APN: ما هو وكيفية تكوينه على Android و iPhone

إذا نفدت بيانات هاتفك المحمول رغم اشتراكك في باقة فعّالة، أو إذا غيّرت شركة الاتصالات ولم يعد هاتفك الذكي يتصل بالإنترنت، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في إعدادات نقطة الوصول (APN) غير الصحيحة أو المفقودة على نظامي iOS وAndroid . قد يبدو الأمر معقدًا، لكنه في الواقع بسيط جدًا ويمكن تعديله بسهولة على هاتفك.

ستتعرف في هذا الدليل على ماهية نقطة الوصول (APN)، واستخداماتها، وكيفية ضبطها على أجهزة أندرويد وآيفون . كما ستتعلم إعدادات نقطة الوصول لشركات الاتصالات الرئيسية في إسبانيا، والأخطاء الشائعة، وأفضل الحلول عند ضعف اتصال البيانات. الهدف هو أن تتمكن بنهاية هذا الدليل من حل أي مشكلة متعلقة بنقطة الوصول بنفسك.

ما هو APN ولماذا هو مهم للغاية؟

يشير اختصار APN إلى اسم نقطة الوصول . عمليًا، هو مجموعة من المعلمات التي تُحدد لهاتفك المحمول "المسار الافتراضي" الذي يجب استخدامه للوصول إلى الإنترنت عبر شبكة مزود الخدمة . لكل مزود خدمة مساره الخاص، وبالتالي، نقطة وصول خاصة به.

عند إدخال شريحة SIM أو تفعيل شريحة eSIM، يحتاج هاتفك إلى معرفة نقطة الوصول التي سيتصل بها والإعدادات المحددة لاستخدام بيانات الجوال. تُسمى هذه الإعدادات APN، وهي تتيح لك تصفح الإنترنت، واستخدام واتساب، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والوصول إلى التطبيقات عبر الإنترنت، وإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة (MMS).

يُحدد اسم نقطة الوصول (APN) بيانات مثل اسم نقطة الوصول، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ونوع المصادقة، والوكيل، والمنفذ، ونوع APN، والبروتوكول . قد يبدو الأمر معقدًا، ولكن في معظم الحالات، ما عليك سوى إدخال اسم نقطة الوصول (APN) الخاص بالمشغل بشكل صحيح، وترك الحقول الأخرى كما هي مُعبأة تلقائيًا من قِبل النظام.

عادةً ما تقوم الهواتف الحديثة بضبط إعدادات نقطة الوصول (APN) تلقائيًا بمجرد اكتشاف شريحة SIM ، لذا لا تحتاج عادةً إلى القيام بأي شيء. مع ذلك، توجد حالات يفشل فيها هذا الضبط التلقائي: مثل الهواتف المستوردة غير المقفلة، أو تغيير شركة الاتصالات، أو تثبيت شرائح eSIM يدويًا، أو حذف إعدادات الشبكة، أو مشاكل مؤقتة في شبكة شركة الاتصالات.

كيف يعمل نظام APN داخل شبكة الهاتف المحمول التي تعمل بنظام Android؟

يعمل اسم نقطة الوصول (APN) كبوابة منطقية بين جهازك وشبكة مزود الخدمة . عند تشغيل بيانات الجوال، يرسل هاتفك طلب اتصال باستخدام بيانات APN المُهيأة، وتقوم شبكة مزود الخدمة بالتحقق من صحة هذه المعلومات لمنحك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

تتضمن هذه العملية معلمات مثل رمز البلد ورمز شبكة الهاتف المحمول، ونوع نقطة الوصول (افتراضي، إضافي، رسائل وسائط متعددة، دن، إلخ) ، وطريقة المصادقة (PAP، CHAP). بينما يمكن ترك العديد من الحقول فارغة أو تعيينها إلى "غير مُعرّف"، إلا أن بعضها الآخر بالغ الأهمية: فإذا أدخلت اسم نقطة وصول خاطئًا أو اخترت نوع نقطة وصول خاطئًا، فلن يتمكن الهاتف من إنشاء اتصال بيانات.

من المهم أن تفهم أن نقطة الوصول (APN) ليست مفتاحًا يمكنك تشغيله أو إيقافه . أنت لا "تشغل" نقطة الوصول؛ بل تقوم فقط بضبطها بشكل صحيح بحيث عند تفعيل بيانات الجوال، يتم تمكين قناة الاتصال بين هاتفك وشبكة الإنترنت عبر الجوال بشكل صحيح.

ما هو الغرض من استخدام APN تحديدًا في نظامي iOS و Android؟

بدون إعداد نقطة وصول (APN) بشكل صحيح، لن يتمكن جهازك من استخدام شبكة بيانات مشغل شبكة الجوال . هذا يعني أنه حتى لو كانت لديك تغطية ويمكنك إجراء المكالمات أو استقبال الرسائل النصية القصيرة، فلن تتمكن من:

• تصفح الإنترنت باستخدام بيانات الهاتف المحمول.
• إرسال أو استقبال الرسائل عبر تطبيقات مثل واتساب، تيليجرام، أو ما شابهها..
• تحقق من بريدك الإلكتروني عندما لا تكون متصلاً بشبكة الواي فاي..
• إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة (MMS)، إذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك لا تزال تدعمها..

علاوة على ذلك، يُعرّف العديد من مُشغّلي الشبكات أنواعًا مختلفة من نقاط الوصول (APNs) لاستخدامات مُتعددة : واحدة لبيانات الجوال العامة، وأخرى لرسائل الوسائط المتعددة (MMS)، وبعضها مُخصّص للاستخدام التجاري أو أجهزة إنترنت الأشياء، وحتى نقاط وصول مُحدّدة للربط أو مُشاركة الإنترنت (نوع نقطة الوصول "dun"). بالنسبة للمستخدم العادي، فإنّ الأمر الأساسي هو ضبط نقطة الوصول الخاصة بالبيانات بشكل صحيح واختيارها كنقطة الوصول الافتراضية.

متى يكون من الضروري ضبط إعدادات نقطة الوصول (APN) يدويًا؟

على الرغم من أن إعدادات نقطة الوصول (APN) تتم عادةً تلقائيًا، إلا أن هناك عدة حالات ستحتاج فيها إلى مراجعة هذه البيانات أو إدخالها يدويًا :

• تقوم بتغيير شركة الاتصالات ولا يقوم هاتفك بتنزيل الإعدادات بشكل صحيح..
• أنت تستخدم هاتفًا محمولًا غير مقفل تم شراؤه من الخارج والتي لا تحتوي على نقاط وصول مُعدة مسبقًا لمشغلي الشبكات الإسبانية.
• يمكنك تثبيت شريحة eSIM باستخدام البيانات اليدوية بدلاً من مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)..
• لقد قمت بإعادة ضبط إعدادات الشبكة أو إعدادات المصنع وتم حذف نقاط الوصول السابقة.
• تتصل بمشغل شبكة افتراضية للهاتف المحمول (MVNO) الأمر الذي يتطلب أحيانًا إدخال اسم نقطة الوصول (APN) يدويًا.

إذا كنت في إحدى هذه الحالات ولم تتمكن من الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول على الرغم من وجود خط وتغطية ، فستحتاج بالتأكيد إلى التحقق من إعدادات APN الخاصة بك.

كيفية إعداد APN على Android خطوة بخطوة؟

في نظام Android، قد تختلف القوائم قليلاً حسب الشركة المصنعة، ولكن عملية إنشاء أو تعديل APN تكون دائمًا متشابهة جدًا وتركز على الوصول إلى قسم شبكات الجوال وقائمة أسماء نقاط الوصول.

دليل عام لتكوين نقطة الوصول (APN) على نظام أندرويد:

1. افتح التطبيق الإعدادات أو التكوين من هاتفك المحمول.
2. أدخل في "الشبكات والإنترنت"، "الاتصالات" أو "شبكات الهاتف المحمول"كما يبدو.
3. انقر على "شبكات الهاتف المحمول" ثم في "أسماء نقاط الوصول" أو "APN".
4. اضغط على "إضافة" (+) أو "إضافة APN" لإنشاء واحد جديد (يمكنك أيضًا تعديل الموجود، ولكن من الأفضل إنشاء واحد من الصفر).
5. املأ الحقول الرئيسية: الاسم (أي اسم يساعدك على التعرف عليه)، اسم نقطة الوصول (APN)، اسم المستخدم، كلمة المرور، نوع نقطة الوصول (APN)، نوع المصادقة وإذا أشار مشغل الخدمة الخاص بك إلى ذلك، فسيتم أيضًا تحديد الوكيل والمنفذ ومركز خدمة الرسائل القصيرة وما إلى ذلك.
6. في الميدان عادةً ما يكون "نوع APN" بسيطًا مثل كتابة default,suplأضف خدمة رسائل الوسائط المتعددة (MMS) إذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك تشير إلى ذلك.
7. En يوصى باختيار IPv4/IPv6 في "بروتوكول APN". إذا كان الجهاز يسمح بذلك.
8. احفظ الإعدادات باستخدام القائمة (غالباً ما تكون أيقونة بثلاث نقاط) و قم بتفعيل نقطة الوصول الجديدة (APN). في قائمة نقاط الوصول.

بعد حفظ الإعدادات، من المستحسن إعادة تشغيل هاتفك أو تشغيل وضع الطيران وإيقافه لإجبار الجهاز على إعادة الاتصال باستخدام الإعدادات الجديدة.

كيفية إعداد APN على iPhone (iOS)؟

في أجهزة آيفون، يكون النظام عادةً أكثر اتساقًا، ويقوم في أغلب الأحيان بضبط إعدادات نقطة الوصول (APN) تلقائيًا عند إدخال شريحة SIM أو تفعيل شريحة eSIM . مع ذلك، إذا لم تعمل بيانات الجوال، يُنصح بالتحقق من قسم شبكة بيانات الجوال.

خطوات لتكوين أو التحقق من إعدادات نقطة الوصول (APN) على جهاز iPhone:

• يفتح إعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
• أدخل في "بيانات الجوال".
• انقر على خيارات البيانات المحمولة وفي الداخل، في شبكة البيانات المتنقلة (في بعض الطرازات، ينقلك مباشرة).
• في قسم بيانات الهاتف المحمول، املأ حقول APN واسم المستخدم وكلمة المرور. وفقًا لبيانات مشغل الخدمة الخاص بك.
• إذا كنت ستستخدم خدمة رسائل الوسائط المتعددة (MMS)، ففي القسم المخصص لذلك أكمل بيانات MMSC وMMS Proxy والمنفذ وبيانات الاعتماد إذا كانت شركتك تتطلب ذلك..
• ارجع وتأكد من أن لديك تم تفعيل "بيانات الهاتف المحمول".

في بعض أجهزة الآيفون، وخاصةً تلك التي تُباع من قِبل شركات الاتصالات، قد يكون تعديل إعدادات نقطة الوصول (APN) مُقفلًا . إذا لم تتمكن من تغيير الحقول، فحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك لطلب إرسال ملف تعريف التكوين أو تحديث إعدادات الشبكة.

لاستعادة إعدادات APN الافتراضية على نظام iOS، انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة . سيؤدي هذا أيضًا إلى حذف شبكات Wi-Fi المحفوظة، لذا ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمات المرور الخاصة بها.

بيانات APN للمشغلين الرئيسيين في إسبانيا

تستخدم كل شركة اتصالات إسبانية إعدادات APN خاصة بها، والتي تضمن، عند إدخالها بشكل صحيح، اتصالاً سليماً بالإنترنت عبر الهاتف المحمول . فيما يلي ملخص للبيانات الرئيسية لأكثر نقاط الوصول (APN) استخداماً. يُنصح دائماً بالتحقق من موقع شركة الاتصالات الخاص بك للحصول على أحدث المعلومات إذا بدا أي شيء غير صحيح.

Movistar APN

• اسم: موفيستار
• APNموفيستار.إس
• الوكيل / المنفذ: غير محدد
• اسم المستخدمموفيستار
• كلمة المرورموفيستار
• الخادم: غير محدد
• MMSChttp://mms.movistar.com
• خادم وسيط MMS / منفذ MMS: غير محدد
• MCC: 214
• MNC: 7

نقطة وصول فودافون

• اسم: فودافون
• APNairtelwap.es
• MCC: 214
• MNC: 01
• نوع التوثيق:باب
• نوع APN: افتراضي، دعم

لا يتطلب إعداد نقطة الوصول العامة لإنترنت فودافون عادةً تكوين اسم مستخدم أو كلمة مرور ، ومن الضروري تفعيل بيانات الهاتف المحمول على الهاتف لكي يعمل.

رقم نقطة الوصول البرتقالي

• اسمإنترنت أورانج للهواتف المحمولة
• APN: عالم برتقالي
• المستخدم: برتقالي
• كلمة المرور: برتقالي
• MCC: 214
• MNC: 03
• نوع التوثيق:باب
• نوع APN: إفتراضي

Yoigo APN

• اسممتصفح Yoigo
• اسم نقطة الوصول الرئيسية: إنترنت
• نقطة وصول إضافية (MásMóvil): الإنترنت
• الوكيل / المنفذ / اسم المستخدم / كلمة المروراترك الفراغات
• بروتوكول الاتصالالفصل

Pepephone APN

• اسم:بيبفون
• APN: إنترنت
• MCC: 214
• MNC: 04

إذا كنت تستخدم O2 (مشغل في مجموعة Telefónica)، فإن المعلمات تختلف، على الرغم من أنها تظهر أحيانًا بشكل مشترك في القوائم:

• اسمتيليفونيكا / O2
• APNtelefonica.es
• المستخدمتيليفونيكا
• كلمة المرورتيليفونيكا
• MCC: 214
• MNC: 07
• نوع التوثيق:باب
• نوع APN: افتراضي، دعم
• الوكيل: فارغ

نقطة وصول لوي

• اسم APN: لوي.es
• APN: lowi.private.omv.es

Finetwork APN

• اسم: Fi.
• APNfi.omv.es
• نوع APN: افتراضي، سوبر، دان
• نوع MVNOIMSI
• قيمة OMV: 2140606
• اسم المستخدم / كلمة المروراترك الفراغات

أسماء نقاط الوصول الشائعة الأخرى في مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية

بالإضافة إلى مزودي الخدمة الرئيسيين، يستخدم العديد من مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) نقاط وصول خاصة بهم، والتي يجب عليك إدخالها إذا لم يتم تكوينها تلقائيًا . ومن أكثرها شيوعًا ما يلي:

• يباراالاسم: ليبارا – APN: gprsmov.lebaramobile.es – اسم المستخدم وكلمة المرور: فارغان.
• هيتس موبايلالاسم: Hits – APN: tel.hitsmobile.es.
• لايكا موبايلالاسم: Lycamobile – APN: data.lycamobile.es – اسم المستخدم: lmes – كلمة المرور: plus.
• فيرجن تيلكو: APN: i.virgintelco.es – نوع APN: default,dun,supl – MCC: 214 – MNC: 03 – نوع المصادقة: PAP أو CHAP – نوع MVNO: GID – قيمة MVNO: 0008 – الحقول الأخرى (الوكيل، المنفذ، المستخدم، كلمة المرور، الخادم، MMSC، منفذ الوكيل/MMS): غير محدد أو فارغ.
• ديجيالاسم: Digi – APN: internet.digimobil.es.
• المحيطاتالاسم: oceans – APN: oceans.es – اسم المستخدم: OCEANS – كلمة المرور: OCEANS.
• SUOP: الاسم: Suop – APN: inet.es – اسم المستخدم وكلمة المرور: فارغ – نوع المصادقة: PAP أو CHAP – نوع APN: default,supl – نوع MVNO: SPN.
• Telecableالاسم: internet.telecable.es – APN: internet.telecable.es – اسم المستخدم: telecable – كلمة المرور: telecable.
• EUSKALTEL: APN: i.euskaltel.mobi – MCC: 214 – MNC: 03 – نوع المصادقة: PAP أو CHAP – نوع APN: إنترنت – الحقول الأخرى (الوكيل، المنفذ، المستخدم، كلمة المرور، الخادم، MMSC، منفذ الوكيل/MMS): غير محدد أو فارغ.
• Jazztel: الاسم: الإنترنت – APN: jazzinternet – اسم المستخدم وكلمة المرور: فارغ – MCC: 214 (إذا لم يتم عرضه) – MNC: 03 (إذا لم يتم عرضه) – نوع المصادقة: PAP – نوع APN: افتراضي.
• Tuenti (عندما كان يعمل): الاسم: Tuenti – APN: tuenti.com – اسم المستخدم: tuenti – كلمة المرور: tuenti – MCC: 214 – MNC: 05 – نوع المصادقة: PAP أو CHAP – نوع APN: الإنترنت أو الافتراضي، supl – البروتوكول: IPv4.
• اتصل الان: الاسم: Llamaya Internet – APN: moreinternet – MMSC: mms.orange.es – MMCC: 214 – MNC: 03 – نوع APN: افتراضي – نوع المصادقة: غير محدد – بروتوكول APN: IPv4.

إذا كانت لديك أي شكوك، يمكنك دائمًا الاتصال بمشغل الخدمة الخاص بك ليرسل لك الإعدادات عبر الرسائل النصية القصيرة أو مراجعة قسم المساعدة على موقعه الإلكتروني ، حيث يسرد عادةً جميع هذه المعلمات بالتفصيل.

كيف تعرف ما إذا كان إعداد نقطة الوصول (APN) لديك خاطئًا؟

هناك أعراض معينة واضحة إلى حد ما تشير عادةً إلى وجود خطأ ما في إعدادات نقطة الوصول (APN) ، حتى لو كان الخط يعمل ولديك تغطية:

• لا يمكنك الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الهاتف المحموللكن اتصال الواي فاي يعمل.
• السرعة منخفضة بشكل غير طبيعي على الرغم من التغطية الجيدة والسعر الذي من المفترض أن يكون أفضل.
• مشاكل في إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة (MMS) عندما تعمل بقية الخدمات بشكل جيد.
• لا يتعرف الهاتف المحمول على نقطة الوصول (APN) التي أنشأتها للتو أو أنه لا يحفظها بشكل صحيح.

إذا حدث أي من هذه المواقف واستبعدت انقطاعًا عامًا من جانب مشغل الخدمة الخاص بك، فمن الجدير بالتحقق من اسم نقطة الوصول (APN) واسم المستخدم وكلمة المرور ونوع نقطة الوصول حرفًا حرفًا ، لأن مسافة بسيطة أو حرفًا كبيرًا في غير موضعه يمكن أن يقطع الاتصال.

مشاكل APN الشائعة وكيفية حلها

يمكن حل معظم المشاكل المتعلقة بـ APN عن طريق تعديل بعض الإعدادات. بعض المشاكل الشائعة تتكرر كثيراً، لذا يُنصح بإعداد قائمة سريعة لتحديد المشاكل وحلها.

1. لا يوجد اتصال بيانات جوال

إذا كان هاتفك المحمول يُظهر قوة الإشارة ولكن لا يتم تحميل أي صفحات أو تطبيقات باستخدام البيانات ، فجرب ما يلي:

1. تحقق من ذلك تم تفعيل بيانات الهاتف المحمول وأنك لم تقم بتشغيل وضع الطيران.
2. تحقق من أن تم تكوين نقطة وصول (APN) وتم وضع علامة عليها كنقطة وصول نشطة. في القائمة.
3. أعد تشغيل هاتفك أو تشغيل وضع الطيران وإيقافه لإجبار إعادة الاتصال.
4. تحقق من إعدادات APN، وخاصةً اسم نقطة الوصول، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ونوع نقطة الوصول.
5. إذا لم يعمل شيء ، إعادة ضبط إعدادات الشبكة ثم أعد إدخال اسم نقطة الوصول (APN) من البداية.

2. سرعة الإنترنت بطيئة للغاية

عندما يعمل الاتصال ولكن السرعة أسوأ بكثير من المتوقع ، فليس بالضرورة أن يكون الخطأ من نقطة الوصول (APN)، ولكن يجدر استبعاد ما يلي:

• تحقق من التغطية الفعلية ونوع الشبكة (4G، 5G، 3G...). ضعف التغطية يحد من السرعة.
• افحص استهلاك البيانات في حال تجاوزت حد باقة البيانات الخاصة بك وقام مشغل الشبكة بتقليل سرعة الإنترنت لديك.
• إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك المحمول ثم أعد الاتصال بنقطة الوصول الصحيحة (APN).
• إذا استمرت المشكلة، اتصل بمشغل الشبكة لاستبعاد مشاكل الشبكة.

3. لا يقبل الجهاز أو يتجاهل نقطة الوصول المُكوّنة

أحيانًا، بعد إدخال نقطة الوصول (APN)، يبدو أن الهاتف لا يحفظها أو يستمر في استخدام نقطة وصول مختلفة :

• تأكد احفظ التغييرات قبل الخروج من شاشة APN.
• تحقق من ذلك ليس لديك اسمان متشابهان جدًا لنقطة الوصول (APN). وأن الأصل هو الأصل الصحيح.
• إذا تم تكوين نقطة الوصول (APN) مسبقًا بواسطة المشغل ولا يسمح لك بتعديلها، أضف نقطة وصول جديدة بدلاً من تعديل القديمة..
• إذا لم ينجح أي من ذلك، فقد يكون الهاتف "محدودًا" نوعًا ما من قبل شركة الاتصالات و أنت بحاجة إلى مساعدتهم لتحديث ملفك الشخصي.

الأخطاء الشائعة عند إدخال نقطة الوصول (APN) على نظامي iOS و Android

غالباً ما تكمن المشكلة في تفاصيل صغيرة يتم إغفالها عند إدخال البيانات. ومن أكثر الأخطاء شيوعاً ما يلي:

• تم إدخال رقم نقطة الوصول (APN) بشكل غير صحيح: وجود مسافات في النهاية، أو أحرف كبيرة غير ضرورية، أو نقاط زائدة أو مفقودة…
• اختيار نوع APN خاطئعلى سبيل المثال، اترك "mms" فقط بدلاً من "default" للتصفح العادي.
• إعادة استخدام بيانات الاعتماد من مشغل آخر لأنهم "يشبهون بعضهم البعض" أو لأنهم كانوا مسجلين مسبقًا على الهاتف المحمول.
• نقطة وصول مكررة بأسماء مختلفة ثم اختر الخيار الذي لا يتطابق.

ولتجنب ذلك، فإن أكثر الأمور العملية التي يجب القيام بها هي نسخ البيانات تمامًا كما تظهر على موقع مشغل الشبكة أو في رسالة التكوين النصية القصيرة ، دون ابتكار أو تعديل أي شيء، وحذف أي نقاط وصول قديمة قد تسبب ارتباكًا.

إن فهم ماهية APN، وما الغرض منه، وكيفية تعديله على جهاز Android أو iPhone الخاص بك سيوفر عليك العديد من المكالمات إلى الدعم الفني وأكثر من صداع واحد عند تغيير شريحة SIM الخاصة بك، أو التبديل إلى مشغل جديد، أو تثبيت شريحة eSIM.

مع ضبط الإعدادات والمعايير الصحيحة من مزود الخدمة، سيتصل هاتفك المحمول بسلاسة بشبكة الإنترنت، ويستفيد استفادة كاملة من سرعة باقة البيانات، ويتيح لك استخدام رسائل الوسائط المتعددة (MMS) عند الحاجة، ويبقيك متصلاً بالإنترنت أينما توفرت التغطية. شارك هذا الشرح ليتعلم المستخدمون الآخرون كيفية ضبط إعدادات نقطة الوصول (APN) على نظامي أندرويد وiOS.