ستيف جوبز في مواجهة أندرويد: التجزئة، والحرب المفتوحة، ومستقبل الهواتف المحمولة

لقد كان ستيف جوبز متألقاً مؤخراً، وفي أحدث ظهور له يوم الاثنين، حيث قدم نتائج شركة أبل الفصلية، أدلى بأكثر من تعليق واحد بأسلوبه المتكلف، ربما لأنه كان متأثراً قليلاً بالنشوة والأرقام المذهلة التي قدمها.

إن النتائج المالية لشركة آبل مذهلة حقاً، وتتمنى العديد من الشركات أن تحذو حذوها، لكن هذا لا ينفي إنجازاتها الأخرى. فقد باعت آبل أكثر من 14 مليون جهاز آيفون في الربع الأخير ، ووفقاً لجوبز، يتم تفعيل حوالي 275.000 ألف جهاز بنظام iOS يومياً، مما يدرّ أكثر من 20.000 مليار دولار من الإيرادات وأكثر من 4.000 مليارات دولار من الأرباح. إنجازٌ باهر.

الأمور تسير على ما يرام حتى الآن، ومن هنا فصاعدًا، سيبدأ بمهاجمة كل نظام حي، مع التركيز على نظام أندرويد وكيفية هيكلة سوق الهواتف المحمولة.

النقد الرئيسي الذي وجهه ستيف جوبز: التجزئة مقابل التكامل

علّق ستيف قائلاً إنه على الرغم من أن نظام أندرويد مفتوح المصدر، إلا أن هذا يسمح للمصنّعين بإضافة أي عناصر يرغبون بها (طبقات تخصيص، تطبيقات مثبتة مسبقاً، خدمات خاصة، إلخ)، مما يجعله أكثر انغلاقاً بالنسبة للمستخدم النهائي. بعبارة أخرى، تُقدّم جوجل نظاماً أساسياً مفتوحاً، لكن كل مصنّع يُشكّله وفقاً لرؤيته، مما يُنتج مجموعة واسعة من تجارب المستخدم.

في شركة آبل، يدافعون - ولا يمكن أن يكون الأمر خلاف ذلك - عن سيطرة تامة على النظام بأكمله ، من المكونات المادية إلى البرامج والخدمات. ووفقًا لجوبز، بفضل هذا النهج المتكامل، يحصل المستخدمون على أجهزة تعمل فيها المكونات المادية ونظام التشغيل والتطبيقات الرئيسية كوحدة متكاملة، مما يقلل من مشاكل التوافق ويوفر تجربة استخدام أكثر سلاسة.

وعلى نفس المنوال، أدلى جوبز بتصريح واضح للغاية يلخص موقفه: فبالنسبة له، فإن الجدل الدائر حول " الانفتاح مقابل الإغلاق " ليس سوى ستار دخاني، والقضية الحقيقية بالنسبة للمستهلك هي " التجزئة مقابل التكامل ". من وجهة نظره، فإن نظام أندرويد مجزأ للغاية ويزداد تجزئة يومًا بعد يوم، بينما يظل نظام أبل البيئي متماسكًا وموحدًا.

مثال TweetDeck ورد المطورين

أشار إلى أن إحدى أكبر مشاكل نظام أندرويد هي التجزئة، سواءً بالنسبة للمستخدمين أو المطورين، الذين يضطرون لبذل جهد أكبر لتوفير تطبيقاتهم لجميع الأجهزة المختلفة ذات إصدارات أنظمة التشغيل المتنوعة. ولتوضيح ذلك، ضرب مثالاً بالشركة التي طورت تطبيق تويتر، TweetDeck ، والتي، بحسب ستيف جوبز، كان عليها إدارة 100 إصدار مختلف من أندرويد على 244 جهازًا مختلفًا. هذا لا يحدث في أجهزة آيفون؛ حيث يعمل تطبيق واحد على جميع الأجهزة وعلى جميع إصدارات أنظمة التشغيل المتوافقة تقريبًا.

لم يُسفر هذا التصريح إلا عن دحض سريع لتصريحات الرئيس التنفيذي لشركة آبل. فقد صرّحت الشركة المطوّرة لتطبيق TweetDeck لنظام أندرويد بأن الأمر ليس كذلك، وأن شخصين فقط كانا يعملان على التطبيق لهذا النظام، مضيفةً أن التجزئة لم تكن مشكلةً بالغة الأهمية كما ادّعى ستيف جوبز. ومن وجهة نظرهم، فإن القدرة على الوصول إلى مجموعة واسعة من الأجهزة وإصدارات أندرويد المختلفة تُعدّ ميزةً إيجابية، لأنها تُوسّع قاعدة المستخدمين.

حتى أن مؤسس TweetDeck تساءل علنًا عما إذا كانوا قد وصفوا تطوير تطبيقات أندرويد بالكابوس، موضحًا أن الأمر ليس كذلك، وأن الجهد الإضافي ليس مستحيلاً. هذا التوضيح مهم لأنه يضع النقاش على أسس أكثر واقعية: صحيح أن هناك تشتتًا ، لكن تجارب المطورين لا تتطابق دائمًا مع الصورة الكارثية التي رسمها ستيف جوبز.

يعتبر نظام أندرويد المنافس الحقيقي الوحيد لشركة أبل، وفقًا لجوبز.

لكننا سمعنا أخيرًا ستيف جوبز يُقرّ بأن نظام أندرويد تفوّق عليهم في الربع السابق، متجاوزًا نظام iOS، ليصبح أندرويد منافسهم الحقيقي الوحيد. وقد خفّف من حدّة هذا التصريح بعض الشيء، قائلًا إن هذا حدث أثناء انتقالهم إلى هاتف آيفون 4، وأن علينا الانتظار لنرى من سيفوز في الربع الأخير.

في تصريحات أخرى متعلقة بالجدل نفسه، ذهب جوبز إلى حد القول بأن آبل لا تخشى لا أندرويد ولا ريم . ومع ذلك، أقر في الوقت نفسه بأن أندرويد هو المنافس الذي يجب التغلب عليه، وأن المعركة لا تتعلق بالتكنولوجيا بقدر ما تتعلق بالنظام البيئي: الحصة السوقية، وحجم الأجهزة، ومتاجر التطبيقات، والخدمات السحابية ، وكل ما يحيط بالهواتف الذكية الحديثة.

هذا المزيج من الازدراء العلني والاعتراف الضمني أوضح أن الروبوت الأخضر، بالنسبة لجوبز، قد تحول من مجرد إزعاج بسيط إلى هاجس استراتيجي . وقد دفعه نمو مبيعات أجهزة أندرويد وسرعة ظهور الطرازات الجديدة إلى توقع سيناريو قد يتوقف فيه الآيفون عن كونه الرائد بلا منازع في المبيعات.

شركة RIM ونوكيا وبقية الشركات في السوق تحت الأضواء

كما ذكرنا، لم يكن نظام أندرويد الوحيد الذي تعرض للانتقاد؛ فقد نالت شركة RIM نصيبها من الانتقادات ، واعترفت ضمنيًا، بشكل أو بآخر، بأنها خسرت بالفعل ولا تملك أي فرصة أمام كل من أبل وأندرويد، لمجرد أنها باعت مليوني جهاز أقل منهما. على الأقل في هذا الجزء من خطابها، أقرت بأن أندرويد منافس قوي، وأن أبل وأندرويد هما النظامان اللذان سيسيطران على السوق.

ردّت شركة RIM، من جانبها، بالقول إنّ نهج آبل مُشوّه. بل وصل الأمر بمسؤولي الشركة إلى اتهام آبل بالتلاعب بأرقام المبيعات والاستهانة باهتمام المستخدمين الحقيقي بأجهزة مثل الأجهزة اللوحية ذات الشاشات السبع بوصات أو تقنيات مثل فلاش ، التي رفضت آبل دعمها. في المقابل، دعت بلاك بيري إلى نظام بيئي أكثر انفتاحًا على معايير الويب الحالية وأشكال الأجهزة المختلفة.

رغم أن حضور نوكيا في الولايات المتحدة ضئيل للغاية، لم يُرد ستيف جوبز تفويت فرصة توجيه انتقاد لاذع لها، إذ قال إن وظيفته هي صناعة أفضل الأجهزة في العالم ، لا أن تكون الأكبر. قد تكون نوكيا الأكبر من حيث حجم الإنتاج، لكن آبل لا تعرف - أو لا تريد أن تعرف - كيف تصنع هواتف رائعة بسعر 50 دولارًا. وبهذا التعليق، عزز فكرة أن آبل تُنافس في الشريحة العليا من السوق ، تاركةً حرب الأسعار للشركات المصنعة الأخرى.

رؤية ستيف جوبز لنظام أندرويد: المنتج المسروق وحرب براءات الاختراع

إلى جانب هجماته العلنية على التجزئة، ظهرت مع مرور الوقت تفاصيل أكثر إثارة للاهتمام حول نظرة ستيف جوبز إلى نظام أندرويد. تتضمن السيرة الذاتية الرسمية التي كتبها والتر إيزاكسون مقاطع يصف فيها المؤسس المشارك لشركة آبل نظام أندرويد بأنه منتج مسروق ، بل ويتعهد ببذل كل ما في وسعه لتدميره.

يكشف الكتاب أنه عندما بدأت شركة HTC وغيرها من الشركات المصنعة بإصدار أجهزة أندرويد بشاشات متعددة اللمس، وإيماءات التمرير، وتصميم أيقونات مشابه لتصميم آيفون، شعر ستيف جوبز بالخيانة. ومن الجدير بالذكر أن الرئيس التنفيذي لشركة جوجل آنذاك، إريك شميدت ، كان عضوًا في مجلس إدارة آبل خلال تطوير آيفون وآيباد، الأمر الذي زاد الموقف حساسية بالنسبة لجوبز.

بحسب هذه الروايات، صرّح جوبز بأنه مستعدٌّ لبذل كل ما يملك وإنفاق آخر قرش من احتياطيات آبل النقدية الهائلة "لتصحيح هذا الخطأ". كانت رسالته، داخليًا وخارجيًا، واضحة: سيشنّ حربًا ضروسًا على نظام أندرويد . لم يكن يسعى لتسويات مالية أو عوائد، بل أراد أن تتوقف جوجل وشركاؤها عن استخدام الأفكار التي، بحسب قوله، كانت آبل أول من ابتكرها.

أدى هذا الموقف إلى حرب براءات اختراع شاملة ضد شركات مصنعة مثل HTC وسامسونج، حيث رُفعت دعاوى قضائية في عدة دول، وتم حظر منتجات أو كانت مُعرّضة لخطر الحظر. في الوقت نفسه، اضطرت جوجل إلى تعزيز موقفها في مجال الملكية الفكرية من خلال الاستحواذ على شركات تمتلك محافظ براءات اختراع واسعة، وذلك لحماية مجتمع مصنعي نظام أندرويد من الهجمات القانونية.

رد جوجل وآندي روبين: تعريف "الانفتاح"

لم يبدُ أن أحداً في جوجل مستعدٌ للردّ مباشرةً على كلمات ستيف جوبز، الذي هاجم نظام أندرويد بشدة خلال عرضه لنتائج أبل الفصلية، زاعماً أنه ليس منصة مفتوحة حقاً . إلى أن قرر آندي روبين ، مبتكر نظام تشغيل جوجل للأجهزة المحمولة، عدم التزام الصمت.

في ردٍّ اتسم بالسخرية والتقنية في آنٍ واحد، أعاد روبين تفعيل حسابه على تويتر لينشر نصًا برمجيًا يُظهر كيف يُمكن لأي شخص تنزيل وتجميع شفرة المصدر لنظام أندرويد . وأرفقه بعبارة "تعريف الانفتاح"، مُوضحًا أن نظام أندرويد، على الأقل من منظور التطوير، مُتاح لأي شخص يرغب في العمل عليه.

"mkdir android ; cd android ; repo init -u git://android.git.kernel.org/platform/manifest.git ; repo sync ; make"

لخصت هذه الشفرة البرمجية الصغيرة ببراعة فلسفة المنصة: فببضع أوامر فقط، يستطيع أي مطور الحصول على شجرة شفرة نظام أندرويد بالكامل ، وتعديلها، وتجميعها، وإنشاء نسخته الخاصة. وهذا عكس نهج نظام iOS تمامًا، حيث يبقى النظام مغلقًا تمامًا ولا يمكن تعديله إلا من قِبل شركة آبل.

أكدت جوجل أيضًا أنه على الرغم من التشتت، فإن الشركة تعمل باستمرار على تحسين توافق الإصدارات ، وتوفير مكتبات الدعم، وتقديم أدوات تُسهّل على المطورين الوصول إلى المزيد من الأجهزة دون زيادة الجهد المطلوب. ويرى الكثيرون أن هذا التوازن بين الانفتاح وإدارة النظام البيئي هو أحد مفاتيح نجاح نظام أندرويد.

هل كان ستيف جوبز محقاً بشأن تجزئة نظام أندرويد؟

الآن، إذا كنا موضوعيين تمامًا، فلا يمكننا إنكار أن ستيف كان محقًا في وجهة نظره؛ ربما لم تكن أساليبه هي الأنسب، لكن في جوهر الأمر كان محقًا . إن تجزئة نظام أندرويد، على الرغم من أنها موضوع مُستهلك، إلا أنها حقيقة واقعة، وقد يتم القضاء عليها في نهاية المطاف أو القضاء عليها تمامًا تقريبًا، لكنها اليوم تُعد مشكلة، وإن لم تكن بالخطورة التي يصورها جوبز.

يؤدي تنوع الشركات المصنعة، وأحجام الشاشات، والمعالجات، والواجهات المخصصة، وجداول التحديثات إلى وجود إصدارات متعددة من نظام أندرويد في الوقت نفسه . وقد ينتج عن ذلك عدم حصول المستخدم على آخر تحديث للنظام، أو عمل بعض التطبيقات بشكل أفضل على بعض الطرازات مقارنةً بغيرها.

لكن علينا أيضًا أن ننظر إلى الجانب الآخر: فبفضل هذا التنوع تحديدًا، استطاع نظام أندرويد الوصول إلى جميع فئات الأسعار وأشكال الأجهزة. من الهواتف ذات الأسعار المعقولة جدًا إلى الهواتف الرائدة، بما في ذلك الأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للطي وغيرها، أصبح نظام أندرويد البيئي عملاقًا لا يمكن تجاهله.

صحيح أن الشركات المصنعة تُفقد النظام بعضًا من روح المصادر المفتوحة بإضافة طبقات وخدمات لا تُرضي الجميع دائمًا. مع ذلك، يبقى نظام أندرويد نظامًا مفتوح المصدر، ويختلف اختلافًا كبيرًا عن نظام iOS، والأهم من ذلك، عن سياسات آبل المتعلقة بالنظام. يُعدّ كلٌ من شفرة المصدر المفتوحة، وإمكانية إنشاء نسخ مُعدّلة، والقدرة على تثبيت التطبيقات من خارج المتجر الرسمي، من السمات التي تُميّز بوضوح بين النظامين.

النمو المتواصل لنظام أندرويد ودور المستخدم

وبالطبع، يشهد نظام أندرويد نموًا متسارعًا، وبناءً على حسابات بسيطة ونظرًا لمساره، سيبيع قريبًا هواتف أكثر بكثير من هواتف آبل، وهذا أمر منطقي. فهناك عدد لا يحصى من العلامات التجارية التي تقدم طرازات لا حصر لها تغطي جميع شرائح السوق، ومن الطبيعي أن تبيع هذه العلامات المزيد؛ وهذا تحديدًا ما دأبت نوكيا على فعله لسنوات عديدة.

في غضون ذلك، اختارت آبل التركيز على مجموعة أصغر من الأجهزة ذات تحكم دقيق، والتي تتميز بهامش ربح أعلى لكل وحدة. والنتيجة هي سيناريو يهيمن فيه نظام أندرويد بوضوح على حصة السوق العالمية ، بينما يستمر آيفون في الريادة في العديد من قطاعات الأجهزة الراقية، ويستحوذ على جزء كبير من أرباح هذه الصناعة.

بمرور الوقت، تبادلت كل من أندرويد وiOS الأفكار . فقد استعارت أندرويد مفاهيم مثل تحسينات الأداء وأساليب التصميم البسيطة، بينما أضافت آبل أدوات أكثر مرونة، وشاشات تعمل دائمًا، وميزات أخرى ظهرت لأول مرة في عالم أندرويد. وقد أفاد هذا التعاون التنافسي المستخدم النهائي في نهاية المطاف، الذي يتمتع الآن بأجهزة أكثر تطورًا.

في الوقت نفسه، أثبت العملاقان أنه بالرغم من اختلافاتهما الاستراتيجية العميقة، بإمكانهما التعاون في قضايا رئيسية كالخصوصية والأمن والصحة العامة. ويُعدّ ظهور واجهات برمجة التطبيقات المشتركة لتتبع المخالطين في حالات الطوارئ الصحية العامة، والمبادرات المشتركة لمكافحة التتبع غير المرغوب فيه باستخدام أجهزة تحديد المواقع، أمثلةً على كيفية وضع المستخدم في صميم الاهتمام عندما يتطلب السياق ذلك، حتى في ظلّ الحرب التجارية.

نترقب بشغف ظهوره غدًا لنرى إن كان سيطلق جولة أخرى من الانتقادات اللاذعة. في غضون ذلك، يبقى النقاش مفتوحًا: نموذج متكامل ومحكم التحكم كنموذج آبل، مقابل نظام بيئي متنوع، وربما فوضوي أحيانًا، ولكنه ديناميكي ومنفتح بشكل مذهل كنظام أندرويد. والحقيقة أن هذه المنافسة قد أفادت القطاع، وبفضلها، أصبح لدينا الآن هواتف ذكية وخدمات كانت تبدو قبل فترة وجيزة ضربًا من الخيال العلمي.

هل تتفق مع ستيف أم لا؟

شوهد هنا وهنا.

كل هذا التبادل للتصريحات والسير الذاتية وردود تويتر ودعاوى براءات الاختراع يرسم صورة لستيف جوبز متأثرًا بشدة بنظام أندرويد : فقد رآه تهديدًا وجوديًا للآيفون ومنافسًا يُجبر آبل على التطوير. من جانبه، استغل أندرويد زخم انفتاحه ليسيطر على غالبية سوق الهواتف المحمولة. في النهاية، ورغم فشل جوبز في القضاء على هذا "التقليد" الذي كرهه بشدة، إلا أن التوتر بين هذين العالمين أدى إلى بيئة هواتف محمولة أكثر ثراءً وتطورًا وتنافسية، استفاد منها المستخدمون بشكل واضح.