لماذا لا يمكنني الاستماع إلى صوت WhatsApp من خلال مكبر الصوت الداخلي؟

يعد WhatsApp أحد أفضل منصات المراسلة الفورية. بالإضافة إلى ذلك، لا يتوقف الفريق الذي يقف وراء تطويره عن إطلاق وظائف جديدة لتحسين تجربة المستخدم. لكن، لماذا لا أستطيع سماع صوتيات الواتس اب من خلال السماعة الداخلية؟

إذا كنت تعاني من هذه المشكلة فلا تقلق لأنها أكثر شيوعاً مما تتخيل. لذلك دعونا نشرح لك لماذا لا يمكنك الاستماع إلى صوت WhatsApp من خلال مكبر الصوت الداخلي والحلول الممكنة.

لنكن واضحين، يعد الاستماع إلى تسجيلات WhatsApp الصوتية أحد أكثر طرق التواصل شيوعًا، بغض النظر عن حجمها الذي قد يبدو للبعض منا. نعم، لدينا جميعا صديق يرسل صوتيات لا نهاية لها.

وإذا لم تتمكن من سماع هذه الرسائل من خلال مكبر الصوت الداخلي لهاتفك، فهذا وضع محبط. لا أعرف من أين تبدأ؟ دعونا نرى جميع الأسباب التي تجعل هاتفك أو جهازك اللوحي لا يقوم بتشغيل صوت WhatsApp من خلال مكبر الصوت.

ارفع مستوى الصوت على هاتفك

الحل الأبسط، ولكنه أيضًا من أكثر الحلول المنسية، هو التحقق من مستوى صوت جهازك. دبليويستخدم hatsApp إعدادات صوت مختلفة اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم سماعات الرأس، أو مكبر صوت خارجي، أو مكبر صوت داخلي للهاتف، لذا ضع ذلك في الاعتبار.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية: يوضح على موقع الدعم الخاص بهم:

• التحقق من مستوى الصوت: تأكد من عدم كتم الصوت أو انخفاضه كثيرًا. استخدم أزرار الصوت الفعلية أو قم بالوصول إلى إعدادات الصوت على هاتفك.
• الوضع الصامت أو الاهتزاز: إذا كان هاتفك في وضع الاهتزاز أو الوضع الصامت، فقد لا يتم تشغيل الرسائل الصوتية وحالات الصوت بشكل صحيح. قم بتغيير الوضع إلى "الصوت" واضبط مستوى الصوت مرة أخرى.
• سماعات الرأس متصلة: إذا كنت تستخدم سماعات رأس مزودة بعناصر تحكم في مستوى الصوت أو كتم الصوت، فتحقق للتأكد من عدم تنشيطها عن طريق الخطأ. افصل سماعات الرأس للتأكد من تشغيل الصوت من خلال مكبر الصوت الداخلي.

تحقق من مستشعر القرب بهاتفك

هذه واحدة من أكبر المشاكل التي يواجهها تطبيق WhatsApp ولن يتم حلها أبدًا. نحن نتحدث عن فشل يؤدي إلى توقف الصوت فجأة أو عدم تشغيله على الإطلاق.

السبب؟ يعد مستشعر القرب ميزة مفيدة، ولكن إذا اكتشف أن الجهاز قريب من أذنك، فإنه يعيد توجيه الصوت إلى سماعة الأذن الداخلية. ومع ذلك، يمكن أن يسبب هذا المستشعر مشاكل إذا لم يعمل بشكل صحيح.

على سبيل المثال قد تغطي بعض واقيات الشاشة أو حافظاتها المستشعر، مما يتداخل مع تشغيله. تأكد من عدم وجود عناصر تعيق مستشعر القرب.

وبالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تحمل الهاتف بحيث تغطي أصابعك مستشعر القرب، فقد يتم إيقاف تشغيل الشاشة ولن يتم تشغيل الصوت من خلال مكبر الصوت. لمعرفة ما إذا كنت تفعل ذلك بشكل صحيح، قم بإجراء مكالمة هاتفية ومعرفة ما إذا كانت الشاشة تنطفئ تلقائيًا عند وضعها على أذنك. إذا حدث ذلك دون سبب واضح، فقد يكون مستشعر القرب معطلاً. في هذه الحالة، قد يكون من الضروري إعادة ضبط الجهاز أو تصحيح البرنامج.

تحقق من اتصالات البلوتوث

لقد حدث لي هذا الخطأ من قبل، حيث أن مكبر صوت Bluetooth متصل دائمًا. وبالطبع، قد يتم تشغيل الصوت من رسائل WhatsApp الخاصة بك على جهاز Bluetooth متصل بدلاً من السماعة الداخلية.

لإصلاح ذلك، انتقل إلى إعدادات Bluetooth على هاتفك وقم بتعطيل هذه الميزة مؤقتًا للتأكد من عدم إعادة توجيه الصوت.

تحقق من السماعة الداخلية لهاتفك

إذا كانت السماعة الداخلية لا تعمل بشكل صحيح، فقد لا تكون المشكلة متعلقة بتطبيق WhatsApp بل بأجهزة الجهاز. للقيام بذلك، قم بإجراء هذه الاختبارات

• حاول تشغيل مقطع فيديو على YouTube أو ملف موسيقى. إذا لم تسمع أي شيء، فقد تكون المشكلة في السماعة الداخلية.
• أثناء المكالمة، تحقق مما إذا كان بإمكانك السماع من خلال سماعة الأذن الداخلية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يحتاج مكبر الصوت إلى الإصلاح.
• إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد مع سماعات الرأس ولكن ليس بدونها، فقد تتعرض السماعة الداخلية للتلف.

قم بتنظيف منافذ مكبر الصوت والهاتف

يمكن أن يؤثر الغبار والأوساخ المتراكمة على السماعة الداخلية أو منافذ الهاتف على جودة الصوت أو حتى حجب الصوت تمامًا. لذا فقد حان وقت التنظيف للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

بواسطة فرشاة صغيرة، امسح منطقة السماعة الداخلية برفق لإزالة أي حطام. ومن ثم استخدم علبة من الهواء المضغوط لنفخ أي غبار متراكم في المنافذ وشبكات السماعات. أخيرًا، ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان قد يتسبب وجود بقايا في منفذ الشحن في حدوث مشكلات في الصوت. استخدمي عود أسنان خشبي أو بلاستيكي لتنظيفه بعناية.

أعد تشغيل هاتفك وقم بتحديث تطبيق WhatsApp

غالبًا ما يتم حل المشكلات الفنية البسيطة من خلال إعادة تشغيل بسيطة للجهاز أو تحديث التطبيق.

أولا، قم بإيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله لتحديث نظام التشغيل وإغلاق العمليات التي قد تتداخل مع الصوت. تأكد أيضًا من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp. تعمل التحديثات على إصلاح الأخطاء وتحسين التوافق مع أجهزة الجهاز.

أخيرًا، إذا استمرت المشكلة، ففكر في إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. لا تنس عمل نسخة احتياطية من محادثاتك قبل القيام بذلك. هل ما زال فاشلا؟ سيتعين عليك أخذ هاتفك للإصلاح، أو اتباع هذه الخدعة.

استخدم أداة النسخ WhatsApp

قام WhatsApp مؤخرًا بتمكين وظيفة تحويل الرسائل الصوتية إلى صوت. وظيفة مفيدة لتحويل التسجيلات الصوتية إلى نص، وهي مثالية عندما لا تتمكن من سماع رسالة، ولكنك تحتاج إلى معرفة محتواها. وأؤكد مدى سهولة استخدامه، فلا تتردد في تطبيق هذه الخدعة إذا لم تتمكن من سماع صوتيات الواتس اب من خلال مكبر الصوت الداخلي.

• الوصول إلى التطبيق من جهازك المحمول.
• انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا (على Android) أو على أيقونة الإعدادات (على iPhone).
• ضمن قائمة الإعدادات، قم بالدخول إلى قسم "الدردشات".
• ابحث عن الخيار المسمى "نسخ الرسائل الصوتية" وقم بتمكينه، والذي يوجد في قسم "إعدادات الدردشة".
• ستجد أسفل خيار النسخ مباشرةً "لغة النسخ". انقر على هذا الخيار.
• اختر اللغة السائدة للرسائل الصوتية التي تتلقاها عادةً.