هل تساءلت يومًا لماذا لا تتلقى رسائل نصية قصيرة على هاتفك الخلوي عندما تكون في أمس الحاجة إليها؟ على الرغم من أن الأمر قد يبدو بسيطًا، إلا أن الرسائل النصية القصيرة لا تزال كذلك أساسيخاصة لتلقي رموز التحقق أو إشعارات الخدمة المهمة أو حتى تذكيرات طبية. ومع ذلك، فإن المضايقات عند الاستلام ليست نادرة جدًا ويمكن أن تكون بسبب مجموعة متنوعة من العوامل الفنية. من السهل حلها إذا عرفنا الأسباب.
من الفشل على بطاقة SIM حتى المشاكل المتعلقة تطبيقات محددة أو إعدادات الهاتف المحمول، فإن معالجة الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة يمكن أن توفر عليك الوقت والإحباط. أدناه، نستكشف بالتفصيل جميع الأسباب المحتملة ونقدم لك أفضل الحلول حتى تتمكن من استعادة هذه الأداة المساعدة أساسي في يومك ليومك
الأسباب الشائعة لعدم تلقي الرسائل القصيرة
فقدت الرسائل النصية القصيرة أهميتها بسبب تقدم تطبيقات المراسلة، ولكن وظيفتها لا تزال حيوية. ومع ذلك، غالبا ما تنشأ المشاكل التي تحد من استقباله. نحن هنا بالتفصيل الأسباب الأكثر شيوعا:
تغطية الشبكة ضعيفة
تعد تغطية الشبكة أمرًا بالغ الأهمية لتلقي الرسائل النصية القصيرة. إذا كنت في منطقة ذات إشارة ضعيفة أو حركة مرور زائدة عبر الهاتف المحمول، فقد تواجه تأخيرات أو حتى عدم تلقيها على الإطلاق. يمكن أن يحدث هذا في المناطق الريفية, المباني ذات الجدران السميكة أو الأماكن المزدحمة.
تم تفعيل وضع الطائرة أو عدم الإزعاج
إذا قمت بتنشيط وضع الطائرة أو الوظيفة لا تهتم، لن يتلقى جهازك أي نوع من الرسائل. تأكد من تعطيل هذه الإعدادات لضمان استقبال الرسائل القصيرة بشكل صحيح.
مشاكل بطاقة SIM
يمكن أن تتسبب بطاقة SIM الموجودة في غير مكانها أو التالفة أو الممتلئة في حدوث أخطاء. تحقق من موقعه على الجهاز، وقم بتنظيفه إذا لزم الأمر أو اختباره محطة أخرى لاستبعاد الأخطاء.
تخزين كامل
إذا كانت وحدة التخزين الداخلية لجهازك ممتلئة، فقد يؤثر ذلك على استقبال الرسائل. تتطلب الهواتف المحمولة عادةً مساحة كافية لتعمل بشكل صحيح، لذا قم بحذف الملفات غير ضروري أو انقل بياناتك إلى بطاقة خارجية.
تم حظر الرسائل أو وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها
تقوم بعض التطبيقات أو الإعدادات تلقائيًا بحظر الرسائل الواردة من مرسلين معينين عندما اعتبرهم البريد العشوائي. تحقق من مجلد الرسائل المحظورة وقم بإلغاء حظر الأرقام التي تحتاج إلى إذن لإرسال الرسائل إليك.
حلول عملية لاستقبال الرسائل القصيرة مرة أخرى
والآن بعد أن عرفنا الأسباب الشائعة، فلننتقل إلى الحلول. عادةً ما تحل هذه الإجراءات معظم المشكلات بسرعة.
تحقق من إعدادات الشبكة الخاصة بك
قم بالوصول إلى إعدادات شبكة هاتفك المحمول وأعد ضبط الإعدادات إذا لزم الأمر. هذا يمكن أن يحل الفشل المتعلقة باتصال المشغل الخاص بك.
حرر مساحة على هاتفك المحمول
حذف الرسائل غير ضروريأو الصور أو التطبيقات التي لا تستخدمها. إذا كانت المشكلة في بطاقة SIM، قم بالوصول إلى الرسائل المخزنة هناك وحذف الرسائل التي لم تعد مفيدة.
قم بتحديث أو إعادة تثبيت تطبيق المراسلة الخاص بك
يمكن أن تظهر تطبيقات المراسلة أخطاء إذا لم يتم تحديثها. تحقق من وجود أحدث إصدار من متجر التطبيقات الخاص بك أو جرّب بدائل مثل رسائل جوجل لاستبعاد الأخطاء.
تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو تطبيقات الأمان
تقوم بعض تطبيقات الأمان بحظر الرسائل القصيرة لأنها تعتبر ضارة. قم بتعطيلها مؤقتًا للتحقق من وجودها حظر غير مناسب.
تحدث إلى المشغل الخاص بك
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد تجربة هذه الحلول، فاتصل بموفر خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. قد تكون المشكلة متعلقة بحسابك أو حوادث للشبكة في منطقتك.
حالات محددة يمكن أن تؤثر أيضًا
بالإضافة إلى الحالات العامة، هناك حالات أخرى أقل شيوعًا يجب أخذها في الاعتبار:
- التكوين الخاطئ للأرقام ذات البادئة الدولية: تأكد من إدخال رموز البلدان بشكل صحيح مثل +34 في حالة إسبانيا.
- التبديل من الأيفون إلى الأندرويد: إذا قمت بتنشيط iMessage، فقم بإلغاء تنشيطه قبل استخدام بطاقة SIM الجديدة لتلقي الرسائل القصيرة بشكل صحيح.
- أخطاء عند تفعيل بطاقة SIM جديدة: تحقق مع المشغل الخاص بك للتأكد من تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح.
إن التغلب على هذه الصعوبات أسهل مما يبدو إذا اتبعنا الخطوات المناسبة. عادةً ما ترتبط مشكلات تلقي الرسائل القصيرة بتكوينات محددة أو مساحة تخزين أو حتى أخطاء صغيرة عند استخدام الهاتف المحمول.
