أو كابيفاي، فتأكد من تحديد نقطة البداية (ستكون موقعك الحالي افتراضيًا، ولكن يمكنك تغييرها).

بمجرد تحديد نقطة انطلاقك ووجهتك، انقر على زر "الحصول على الاتجاهات" أسفل الشاشةستوضح لك الخرائط الطرق المختلفة للتنقل: السيارة، ووسائل النقل العام، والمشي، وركوب الدراجات، وعند توفرها، القسم المتعلق بالرحلات أو وسائل النقل المرتبة مسبقًا.

في أعلى شاشة المسارات، ستجد علامة تبويب أو أيقونة مرتبطة بـ "الرحلات" أو سيارات الأجرة أو خدمات النقل المُرتبة مسبقًا.ستعرض هذه الأيقونة، التي تمثل عادةً شخصًا رافعًا يده أو رمزًا مشابهًا، قائمة بمقدمي الخدمات المتوافقين في منطقتك، وأسعارهم التقريبية، وأوقات الانتظار المقدرة.

ستجد ضمن تلك القائمة أنواعًا مختلفة من المركبات والخدمات لنفس الشركةعلى سبيل المثال، تتوفر فئات اقتصادية، وسيارات أكبر، وخيارات مميزة، وسيارات أجرة، وذلك حسب ما تقدمه كل منصة. تعرض الخرائط سعرًا تقديريًا لكل خيار، والوقت المقدر للوصول، وفي كثير من الحالات، معلومات أساسية عن نوع المركبة.

لعرض تفاصيل رحلة معينة، ما عليك سوى اختيار مزود الخدمة والخيار. هذا ما يثير اهتمامك. في تلك اللحظة، إذا كان تطبيق الشركة مثبتًا بالفعل على هاتفك، فسيفتحه تطبيق خرائط جوجل مباشرةً عند النقطة التي تؤكد فيها الرحلة؛ أما إذا لم يكن مثبتًا، فسيتم توجيهك إلى متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات لتنزيله.

التأكيد النهائي لعملية النقل، بما في ذلك طريقة الدفع، والرموز الترويجية، أو تفضيلات المركبة. (مثل نوع السيارة أو ملاحظات السائق)، يتم ذلك دائمًا داخل تطبيق مزود الخدمة. ولا يتدخل تطبيق الخرائط إلا حتى لحظة اختيارك للخدمة وانتقالك إلى التطبيق المقابل.

قم بتفعيل وإدارة خدمات النقل المُرتبة مسبقاً في التطبيق

بالإضافة إلى استخدام علامة تبويب الرحلات عند حساب المسار، تتيح لك خرائط جوجل تعديل المنصات المدمجة في حسابك.وخاصة في البلدان التي توجد فيها اتفاقيات محددة مع موردين معينين.

في إسبانيا، على سبيل المثال، عادةً ما تعرض الخرائط خدمات مثل FREE NOW (سيارات الأجرة) وCabify (خدمات طلب سيارات الأجرة) بشكل افتراضي.تُدمج هذه الخدمات تلقائيًا عند توفرها في مدينتك. مع ذلك، قد تتطلب بعض المنصات، مثل أوبر، تفعيلًا يدويًا من خلال الإعدادات.

لمراجعة هذه الخيارات، افتح خرائط جوجل وانقر على صورة ملفك الشخصي أو أيقونة المستخدم الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.ومن هناك، انتقل إلى قائمة "الإعدادات" وابحث عن القسم المسمى "خدمات النقل المستأجرة" أو ما شابه، وهو المكان الذي تتم فيه إدارة عمليات دمج تطبيقات التنقل.

ستجد في تلك القائمة قائمة بمزودي الخدمات المتوافقين مع منطقتكفي بعض الحالات، سيظهر أوبر كخيار إضافي يمكنك تفعيله بضغطة زر؛ وفي حالات أخرى، ستظهر خدمات أخرى. بتفعيل أي منها، فإنك تسمح لتطبيق الخرائط بعرض تقديرات السعر ووقت الانتظار عند حساب مسارك.

مجرد ظهور خدمة ما في تلك القائمة لا يعني أن تطبيق الخرائط سيطلب سيارة لك تلقائيًا.فهي ببساطة تتيح تبادل المعلومات الأساسية بحيث عندما تنقر على خيار سفر، يفتح تطبيق المنصة مع جميع بيانات الرحلة المُعدة مسبقًا.

إذا قمت بتعطيل مفتاح التبديل الخاص بمزود الخدمة أو قمت بإلغاء تثبيت تطبيقهلن ترى خياراتها بعد الآن في علامة تبويب السفر، وإذا حاولت تحديدها، فستقترح الخرائط مرة أخرى تنزيلها من المتجر لإكمال الحجز.

استخدام الدراجات الهوائية والدراجات البخارية المشتركة من خرائط جوجل

لا يقتصر تركيز خرائط جوجل على سيارات الأجرة وخدمات النقل عبر التطبيقات فحسب؛ بل إنها تدمج أيضًا الدراجات الهوائية المشتركة والدراجات البخارية الكهربائية. في تلك المدن التي توجد فيها خدمات متوافقة، سواء مع المحطات الثابتة أو المركبات غير المزودة بمحطات إرساء.

للوصول إلى هذه الخيارات، افتح خرائط جوجل، وكما هو الحال دائمًا، حدد وجهتك.بعد ذلك، انقر على "كيفية الوصول إلى هناك" وانظر إلى علامتي التبويب "المواصلات العامة" و"ركوب الدراجات"، حيث تظهر بدائل التنقل الصغيرة عادةً اعتمادًا على مدى اندماجها في مدينتك.

عندما تكون هناك مركبات غير مزودة بمحطات شحن قريبة، تعرض لك الخرائط أقرب دراجة أو سكوتر إلى موقعكيعرض لك التطبيق نوع الدراجة، والسعر التقريبي، والمسافة سيراً على الأقدام إلى المحطة. كما يعرض لك أقرب محطة دراجات مشتركة لمسارك، بالإضافة إلى عدد الدراجات المتاحة وأماكن الرسو المجانية.

في حالة محطات الدراجات المشتركة، يمكن لخرائط جوجل إنشاء مسار للدراجات خطوة بخطوة. من محطة البداية إلى محطة الوجهة، يوضح لك هذا التطبيق المدة التي ستستغرقها للوصول إلى نقطة الالتقاء، ومرحلة الدراجة، والوقت المقدر للوصول إلى وجهتك النهائية.

إن اختيار إحدى هذه الخدمات بسيط للغاية، كل ما عليك فعله هو النقر على خيار النقل المعروض. ضمن تبويب المواصلات العامة أو الدراجات. إذا كانت المركبة غير مزودة بمحطة شحن، فسيتم فتح تطبيق شركة الدراجات البخارية أو الدراجات الهوائية لإتمام عملية الاستئجار؛ أما إذا كان النظام يعتمد على محطة شحن، فسيتم فتح تطبيق برنامج مشاركة الدراجات.

تتيح لك جوجل أيضًا إلقاء نظرة على مزودي خدمات مشاركة الدراجات من حولك. دون الحاجة إلى النظر إلى المسار فقط: ما عليك سوى البحث عن وجهتك، وفتح علامة التبويب "بالدراجة"، والتحقق من الخريطة لمعرفة المحطات أو الخدمات المتاحة بالقرب منك.

ما هي المعلومات التي يتم مشاركتها مع الموردين وكيف يتم ذلك؟

إحدى النقاط التي تثير أكبر قدر من التساؤلات هي البيانات التي ترسلها خرائط جوجل إلى شركات النقل عند مقارنة الخيارات أو اختيار رحلة، وإلى أي مدى تتم مشاركة موقعك الحقيقي.

لا تشارك الخرائط سوى موقع انطلاق رحلتك ووجهتها مع مقدمي الخدمات.أي النقاط التي حددتها لبدء المسار وإنهائه. ولا يتم إرسال الأسماء المخصصة التي حفظتها في حسابك، مثل "المنزل" أو "العمل" أو أي تصنيفات أخرى قمت بتعيينها.

لا تتم مشاركة موقعك الحالي إلا إذا كان مطابقًا تمامًا لنقطة الالتقاء. أو مع الوجهة التي حددتها. هذا يعني أنه إذا طلبتَ خدمة التوصيل من مدخل فندق، فسترسل لك خرائط جوجل ذلك العنوان، وليس موقعك الدقيق إذا كنت لا تزال على بُعد أمتار قليلة.

لن ترسل جوجل أي بيانات حتى تنقر على نتيجة محددة ضمن قائمة الخدمات المتاحة. يمكنك مقارنة الأسعار والأوقات، وحتى تغيير المسارات، دون مشاركة المعلومات مع أي شركة نقل.

بمجرد اختيارك لمزود الخدمة والنقر على خياره، تقوم خرائط جوجل بإرسال نقطة انطلاق الرحلة ووجهتها إلى خدمة النقل. وبذلك يمكنك حساب السعر النهائي ووقت الانتظار وشروط السفر مباشرة في تطبيقك أو نظامك الخاص.

في المقابل، تزود شركات النقل جوجل ببيانات مثل الأجرة المقدرة ووقت الانتظار التقريبي.هذه هي الأرقام التي تراها على شاشة مقارنة الرحلات في تطبيق الخرائط. هذه البيانات لا تُحسب بواسطة جوجل نفسها، بل يتم إنشاؤها بواسطة أنظمة كل شركة.

من يمكنه الاطلاع على بياناتك وما هي الشركات المدمجة؟

يقتصر استخدام خرائط جوجل على شركات النقل التي تقارن بينها فعلياً.بمعنى آخر، لا تتم مشاركة المعلومات إلا مع مقدمي الخدمات الذين يظهرون في قائمة خيارات السفر على شاشتك، وذلك فقط بعد النقر على أحدهم.

تختلف قائمة الشركات المتكاملة باختلاف البلد أو المنطقة.يعتمد هذا على الاتفاقيات التجارية ومدى تواجد كل منصة في المنطقة. لن تجد نفس الشركات في مدريد كما تجدها في مكسيكو سيتي أو باريس أو إسطنبول، على سبيل المثال.

وفقًا للوثائق والأمثلة الرسمية، تشمل الشركات التي يمكن لشركة جوجل مشاركة البيانات معها خدمات معروفة. مثل أوبر، وكابيفاي، وفري ناو (المعروفة سابقًا باسم ماي تاكسي)، وبولت أو بلا بلا كار، بالإضافة إلى العديد من المنصات الإقليمية الأخرى.

بعض الأسماء التي ظهرت مرتبطة بتكامل الخرائط تشمل مزودين مثل 99، وBeat، وBitaksi، وBlaBlaCar Daily، وCareem، وChauffeur Privé. (أو Chauffeur Prive)، أو DiDi، أو Gett، أو Grab، أو Go-Jek، أو HKTaxi، أو JapanTaxi، أو Juno، أو Lyft، أو Meru Cabs، أو Ola Cabs، أو Sixt، أو Taxi.eu أو Waymo، وغيرها.

ضع في اعتبارك أن هذه القائمة ليست ثابتة أو متطابقة في جميع البلدانفي إسبانيا، على سبيل المثال، تم دمج تطبيقات سيارات الأجرة مثل MyTaxi/FREE NOW وخدمات طلب سيارات الأجرة مثل Cabify وUber، بينما في مناطق أخرى تسود المنصات المحلية التي قد لا تكون موجودة في السوق الإسبانية.

في جميع الأحوال، الاستفسارات أو الشكاوى أو المطالبات المتعلقة بخدمة النقل (التأخيرات، الرسوم، سلوك السائق، إلخ) يجب توجيهها دائمًا إلى شركة سيارات الأجرة أو شركة خدمات النقل، لأنها هي التي تقدم الخدمة وتدير المدفوعات، وليس جوجل.

مزايا توحيد خدمات سيارات الأجرة وخدمات النقل عبر التطبيقات على خرائط جوجل

تكمن الميزة الكبرى لاستخدام الخرائط لطلب وسائل النقل في القدرة على مركزة جميع معلومات التنقل في مكان واحد.بدلاً من فتح تطبيق أوبر، ثم كابيفاي، ثم تطبيق FREE NOW والمقارنة الذهنية، سترى كل شيء معًا على الخريطة أثناء تخطيط مسارك.

هذه الرؤية الموحدة تجعل مقارنة الأسعار وأوقات الانتظار أسهل بكثير.يمكنك أن تقرر في ثوانٍ ما إذا كان الأمر يستحق ركوب سيارة أجرة قريبة تكلف أكثر قليلاً، أو خدمة طلب سيارات الأجرة الأرخص التي تستغرق وقتًا أطول قليلاً، أو خدمة مشاركة السيارات بين عدة مستخدمين، وذلك اعتمادًا على ما تقدمه كل منصة في مدينتك.

علاوة على ذلك، فإن حقيقة أن تطبيق المزود يعمل كبوابة دفع متكاملة تجنب حمل العملات المعدنية أو الأوراق النقدية أو البطاقات عند ركوب المركبة. ما عليك سوى تحديد طريقة الدفع مرة واحدة لكل خدمة، وبعد ذلك، يتم خصم جميع المبالغ تلقائيًا عبر هاتفك المحمول.

بالنسبة لأولئك الذين يتنقلون في أنحاء المدينة يومياً، فإن هذه المقارنة السريعة لخيارات النقل مفيدة. هذا بالإضافة إلى الخيارات الكلاسيكية الموجودة بالفعل وهي الذهاب بالسيارة الخاصة أو وسائل النقل العام أو الدراجة أو المشي، مما يسمح لك بتقييم الوسيلة الأكثر ملاءمة بنظرة سريعة اعتمادًا على مدى الإلحاح أو حركة المرور أو الميزانية.

ومن النقاط الأخرى المثيرة للاهتمام أن تطبيق الخرائط يسمح لك بمعرفة تكلفة سيارة الأجرة أو خدمة النقل عبر التطبيقات قبل طلب أي شيء. بالمقارنة مع الوقت والتكلفة (إن وجدت) لوسائل النقل العام، مما يساعد على تجنب المفاجآت واتخاذ قرارات أكثر استنارة، خاصة في المدن التي لا نعرفها جيداً.

حجز رحلتك وتتبعها، بالإضافة إلى ميزات أخرى مفيدة

في الأصل، كان دمج سيارات الأجرة في خرائط جوجل يقتصر على إعادة توجيه المستخدم إلى التطبيق المقابل. بعد عرض المسار، لا يتيح التطبيق إمكانية القيام بمزيد من الإجراءات من خلال واجهة الخرائط. ومع مرور الوقت، أُضيفت تحسينات في بعض المدن تسمح للمستخدمين بإدارة المزيد من جوانب العملية مباشرةً من الخريطة.

في كثير من الحالات، بعد اختيار خيار سيارة الأجرة أو خدمة النقل عبر التطبيقات، يفتح تطبيق مزود الخدمة مع تحميل المسار مسبقًا.جاهز للتأكيد. بمجرد حجز الرحلة، تتم معظم عمليات التتبع داخل هذا التطبيق، ولكن في بعض عمليات التكامل، يمكنك أيضًا رؤية بعض المعلومات في خرائط جوجل نفسها.

في المدن التي يكون فيها التكامل أكثر تقدماً، يمكن للخرائط أن تعرض لك مسار المركبة في الوقت الفعلي. على الخريطة، حتى تتمكن من رؤية وجهة السيارة، والمدة التي ستستغرقها للوصول إلى نقطة الالتقاء الخاصة بك، والمناطق التي تمر بها في المدينة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك عادةً رؤية بعض المعلومات الرئيسية حول السائق والمركبة. على شاشة التتبع: اسم السائق، ورقم هاتف الاتصال، ونوع السيارة أو لوحة الترخيص، وذلك حسب ما يشاركه تطبيق مزود الخدمة مع جوجل.

كل هذا يساعد على تبسيط مهمة حجز وسيلة النقل التي تناسبك بشكل أفضل في أي وقت.، حيث يجمع بين قوة حساب المسار في الخرائط (التي تأخذ في الاعتبار حركة المرور والحوادث وأعمال الطرق وما إلى ذلك) مع مجموعة متنوعة من خدمات التنقل الموجودة اليوم في المدن الكبيرة.

وقد سار التحسين المستمر لهذه الميزات جنباً إلى جنب مع ميزات جديدة مهمة أخرى في خرائط جوجل.مثل معلومات حركة المرور في الوقت الفعلي، والمقارنة المبسطة بين وسائل النقل المختلفة، أو القدرة على حفظ المنزل والعمل بحيث يمكن للتطبيق حساب أفضل مسار تلقائيًا في أي وقت من اليوم.

قارن بين الطرق ووسائل النقل بنظرة سريعة

في السابق، لمقارنة المدة التي استغرقتها للوصول إلى مكان ما بالسيارة أو المترو أو سيارة الأجرة، كان عليك التبديل يدويًا بين علامات تبويب النقل.مما جعل العملية مملة وغير عملية إلى حد ما على أساس يومي.

بفضل التحسينات الأخيرة، تعرض خرائط جوجل الآن البدائل المتاحة بشكل أكثر وضوحًا. عند البحث عن مسار: سترى مسارات النقل العام مع جميع عمليات النقل، ووقت المشي، وحوادث الخطوط، وبجانبها خيار سيارة الأجرة أو خدمة النقل الخاصة مع الوقت المقدر والتكلفة التقريبية إذا كانت متوفرة في منطقتك.

في حالة سيارات الأجرة، يمكن للتطبيق أن يخبرك ليس فقط بالمدة التي تستغرقها السيارة للوصولولكن أيضًا التكلفة التقديرية للرحلة والشركة التي يمكنها أن تقدم لك تلك الخدمة، وذلك دائمًا بناءً على المعلومات التي تشاركها Hailo أو MyTaxi/FREE NOW أو غيرها.

يتكامل هذا مع نظام الملاحة في الوقت الفعلي لخرائط جوجلوالتي تأخذ في الاعتبار ظروف المرور، والطرق البديلة، والحوادث، وأعمال الطرق، وعوامل أخرى قد تجعل سيارة الأجرة ليست دائمًا الخيار الأسرع، أو أن المترو ليس بنفس الكفاءة اعتمادًا على وقت اليوم.

بفضل القدرة على حفظ العناوين المستخدمة بشكل متكرر مثل المنزل والعملبل ويمكن للتطبيق أن يقترح، بحسب الوقت، ما إذا كان من الأفضل استخدام وسائل النقل العام، أو ركوب الدراجات، أو المشي، أو استخدام خدمة نقل مرتبة مسبقًا، كل ذلك دون الحاجة إلى إعادة تحديد المسار في كل مرة.

في نهاية المطاف، يحول هذا النظام البيئي بأكمله خرائط جوجل إلى نوع من مركز التحكم في تنقلاتك.حيث يمكنك اختيار ليس فقط المكان الذي تذهب إليه، ولكن أيضًا كيفية تنقلك، ومع أي شركة، وما هو السعر التقريبي، وذلك ببضع نقرات على الشاشة.

مع كل ما سبق، من السهل فهم سبب ترسيخ خرائط جوجل مكانتها كأفضل تطبيق للتنقل.فهو لا يرشدك إلى الطريق فحسب، بل يسمح لك أيضًا باكتشاف ومقارنة وتشغيل جميع أنواع خدمات النقل (سيارات الأجرة، وخدمات طلب السيارات، والدراجات، والدراجات البخارية، وغيرها) من واجهة واحدة، مما يقلل الوقت الذي تقضيه في التنقل بين التطبيقات ويمنحك المزيد من المعلومات قبل تحديد الخيار الذي يناسبك في كل رحلة.