Instagram y واتس اب لقد أحدثت ثورة في الطريقة التي نتفاعل بها مع العلامات التجارية والشركات. الآن، مع دمج ملصق WhatsApp على قصص Instagram, يفتح باب جديد لتحسين التواصل المباشر بين الشركات وعملائها.
تسمح هذه الوظيفة لأي تعامل، كبيرة كانت أو صغيرة، إنشاء ملصق على الواتس اب ونشرها على قصصك على الانستجرام الذي يقوم بإعادة توجيه المستخدمين مباشرة إلى دردشة WhatsApp. كيف تعمل هذه الأداة الجديدة بالضبط وما هي مميزاتها؟ وهنا نشرح لك ذلك بالتفصيل.
ما هو ملصق WhatsApp الجديد في Instagram Stories؟
ملصق WhatsApp في Instagram Stories هو خيار جديد يسمح للشركات تسهيل التواصل معهم الزبائن. وبالنقر على الملصق، يتم توجيه المستخدم على الفور إلى محادثة WhatsApp مع حساب الشركة.
تعمل شركة Meta على تعزيز تكامل منصاتها لتحسين تجربة المستخدم وتحسين التفاعل بين العلامات التجارية والعملاء. مع هذا التنفيذ، ستتمكن أي شركة من تقليل عدد الخطوات التي يقطعها المستخدم من مشاهدة قصة على Instagram إلى الاتصال بالشركة على WhatsApp.
كيف يعمل هذا الملصق وما الذي يجعله مختلفًا؟
هذا الملصق متاح في علبة ملصقات Instagram Stories وهو أداة مرئية يدعو المستخدم لبدء محادثة مع الشركة عبر WhatsApp بطريقة بسيطة وسريعة.
لاستخدامه، من الضروري ربط حساب Instagram بالواتساب من خلال مركز حساب ميتا. بمجرد إعداد الملصق، يمكن إضافته إلى أي قصة ويمكن لأي مستخدم النقر عليه للتواصل مع الشركة.
فوائد ملصقات واتساب على قصص الانستقرام
- زيادة تحويل العملاء:تؤدي سهولة الاتصال إلى تقليل الاحتكاك في مسار المبيعات، مما يؤدي إلى تحسين التحويل.
- التفاعل الفوري:يمكن للمستخدمين المهتمين التواصل مع الشركة دون الحاجة إلى البحث عن رقمهم أو رابط WhatsApp الخاص بهم.
- تحسين الحملات الإعلانية:إنها أداة مفيدة جدًا لأولئك الذين يستثمرون في إعلانات Instagram، حيث تتيح للعميل المحتمل الانتقال مباشرة إلى محادثة على WhatsApp.
- الاستفادة من حركة المرور العضوية:يمكن للشركات التي تتمتع بتفاعل كبير على Instagram استخدام هذا الملصق دون الحاجة إلى الاستثمار في الإعلانات لتحسين الاتصال مع متابعيها.
كيفية استخدام ملصقات WhatsApp في قصص Instagram
لتفعيل واستخدام ملصق WhatsApp في قصص Instagram الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الانستقرام و اسحب لليمين لإنشاء قصة جديدة.
- التقط صورة أو سجل مقطع فيديو أو حدد ملفًا من المعرض.
- الوصول إلى درج الملصقات وابحث عن الخيار واتس اب.
- تأكد من أن حساب WhatsApp Business الخاص بك مرتبط بـ Instagram.
- ضع الملصق في التاريخ ونشرها.
كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه الأداة
إذا كان لديك عمل تجاري وترغب في زيادة نطاق وصولك، فمن المستحسن استخدم هذا الملصق في المحتوى الاستراتيجي. على سبيل المثال:
- En الترقيات أو خصومات حصرية.
- إلى الإعلان عن منتجات أو خدمات جديدة.
- كأداة ل حل الأسئلة الشائعة من العملاء.
- في حملات كسب العملاء مع الإعلانات المدفوعة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختبار أنواع مختلفة من المحتوى قم بتقييم أي منها يولد المزيد من التفاعل مع الملصق.
التأثير على استراتيجيات التسويق الرقمي
حتى الآن، استخدمت العديد من الشركات الروابط الموجودة في السيرة الذاتية أو الأزرار الموجودة على موقع الويب لإعادة توجيه المستخدمين إلى WhatsApp. لكن، يعمل هذا الخيار المرئي والمباشر الجديد على تحسين معدل التحويل بشكل كبير، حيث أنه يزيل الخطوات غير الضرورية ويجعل التواصل أسرع.
تستمر ميتا في الرهان على تكامل منصاتها اجعل الحياة أسهل للشركات وقدم تجربة مستخدم أكثر سلاسة. مع هذا الملصق، يتم تعزيز الاتجاه بأن تعتبر الرسائل المباشرة أمرًا أساسيًا في التفاعل بين العلامات التجارية والعملاء.
تُعد ميزة Instagram Stories الجديدة هذه أداة قوية تحسين التواصل التجاري على الشبكات الاجتماعية. سهولة استخدامه وتقليل الخطوات في عملية الشراء وتحسين التحويل يجعله خيارًا ضروري لأي شركة تريد تعزيز حضورها الرقمي.
