أعلنت واتساب أنها ستوقف دعمها لمجموعة واسعة من هواتف أندرويد ابتداءً من سبتمبر المقبل. وتهدف هذه الخطوة، التي ستؤثر أيضاً على بعض أجهزة آيفون، إلى ضمان استمرار عمل التطبيق بمستويات الأمان والأداء المطلوبة من منصة ميتا.
إذا كان لديك هاتف محمول قديم، فمن المهم معرفة ما إذا كان جهازك ضمن قائمة الأجهزة التي ستتوقف عن تلقي التحديثات. سنشرح كيفية التحقق من ذلك والخطوات التي يجب اتخاذها لتجنب فقدان محادثاتك وملفاتك.
ما هي طرازات أندرويد التي لن تكون متوافقة مع واتساب؟
بحسب المعلومات الرسمية، لن يتم دعم الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد 5.0 أو الإصدارات الأقدم. يشمل ذلك الأجهزة التي صدرت قبل أكثر من عقد من الزمان، مثل سامسونج جالاكسي إس 3 ، وجالاكسي إس 4 ميني، ونوت 2، وجالاكسي كور، وجالاكسي تريند لايت. كما سيؤثر ذلك على الجيل الأول من موتورولا موتو جي وموتو إي ، بالإضافة إلى العديد من طرازات إل جي مثل أوبتيموس جي، وإل 5، وإل 7، وإف 7، ولوسيد 2، ونيكسوس 4، وجي 2 ميني. وتتأثر سوني أيضاً، حيث لا يشمل الدعم هواتف إكسبيريا زد، وزد 2، وإس بي. أما بالنسبة لأجهزة آبل، فستفقد أجهزة آيفون التي لا يمكن تحديثها إلى نظام iOS 15.1، مثل آيفون 5، و5 سي، و5 إس، و6، إمكانية الوصول إلى الدعم.
فيما يخص هواوي، تشير بعض القوائم غير الرسمية إلى هاتفي Ascend P6 وAscend Mate، مع العلم أنهما لا يظهران في جميع المصادر. أفضل طريقة للتأكد من تأثر هاتفك هي التحقق من إصدار نظام التشغيل، وهو ما سنتناوله لاحقًا.
كيف أعرف إذا كان هاتفي متوافقًا؟
للتأكد من أن هاتفك لا يزال يدعم واتساب، تحقق من إصدار نظام التشغيل أندرويد أو iOS المثبت عليه. في نظام أندرويد، انتقل إلى الإعدادات وابحث عن "حول الهاتف". ستجد هناك رقم الإصدار؛ إذا كان 6.0 أو أحدث، فلا مشكلة. في نظام آيفون، انتقل إلى الإعدادات، ثم عام، ثم حول الهاتف أو تحديث البرامج. إذا كان نظامك iOS 15.1 أو أحدث، فلن تواجه أي مشكلة. إذا لم يستوفِ هاتفك هذا الشرط، فقد يكون هناك تحديث معلق؛ ثبّته في أقرب وقت ممكن للحفاظ على التوافق.
تذكر أن طراز الجهاز ليس العامل الحاسم ، بل إصدار نظام التشغيل. على سبيل المثال، قد يعمل هاتف سامسونج جالاكسي إس 5 بنظام أندرويد 6.0، بينما لن يكون هاتف جالاكسي إس 4 بنظام أندرويد 5.0 متوافقًا.
ماذا تفعل إذا كان هاتفك غير متوافق؟
إذا تعذّر تحديث جهازك، يُنصح بشدة بعمل نسخة احتياطية من محادثاتك قبل توقف التطبيق عن العمل. يمكنك نسخ جميع محادثاتك وصورك وفيديوهاتك احتياطيًا إلى Google Drive إذا كنت تستخدم نظام Android، أو إلى iCloud إذا كنت تستخدم جهاز iPhone. للقيام بذلك، افتح WhatsApp، ثم انتقل إلى الإعدادات، ثم المحادثات، ثم النسخ الاحتياطي للمحادثات. قم بعمل النسخة الاحتياطية قبل 8 سبتمبر لتجنب فقدان أي بيانات.
بعد نسخ بياناتك احتياطيًا، ستحتاج إلى الانتقال إلى هاتف متوافق أو البحث عن بدائل مثل تثبيت تطبيق تيليجرام على نظام أندرويد . ضع في اعتبارك أن العملية لن تتم فورًا: أولًا، ستتوقف عن تلقي التحديثات، ثم ستواجه أخطاء في تسجيل الدخول أو إرسال الرسائل، وأخيرًا، سيتوقف التطبيق عن العمل تمامًا. لذلك، من المهم التخطيط مسبقًا وعدم الانتظار حتى اللحظة الأخيرة.
مهما كانت ظروفك، الأهم هو عدم فقدان محادثاتك. تحقق من تطبيق واتساب على هاتفك اليوم واتخذ الإجراء المناسب؛ وبهذه الطريقة يمكنك مواصلة استخدام واتساب دون انقطاع.
